ไปยังโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ต้นทางใน Admin Console โดยเลือก Products เลือกผลิตภัณฑ์ จากนั้นเลือกชื่อโปรไฟล์
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
14 ส.ค. 2026
ใช้การส่งออกและนำเข้า CSV เพื่อโยกย้ายผู้ใช้จากโปรไฟล์ที่มีอยู่ไปยังสิทธิ์ใหม่ พร้อมทั้งรักษาการควบคุมการแจ้งเตือน
การโยกย้ายผู้ใช้ระหว่างโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์มีความจำเป็นเมื่อองค์กรเปลี่ยนสิทธิ์ อัปเกรดแผน หรือจัดระเบียบการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ใช้ขั้นตอนนี้เมื่อย้ายผู้ใช้จากโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์หนึ่งไปยังอีกโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์หนึ่ง (ที่มีสิทธิ์ใหม่หรือแตกต่างกัน)การโยกย้ายนี้จะรักษาข้อมูลผู้ใช้ไว้ในขณะที่อัปเดตการเข้าถึงแอป Adobe และบริการต่างๆ
ก่อนเริ่มการโยกย้าย ให้ตัดสินใจเลือกวิธีการตามโครงสร้างองค์กรหากผู้ใช้ถูกจัดระเบียบในกลุ่มผู้ใช้ ให้โยกย้ายทั้งกลุ่มผู้ใช้แทนการโยกย้ายผู้ใช้แต่ละรายสำหรับองค์กรที่มีผู้ใช้ 10 รายหรือน้อยกว่าต่อโปรไฟล์ การโยกย้ายด้วยตนเองอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการโยกย้ายจำนวนมากโดยใช้ CSVสำหรับการปรับใช้ขนาดใหญ่หรือสภาพแวดล้อมที่ซิงค์กับไดเรกทอรี ให้ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น User Sync Tool หรือ User Management API
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
สิ่งที่ต้องมี:
- บทบาทผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ใน Admin Console
- การเข้าถึงโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ต้นทางและปลายทาง
- โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เป้าหมายถูกสร้างและกำหนดค่าด้วยบริการและโควตาที่เหมาะสม
ส่งออกผู้ใช้จากโปรไฟล์ต้นทาง
ไฟล์ CSV ที่ดาวน์โหลดจะมีข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนการนำเข้า รวมถึงประเภทตัวตน ชื่อผู้ใช้ โดเมน อีเมล ชื่อจริง และนามสกุล
ไปที่แท็บ Users ภายในโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
เลือกไอคอนเมนูที่มุมบนขวาและเลือก Export users list to CSV
เลือกโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือก OK เพื่อบันทึกไฟล์
ปิดการแจ้งเตือนผู้ใช้ (ตัวเลือก)
เมื่อโยกย้ายผู้ใช้จำนวนมาก ให้ปิดการแจ้งเตือนในโปรไฟล์เป้าหมายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้แต่ละรายได้รับอีเมลเกี่ยวกับการมอบหมายโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อยู่แล้วไม่จำเป็นต้องได้รับอีเมลแจ้งเตือนสำหรับการโยกย้าย แม้ว่าผู้ใช้ใหม่ที่ไม่มีสิทธิ์มาก่อนจะยังคงได้รับอีเมลไม่ว่าจะตั้งค่าอย่างไร
ไปยังโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เป้าหมายและเลือก Details
ค้นหาการตั้งค่าการแจ้งเตือนของผู้ใช้และปิดการทำงาน
เลือก Save เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์
นำเข้าผู้ใช้ไปยังโปรไฟล์เป้าหมาย
ใช้ไฟล์ CSV ที่ส่งออกจากโปรไฟล์ต้นทางเพื่อเพิ่มผู้ใช้ในโปรไฟล์เป้าหมาย การมอบหมายผลิตภัณฑ์อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์
ไปยังโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เป้าหมาย จากนั้นเปิดแท็บ Users
เลือกไอคอนเมนูที่มุมขวาบน แล้วเลือก Add users by CSV
ในกล่องโต้ตอบ Add Users by CSV ให้ลากและปล่อยไฟล์ CSV ที่ส่งออกไว้ก่อนหน้านี้ หรือเลือก Select a File เพื่อค้นหาไฟล์
เลือก Upload เพื่อเริ่มกระบวนการนำเข้า
หลังจากการดำเนินการแบบกลุ่มเสร็จสิ้น จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ดูผลลัพธ์โดยละเอียดโดยไปที่แท็บ Users เลือกไอคอนเมนู แล้วเลือก Bulk Operation Results สำหรับการแก้ไขปัญหาการอัปโหลดแบบกลุ่ม ดู Troubleshoot bulk user upload
ลบโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ต้นทาง
ลบโปรไฟล์ต้นทางเพื่อนำสิทธิ์ออกเท่านั้น และเฉพาะหลังจากยืนยันว่าผู้ใช้ทั้งหมดได้รับการย้ายแล้ว ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก
ไปยังผลิตภัณฑ์ที่มีโปรไฟล์ต้นทาง
เลือกช่องทำเครื่องหมายทางซ้ายของชื่อโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
เลือก Delete Profile
ยืนยันการลบในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น
ย้ายกลุ่มผู้ใช้ระหว่างโปรไฟล์
สำหรับองค์กรที่ใช้กลุ่มผู้ใช้ในการจัดการการมอบหมายโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ ให้ย้ายกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดแทนการย้ายผู้ใช้แต่ละบุคคลวิธีนี้จะรักษาโครงสร้างกลุ่มและทำให้การจัดการต่อเนื่องง่ายขึ้น
ไปที่ Users > User Groups ใน Admin Console
เลือกกลุ่มผู้ใช้ที่ต้องการย้าย
ไปที่แท็บ Assigned Product Profiles
เลือกช่องเลือกถัดจากโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ต้นทาง จากนั้นเลือก Remove Profile
เลือก Assign Product Profile
ในหน้าจอ Assign Product Profiles เลือกโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เป้าหมายที่มีสิทธิ์ใหม่
เลือก บันทึก เพื่อทำการย้ายข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์
สำหรับองค์กรที่จัดการผู้ใช้ผ่านการซิงค์ไดเรกทอรี ให้ใช้วิธีการอัตโนมัติแทนการย้ายข้อมูลด้วยตนเองเครื่องมือ User Sync Tool, User Management API, Microsoft Azure Sync และ Google SSO Federation ล้วนรองรับการเปลี่ยนแปลงงานที่มอบหมายโปรไฟล์แบบอัตโนมัติอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อรับคำแนะนำในการนำไปใช้
