เข้าสู่ระบบ Admin Console จากนั้นเลือก Packages > Tools
เรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งของ Adobe เพื่อนำแอปออกผ่านบรรทัดคำสั่งและส่งคืนสิทธิ์การใช้งานไปยังพูลการปรับใช้
ใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งของ Adobe เพื่อนำแอป Creative Cloud ออกจากคอมพิวเตอร์ลูกค้า
อย่าใช้วิธีถอนการติดตั้งของระบบปฏิบัติการ เช่น Add or Remove Programs บน Windows หรือการลากแอปพลิเคชันไปที่ Trash บน macOSวิธีการเหล่านี้จะลบไฟล์ผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ได้ลบข้อมูลสิทธิ์การใช้งานออกจากเครื่องหรือ Admin Console
ขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้จะไม่ถอนการติดตั้งปลั๊กอินหากต้องการลบปลั๊กอิน ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง Adobe Extension Manager จาก Admin Console
ถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud โดยใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง Adobe
อินเตอร์เฟสบรรทัดคำสั่งของเครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป Adobe บนอุปกรณ์ได้ ใช้เพื่อถอนการติดตั้งแอปแต่ละรายการหรือชุดแอปที่ระบุด้วยคำสั่งเดียว
คุณสามารถใช้ตัวเลือก --รายการ เพื่อแสดงรายการแอปที่มีอยู่ในเครื่องในขณะนั้น
เครื่องมือนี้จำเป็นต้องมีสิทธิ์การดูแลระบบบนเครื่องที่เรียกใช้คำสั่ง
หากคุณติดตั้งแอป UWP ของ Adobe เช่น Fresco, Fuse และ Aero ผ่าน Creative Cloud บนเดสก์ท็อป คุณจะไม่สามารถใช้ เครื่องมือถอนการติดตั้งของ Adobe เพื่อถอนการติดตั้ง แอป ได้คุณต้องใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป หรือวิธีการที่ระบบปฏิบัติการนั้น ๆ มีให้
ดาวน์โหลดเครื่องมือถอนการติดตั้ง
ในการ์ด เครื่องมือถอนการติดตั้งของ Adobe ให้ เลือก ดาวน์โหลด จากนั้นบันทึกไฟล์ปฏิบัติการไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ก่อนที่จะถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud คุณสามารถดูรายการแอปที่ติดตั้งไว้และเวอร์ชันของแอปเหล่านั้นคุณยังสามารถสร้างเอาต์พุต XML ของแอปเพื่อเลือกถอนการติดตั้งแอปได้
แสดงรายการแอปที่ติดตั้งไว้
เปิด Command Prompt (Windows) หรือ Terminal (macOS) ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ไปที่โฟลเดอร์ที่มี Adobe uninstall tool
หากต้องการแสดงรายการแอป Creative Cloud ทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่บนเครื่องในรูปแบบตาราง:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list
หากต้องการแสดงรายการแอป Creative Cloud ทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่บนเครื่องในรูปแบบ XML:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list --format=XML
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --format=XML
หากต้องการแสดงรายการแอป Creative Cloud เฉพาะที่ติดตั้งอยู่บนเครื่อง ให้ใช้:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<รหัส SAP ที่คั่นด้วยจุลภาค พร้อมหมายเลขเวอร์ชันพื้นฐาน>
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<รหัส SAP ที่คั่นด้วยจุลภาค พร้อมหมายเลขเวอร์ชันพื้นฐาน>
ถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud ทั้งหมด
เปิด Command Prompt (Windows) หรือ Terminal (macOS) ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ไปที่โฟลเดอร์ที่มี Adobe uninstall tool
เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบแอป Creative Cloud ทั้งหมด รวมถึง Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
- Windows: AdobeUninstaller.exe --all
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --all
ตรวจสอบผลลัพธ์ในคอนโซลเพื่อยืนยันความคืบหน้าและสถานะการเสร็จสิ้นของการถอนการติดตั้ง
สามารถถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปได้โดยใช้ตัวเลือก --all เท่านั้นไม่สามารถถอนการติดตั้งได้โดยใช้ตัวเลือก --products
ถอนการติดตั้งแอปเฉพาะด้วยรหัส SAP
หากต้องการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud เฉพาะรายการบนเครื่อง ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ระบุแอป (รหัส SAP) ที่ต้องการถอนการติดตั้งเป็นรายการที่คั่นด้วยจุลภาคโดยใช้ตัวเลือก --products
- สร้างไฟล์ XML (โดยใช้ตัวเลือก --list) และระบุไฟล์ดังกล่าวด้วยตัวเลือก --uninstallConfigPath
เปิด Command Prompt (Windows) หรือ Terminal (macOS) ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ไปที่โฟลเดอร์ที่มี Adobe uninstall tool
เรียกใช้คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้ด้วยตัวเลือก --products โดยใช้รายการรหัส SAP ที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคพร้อมหมายเลขเวอร์ชันพื้นฐาน:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=<รายการรหัส SAP ที่คั่นด้วยจุลภาค พร้อมหมายเลขเวอร์ชันพื้นฐาน>
ตัวอย่าง: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=<รายการรหัส SAP ที่คั่นด้วยจุลภาค พร้อมหมายเลขเวอร์ชันพื้นฐาน>
ตัวอย่าง: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
เพิ่มตัวเลือก --skipNotInstalled เพื่อข้ามรหัส SAP ที่ไม่ถูกต้องหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
ตัวอย่างเช่น หากไม่ได้ติดตั้ง Photoshop แต่ติดตั้ง Illustrator ไว้ คำสั่งนี้จะถอนการติดตั้ง Illustrator และข้ามรหัส SAP ของ Photoshopไป
ตรวจสอบผลลัพธ์ในคอนโซลเพื่อยืนยันว่าการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว
ถอนการติดตั้งแอปโดยใช้ไฟล์กำหนดค่า XML
สร้างไฟล์ XML โดยใช้คำสั่ง --list พร้อมการจัดรูปแบบผลลัพธ์ XML
แก้ไขไฟล์ XML และเก็บเฉพาะแอปพลิเคชันที่ต้องการถอนการติดตั้งไว้
เรียกใช้คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to the XML file>
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file>
เพิ่มตัวเลือก --skipNotInstalled เพื่อข้ามรหัส SAP ที่ไม่ถูกต้องหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้
- Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<เส้นทางไปยังไฟล์ XML> --skipNotInstalled
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file> --skipNotInstalled
ตรวจสอบผลลัพธ์ในคอนโซลเพื่อยืนยันว่าการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว