Зависание Adobe Premiere Pro при запуске в macOS

Появление диалогового окна «Разрешения» и зависание приложения Premiere Pro в системах с macOS.

Проблема

При запуске на macOS приложение Premiere Pro проверяет наличие разрешения доступа к папкам «Рабочий стол», «Документы» и «Загрузки». Если эти разрешения отсутствуют, Premiere Pro отображает следующее диалоговое окно:

Запрос на получение доступа Premiere Pro
Запрос на получение доступа Premiere Pro

Если выбрать Запретить или Открыть настройки, Premiere Pro закроется. Эта ошибка возникает из-за необходимости перезагрузить Premiere Pro после предоставления разрешения. Если разрешение не было предоставлено, выполнить запуск Premiere Pro не удастся и приложение завершит работу.

Почему возникает эта проблема?

Эта проблема возникает в следующих ситуациях:

Вариант 1. В изначальном запросе на получение разрешения macOS была нажата кнопка Не разрешать.

Вариант 2. Разрешение для Premiere Pro было отозвано с помощью флажка для Premiere Pro 22.0 в меню Системные установки > Безопасность и конфиденциальность > Конфиденциальность > Файлы и папки.

Вариант 3. Системная база данных, содержащая разрешения, была повреждена при обновлении ОС или другом процессе. В таком случае в системных установках может быть указано, что приложению Premiere Pro 22.0 был предоставлен доступ, но при его запуске доступ не обнаруживается и открывается диалоговое окно Premiere Pro.

Разрешение

Варианты 1 и 2.

В случае зависания приложения после отозвания или отмены разрешения, проблему можно решить следующим способом:

  1. Закрыть Premiere Pro.

  2. Открыть Системные установки > Безопасность и конфиденциальность > Конфиденциальность > Файлы и папки и установить флажки для всех папок, перечисленных в поле Premiere Pro 22.0.

  3. Повторно запустить Premiere Pro.

Вариант 3.

Если в меню Системные установки > Безопасность и конфиденциальность > Конфиденциальность > Файлы и папки отображаются все разрешения, но Premiere Pro продолжает отображать диалоговое окно об отсутствии разрешений, системная база данных разрешений может быть повреждена. В этом случае необходимо:

  1. Удалить Premiere Pro.

  2. Перезагрузить систему.

  3. Установить Premiere Pro.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?