-
การตั้งค่าและการเริ่มต้นใช้งาน
- สำรวจ Adobe Admin Console
- ลงชื่อเข้าใช้และการเข้าถึง
-
การให้สิทธิ์การใช้งาน
- ภาพรวมการให้สิทธิ์การใช้งาน
- ประเภทของสิทธิ์การใช้งาน
-
ข้อมูลประจำตัวและ SSO
- ตั้งค่าข้อมูลประจำตัว
- ผสานการทำงานกับ Microsoft Entra
- ผสานการทำงานกับ Google Sync
- ผสานการทำงานกับผู้ให้บริการ SSO อื่นๆ
- แก้ไขปัญหา
-
ไดเรกทอรี โดเมน และการเข้าถึง
-
ไดเรกทอรีและโดเมน
- สร้างไดเรกทอรีสำหรับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว SAML
- ตรวจสอบความเป็นเจ้าของโดเมน
- ตั้งค่าโดเมนสำหรับการรับรองความถูกต้องของไดเรกทอรี
- ย้ายโดเมนข้ามไดเรกทอรี
- การถ่ายโอนโดเมนไดเรกทอรีที่เข้ารหัสและเชื่อถือได้
- ย้ายไดเรกทอรีระหว่าง Admin Consoles
- ลบไดเรกทอรีและโดเมน
- ภาพรวมการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
- เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างบัญชีแบบรวมกลุ่มโดยอัตโนมัติ
- การบังคับใช้โดเมน
- การเชื่อถือไดเรกทอรี
-
ไดเรกทอรีและโดเมน
-
การตั้งค่า
- การตั้งค่าแอสเซท
- จัดการการเข้ารหัส
-
การจัดการผู้ใช้
- เข้าใจการจัดการผู้ใช้
- จัดการผู้ใช้และกลุ่ม
- จัดการผู้ดูแลระบบ
- จัดการบทบาทผู้ใช้
- โยกย้ายผู้ใช้
-
ผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์
- จัดการผลิตภัณฑ์
- จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
- แผนโปรแกรมพิเศษ
- จัดการสิทธิการใช้งาน
- จัดการงานที่มอบหมายอัตโนมัติ
- จัดการการเข้าถึงผลิตภัณฑ์
- จัดการนโยบายการบริการตนเอง
- จัดการการผสานการทำงานแอป
- การผสานการทำงานกับ Frame.io
- จัดการสิทธิ์การใช้ผลิตภัณฑ์
-
จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
- จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล
- จัดการแอสเซท
-
จัดการบริการ
- กำหนดค่าบริการ
- Adobe Stock
- แบบอักษรแบบกำหนดเอง
- Adobe Asset Link
-
ปรับใช้แอปและอัปเดต
- เตรียมพร้อมสำหรับการปรับใช้
- จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- สร้างแพ็คเกจ
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทาง
- ปรับใช้แพ็คเกจ
- ใช้เครื่องมือการปรับใช้ของบริษัทอื่น
-
จัดการการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์ (SDL)
- ภาพรวมการขอสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ปรับใช้การให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- จัดการโปรไฟล์ SDL และการเข้าถึงของผู้ใช้
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวสำหรับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปรับใช้การให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์
- ปัญหาที่ทราบแล้วใน Shared Device Licensing
- เครื่องมือตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อัปเดต Adobe (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- แก้ไขปัญหา
- สัญญาและการต่ออายุ
- รายงานและบันทึก
-
เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
- เริ่มต้นใช้งาน
- จัดการองค์กร
- รายงานการตรวจสอบ
-
ขอรับความช่วยเหลือ
- ตัวเลือกการสนับสนุน
-
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- การสนับสนุน Microsoft Purview Information Protection ใน Acrobat
- ใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง
- แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้แอปในเครื่อง Shared Device Licensing
- ขอบเขตการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงหรือแบบเซิร์ฟเวอร์
- แก้ไขข้อผิดพลาดการทดลองใช้และสิทธิ์การใช้งานหมดอายุ
- การย้ายไปใช้ข้อมูลรับรองแบบ OAuth Server-to-Server
- จัดการการรับรองความถูกต้องของอุปกรณ์สำหรับ Creative Cloud และ Acrobat Pro
ภาพรวมของการปรับใช้อัปเดต
เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ Adobe ส่งมอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์และวิธีการปรับใช้ในองค์กร
Adobe มีวิธีการหลายแบบในการปรับใช้อัปเดตผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมองค์กรผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมวิธีการและเวลาที่อัปเดตเหล่านี้จะถูกส่งมอบทั่วทั้งองค์กร
วิธีการทำงานของอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
ด้วยการเปลี่ยนไปใช้บริการบนระบบคลาวด์ Adobe ใช้รูปแบบการส่งมอบอย่างต่อเนื่องสำหรับอัปเดตผลิตภัณฑ์ฟีเจอร์ใหม่ การปรับปรุง การแก้ไขบั๊ค และการพัฒนาจะถูกปล่อยอย่างสม่ำเสมอแทนที่จะรอการปล่อยผลิตภัณฑ์หลักรูปแบบนี้ช่วยให้องค์กรสามารถ:
- มอบฟังก์ชันการใช้งานและการปรับปรุงล่าสุดให้กับผู้ใช้
- ทดสอบและตรวจสอบอัปเดตก่อนการปรับใช้ในวงกว้าง
- ควบคุมวิธีการและเวลาที่อัปเดตจะถูกปรับใช้กับผู้ใช้
การแพ็กเกจอัปเดตและความสม่ำเสมอ
เทคโนโลยีตัวติดตั้งของ Adobe ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างแพ็กเกจติดตั้งเดียวสำหรับผู้ใช้ที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์เดียวกัน โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Adobe ปัจจุบันของพวกเขาสามารถใช้แพ็กเกจเดียวสำหรับ:
- การติดตั้งใหม่
- การติดตั้งที่มีอยู่
- อัปเดตผลิตภัณฑ์
สิ่งนี้ช่วยลดความจำเป็นในการดูแลเวอร์ชันแพ็กเกจหลายแบบสำหรับสถานการณ์การปรับใช้ที่แตกต่างกันเนื่องจากมีการใช้กลไกตัวติดตั้งเดียวกันทั่วทั้งการปรับใช้ ผู้ดูแลระบบจึงพบข้อความข้อผิดพลาดและรหัสข้อผิดพลาดที่สม่ำเสมอมากขึ้นระหว่างเวิร์กโฟลว์การติดตั้งและอัปเดต
วิธีการปรับใช้
Adobe มีวิธีการหลักสี่แบบสำหรับการปรับใช้อัปเดต แต่ละแบบมีระดับการควบคุมของผู้ใช้และค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบที่แตกต่างกัน
อัปเดตแบบบริการตนเอง
หากผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีอัปเดตและสามารถติดตั้งอัปเดตได้โดยตรงแนวทางนี้:
- ลดภาระงานการดูแลระบบด้านไอที
- ให้ผู้ใช้เข้าถึงฟีเจอร์และการอัปเดตใหม่ๆ ได้ทันที
อัปเดตแพ็กเกจผ่าน Admin Console
แท็บ แพ็กเกจ ใน Admin Console ให้ผู้ดูแลระบบสร้างและจัดการแพ็กเกจการปรับใช้ได้สร้างได้:
- แพ็กเกจแบบบริการตนเอง ที่ให้ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดตเองได้
- แพ็กเกจที่มีการจัดการ ที่ให้ผู้ดูแลระบบควบคุมการอัปเดตที่ปรับใช้
ผู้ดูแลระบบยังสามารถดาวน์โหลด Adobe เทมเพลต (แพ็กเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า) จาก Admin Console และแจกจ่ายให้กับผู้ใช้ปลายทาง
แพ็กเกจได้รับการดูแลใน Admin Console และสามารถดาวน์โหลดและปรับใช้ได้เมื่อต้องการ
Remote Update Manager (RUM)
Remote Update Manager (RUM) ให้ผู้ดูแลระบบเรียกใช้ตัวอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ลูกค้าจากระยะไกลเมื่อใช้ RUM ผู้ดูแลระบบสามารถ:
- อัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมด
- อัปเดตแอปพลิเคชันที่เลือก
- แสดงรายการการอัปเดตที่มี
- ดาวน์โหลดและเก็บการอัปเดตไว้ในแคชเพื่อติดตั้งภายหลัง
เซิร์ฟเวอร์อัปเดตภายใน
องค์กรสามารถโฮสต์การอัปเดตบนเซิร์ฟเวอร์อัปเดตภายในโดยใช้ Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)ด้วย AUSST ผู้ดูแลระบบสามารถ:
- ซิงค์เซิร์ฟเวอร์ภายในกับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Adobe
- โฮสต์การอัปเดตภายในองค์กร
- ควบคุมเวลาที่การอัปเดตพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถติดตั้งการอัปเดต:
- ผ่าน Remote Update Manager
- ผ่านเวิร์กโฟลว์บริการตนเองโดยใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่
- ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแพ็กเกจที่มีอยู่ใน Admin Consoleดูรายละเอียดแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย และเลือกวิธีการอัปเดตในแท็บ Packages
- ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดการแจ้งเตือนทางอีเมล สำหรับเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ใหม่ใน Packages > Preferences
หากดาวน์โหลดแพ็กเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า หน้า Packages จะแสดงการอัปเดตที่มีสำหรับแอปพลิเคชันที่รวมอยู่ด้วย
- หากองค์กรใช้การปรับใช้ Self-Service ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตผ่านแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป