Finn og løs inn innløsningskoden din

Slik bruker du en innløsningskode for å aktivere appen.

Hvis du kjøpte Adobe-produktet fra en forhandler eller mottok det som et gavekort, må du skrive inn innløsningskoden for å begynne å bruke produktet.

Hvor finner du innløsningskoden?

Innløsningskoden din med 24 siffer kan du finne på det skrapeetiketten i sølv på produktkort, på et innstikk i et eskepakket produkt, eller inkludert i emneteksten til en e-post hvis du ikke kjøpte et fysisk produkt. Avhengig av hvordan du kjøpte produktet, kan det hende du trenger et serienummer for å aktivere det.

Hva har du?

 

Hvor er koden din eller serienummeret ditt?

Et forhåndsbetalt kort

Forhåndsbetalt kort

Du finner innløsingskoden under skrapefeltet på baksiden av kortet.

En produkteske

Innløsingskode

Finn innløsningskoden på et kort inne i esken. Innløsningskoden er en 24-sifret alfanumerisk kode.

Serienummer

Finn serienummeret på disketuiet eller på produktesken. Serienummeret er en 24-sifret numerisk kode.

Merk:

For Elements-produkter vil serienummer bare gjelde versjon 2024 og eldre. Du finner serienummeret på hylsen på produktesken.

En e-post fra en forhandler

Du finner innløsingskoden eller serienummeret i e-posten.

Hvordan innløser du koden din?

Merk:

For abonnementsprodukter kan du hoppe over å legge inn kredittkortdetaljer ved å klikke på Påminn meg senere. Ved å angi kredittkortdetaljene dine kan du sikre kontinuiteten til abonnementet.

Jeg har et aktivt abonnement. Hvordan bruker jeg en innløsingskode?

Hvis du allerede har et aktivt abonnement knyttet til en Adobe-konto, kan du fortsatt bruke en innløsningskode.

Merk:

Hvis du ønsker å utvide et eksisterende abonnement ved å bruke en innløsningskode, må du forsikre deg om at de nye abonnementsdetaljene samsvarer nøyaktig, slik at du unngår et duplikatabonnement.

Avhengig av om du har kjøpt abonnementet med samme eller en annen Adobe-konto, tilpasses innløsningskoden din på forskjellige måter.

Velg alternativet som gjelder for deg:

Vanlige spørsmål

Er du på utkikk etter raske svar? Her er noen vanlige spørsmål og løsninger.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?