Problem

Når du prøver å logge på en Creative Cloud-app, mottar du en melding som sier at programmet ikke er lisensiert for å kjøre på det installerte språket.

Noen abonnementer er tilknyttet bestemte språkbegrensninger. Denne feilen vises hvis appen for øyeblikket er satt til å starte på et språk som ikke støttes av abonnementet ditt.

Løsninger

Prøv følgende løsninger

Logg på med en annen Adobe ID

Du har logget på med en Adobe ID der abonnementet på Creative Cloud er begrenset til å jobbe på et bestemt språk. Hvis du har en annen Adobe ID som er tilknyttet et ubegrenset Creative Cloud-abonnement, logger du på med den Adobe ID-en og starter programmet på nytt.

Installer appen på nytt med riktig språkinnstilling

Det er også mulig at appen kan ha blitt installert med en nasjonal innstilling eller et språk som er forskjellig fra den/det som er tilknyttet abonnementet ditt. 

Kontroller at du har installert Adobe-appene dine på språket som støttes av abonnementet. Dette språket er nevnt i feilmeldingen. Se Endre språkinnstillingene for Creative Cloud-appene dine for å installere et Adobe-program på et spesielt språk.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet