Руководство пользователя Отмена

Проверьте, совместима ли ваша система с Premiere Pro

Premiere Pro поставляется со встроенной утилитой, которая сканирует систему. В случае обнаружения выявленных неполадок конфигурации системы, таких как несовместимые драйверы видеокарты, при запуске Premiere Pro автоматически отображается отчет.

Чтобы получить такой отчет, эту утилиту также можно запустить в любое время, выбрав Справка > Отчет о совместимости системы

Пример отчета о совместимости системы
Пример отчета о совместимости системы

В случае серьезных проблем с совместимостью при каждом запуске приложения открывается отчет о совместимости системы. Могут быть выбраны следующие варианты.

  • Нажмите Исправить, чтобы открыть справочный документ с инструкциями по идентификации соответствующего драйвера или компонента, который необходимо обновить, и ссылками на страницу загрузки от его производителя.
  • Нажмите Продолжить с выявленными неполадками, чтобы продолжить использовать Premiere Pro.
  • Нажмите кнопку Экспортировать отчет, чтобы экспортировать текстовый документ с дополнительной информацией о конфигурации. Это полезно, если требуется поделиться данными со службой технической поддержки при обращении к ней за помощью. 
Примечание.

В случае серьезной проблемы совместимости в левом верхнем углу панели заголовка приложения, рядом со значком домика, отображается постоянное уведомление. Чтобы открыть отчет о совместимости системы, нажмите это уведомление.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?