ข้อผิดพลาด
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
14 ส.ค. 2026
ค้นหาคำอธิบายข้อผิดพลาดและความละเอียดสำหรับกฎการมอบหมายอัตโนมัติใน Adobe Admin Console
ดูข้อมูลอ้างอิงนี้เมื่อพบข้อผิดพลาดขณะสร้าง แก้ไข หรือจัดการกฎการมอบหมายอัตโนมัติใน Admin Console หรือเมื่อสถานะของกฎเปลี่ยนจากใช้งานเป็นรอดำเนินการ
ข้อผิดพลาดแต่ละรายการมีคำอธิบาย ผลกระทบต่อผู้ใช้ การมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน และขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ข้อมูลอ้างอิงข้อผิดพลาด
|
|
คำอธิบาย |
ผลกระทบ |
การแก้ไข |
|
โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ถูกลบ |
โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับกฎถูกลบโปรไฟล์จะถูกลบออกจากกฎ และสถานะเปลี่ยนจากใช้งานเป็นรอดำเนินการ |
ผู้ใช้ที่ส่งคำขอการเข้าถึงกฎที่มีสถานะรอดำเนินการจะไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งานจนกว่าจะมีการกำหนดโปรไฟล์ให้กับกฎใหม่ |
กำหนดโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์อื่นให้กับกฎไปที่ ผลิตภัณฑ์ > ระบบอัตโนมัติการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ > กฎการมอบหมายอัตโนมัติ เลือกกฎ และเพิ่มโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ใหม่ |
|
ผลิตภัณฑ์ถูกลบออกแล้ว |
ผลิตภัณฑ์ถูกลบออกจาก Admin Console หรือสัญญาของผลิตภัณฑ์นั้นหมดอายุผลิตภัณฑ์จะถูกลบออกจากกฎโดยอัตโนมัติ และสถานะเปลี่ยนจากใช้งานเป็นรอดำเนินการ |
ผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมใช้งานสำหรับการมอบหมายอัตโนมัติผู้ใช้ไม่สามารถขอการเข้าถึงได้ |
ไปที่ ผลิตภัณฑ์ > ระบบอัตโนมัติสำหรับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ > กฎการมอบหมายอัตโนมัติ เลือกกฎ และเพิ่มโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ |
|
โดเมนหนึ่งรายการหรือมากกว่าไม่ได้ใช้งาน |
โดเมนที่เชื่อมโยงกับกฎไม่ได้ใช้งานแล้วโดเมนที่ไม่ได้ใช้งานถูกลบออกจากกฎกฎยังคงใช้กับโดเมนที่ใช้งานอื่นๆ ที่เลือกไว้หากไม่มีโดเมนที่เลือกไว้ใช้งานอยู่ สถานะจะเปลี่ยนจากใช้งานเป็นรอดำเนินการ |
ผู้ใช้ที่เคยมีสิทธิ์ก่อนหน้านี้ตามโดเมนอีเมลจะไม่มีสิทธิ์อีกต่อไป และจะไม่ได้รับการเข้าถึงสิทธิ์การใช้งานแบบอัตโนมัติเมื่อร้องขอ |
อัปเดตโดเมนที่ได้รับผลกระทบหรือลบออกจากรายการโดเมนที่มีสิทธิ์ ไปที่ ผลิตภัณฑ์ > การทำให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์เป็นไปโดยอัตโนมัติ > กฎการมอบหมายอัตโนมัติ เลือกกฎ และอัปเดตการเลือกโดเมน |
|
เลือกโดเมนอย่างน้อยหนึ่งโดเมนเมื่อเลือกไดเรกทอรีสำหรับสิทธิ์ |
ไม่ได้เลือกโดเมนใดเมื่อเลือกไดเรกทอรีเฉพาะสำหรับสิทธิ์ผู้ใช้ |
ไม่สามารถสร้างหรืออัปเดตกฎได้โดยไม่มีโดเมนหากเลือกผู้ใช้ในไดเรกทอรีหรือโดเมนที่เลือกเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ |
เลือกโดเมนอย่างน้อยหนึ่งโดเมนเพื่อดำเนินการต่อ เมื่อสร้างหรือแก้ไขกฎ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโดเมนจากไดเรกทอรี |
|
ไดเรกทอรีตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปไม่ได้เปิดใช้งาน |
ไดเรกทอรีที่เชื่อมโยงกับกฎไม่ใช้งานอีกต่อไปไดเรกทอรีที่ไม่ทำงานจะถูกลบออกจากกฎ กฎยังคงใช้กับไดเรกทอรีที่ทำงานอื่น ๆ ที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ หากไดเรกทอรีที่เลือกไม่อยู่ในสถานะใช้งาน สถานะจะเปลี่ยนจากใช้งานเป็นรอดำเนินการ |
ผู้ใช้ที่เคยมีสิทธิ์ก่อนหน้านี้ตามโดเมนอีเมลจะไม่มีสิทธิ์อีกต่อไป และจะไม่ได้รับการเข้าถึงสิทธิ์การใช้งานแบบอัตโนมัติเมื่อร้องขอ |
อัปเดตไดเรกทอรีที่ได้รับผลกระทบหรือลบออกจากรายการไดเรกทอรีที่มีสิทธิ์ ไปที่ ผลิตภัณฑ์ > การตั้งค่าการเข้าถึงผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ > กฎการมอบหมายอัตโนมัติ เลือกกฎ และอัปเดตการเลือกไดเรกทอรี |
|
ไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่ใช้ได้ |
สิทธิ์การใช้งานที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ในกฎกำลังใช้งานอยู่ ไม่สามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมแบบอัตโนมัติให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ซึ่งร้องขอการเข้าถึงได้ |
ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ร้องขอได้จนกว่าผู้ดูแลระบบจะเพิ่มสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติม |
ซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติม ซึ่งจะจัดสรรสิทธิ์การใช้งานให้โดยอัตโนมัติแก่ผู้ใช้ที่ได้รับการอนุมัติแล้วและกำลังรออยู่เพื่อดูผู้ใช้ที่รออยู่ ไปที่ Products เลือกผลิตภัณฑ์ เลือก NO ACCESS จากนั้นตรวจสอบแท็บ Users |
ตัวบ่งชี้สถานะกฎ
กฎการมอบหมายอัตโนมัติแสดงค่าสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองค่าใน Admin Console:
- ใช้งาน: กฎจะทำงานอย่างถูกต้องและมอบสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ซึ่งร้องขอการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ
- รอดำเนินการ: กฎพบข้อผิดพลาดและไม่สามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งานได้จนกว่าจะแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
เมื่อสถานะของกฎเปลี่ยนเป็นรอดำเนินการ ผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง
หมายเหตุ
การหยุดชั่วคราวหรือการลบกฎจะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานไปก่อนหน้านี้ผ่านการอนุมัติอัตโนมัติ
