Når en Adobe-app starter, viser den lisensieringsdialogboksen til Adobe når du åpner nøkkelringen på MacOS
Problem
Når du starter en app, ser du eventuelt en av følgende dialogbokser:
Adobe_licencing_helper brukes til å sjekke rettighetene til programvaren når et program starter. Ettersom kjøretidsinformasjon lagres i påloggingsnøkkelringen, vises lisensdialogboksen hvis Adobe-appen ikke har tilgang til nøkkelringen. Tilgang til nøkkelringen kan være blokkert av flere årsaker, for eksempel:
- Nøkkelringen er låst
- Tilgangskontroll for Adobe-spesifikke nøkler i nøkkelringen er satt til Bekreft før du tillater tilgang
Løsning
Tillat tilgang
Hvis du vil gi tilgang til nøkkelringen, må du oppgi passord og klikke på OK eller Tillat alltid.
Nøkkelringpassordet er vanligvis det samme som passord, med mindre du har endret det i appen Nøkkelringtilgang.
Forhindre visning av disse meldingene for fremtidig oppstart av apper
Hvis du vil forhindre visning av Nøkkelring-meldinger, sjekker du følgende:
- Nøkkelringen er låst opp når Adobe-appene starter.
- Nøkkelringen låses ikke automatisk etter en bestemt tidsperiode eller når enheten er i dvale.
- Tilgangen til standard nøkkelringer er ikke endret manuelt. Dvs. at tilgangskontroll for Adobe-spesifikke nøkler (intern pålogging/sikre notater) i nøkkelringen er satt til La alle programmer få tilgang til dette objektet.
Hvis du har satt Adobe-spesifikke nøkler i nøkkelringen til La alle programmer få tilgang til dette objektet og det ikke løser problemet, kan du prøve dette:
- Endre innstillingen for påloggingsnøkkelringen og forleng tiden som må utløpe før nøkkelringen låses automatisk.
- Lås og lås opp påloggingsnøkkelringen.
- Logg av og på datamaskinen.
