ใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง

เกี่ยวกับเครื่องมือ Creative Cloud Cleaner

เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner จะลบไฟล์ โฟลเดอร์ และคีย์รีจิสทรีที่รบกวนการติดตั้งหรือการอัปเดตใหม่เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้งส่วนใหญ่ได้โดยการล้างการติดตั้งที่เสียหาย การลบหรือแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย และการแก้ไขปัญหาสิทธิ์การเข้าถึงในคีย์รีจิสทรี

เมื่อใดจึงควรเครื่องมือ Creative Cloud Cleaner

สำหรับเวลาที่ควรใช้เครื่องมือและวิธีการเตรียมความพร้อม รวมทั้งการสำรองโฟลเดอร์ซิงค์และกระบวนการพื้นหลังที่ต้องปิดก่อน โปรดดู เตรียมความพร้อมในการเรียกใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner

เรียกใช้เครื่องมือ Cleaner

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนล่าสุดสำหรับ Windows และ macOS โปรดดู ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner

ติดตั้งใหม่หลังการล้างข้อมูล

เมื่อเครื่องมือ Cleaner ทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว:

• ดาวน์โหลดแอป Creative Cloud หรือ
• ปรับใช้แพ็กเกจจาก Admin Consoleดู ปรับใช้แพ็กเกจ

การลบจำนวนมากบนหลายอุปกรณ์

เครื่องมือ Cleaner ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาทีละอุปกรณ์หากต้องการลบแอป Adobe จากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน ให้สร้างแพ็กเกจถอนการติดตั้งด้วย Creative Cloud Packager และปรับใช้ผ่านวิธีการแจกจ่ายซอฟต์แวร์มาตรฐานดู สร้างแพ็กเกจถอนการติดตั้ง