เรียนรู้เกี่ยวกับสถานะของปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งผู้ดูแลระบบและผู้ใช้อาจพบเมื่อทำงานกับใบอนุญาตอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบระบุชื่อซึ่งได้รับสิทธิ์ Creative Cloud และมีประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้แบบเต็มรูปแบบที่ชำระเงินแล้วในทุกเครื่อง รวมถึงเครื่องที่มี Shared Device License จะไม่พบปัญหานี้
Lightroom ไม่เปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ Adobe Express สำหรับการศึกษา
| เวอร์ชันแอป | |
| ชนิดของอุปกรณ์ที่ได้รับผล | |
| อัพเดทล่าสุด | June 17, 2025 |
ข้อมูลโดยสรุป
Lightroom ไม่เปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้ที่มี Adobe Express สำหรับการศึกษา (Adobe Express สำหรับ K-12 ประถมศึกษาและมัธยมศึกษา หรือ Adobe Express สำหรับอุดมศึกษา) ลงชื่อเข้าใช้เครื่องที่ติดตั้งสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์
ขั้นตอนถัดไป
ใช้ Lightroom Classic แทน เนื่องจากแอปพลิเคชันนั้นเปิดใช้งานได้สำเร็จ
ผู้ใช้ Adobe Express สามารถเข้าถึงได้เฉพาะแผนเริ่มต้น XD
| เวอร์ชันแอป | |
| ชนิดของอุปกรณ์ที่ได้รับผล | |
| อัพเดทล่าสุด | June 17, 2025 |
ข้อมูลโดยสรุป
ผู้ใช้ Adobe Express ที่มี Enterprise ID หรือ Federated ID สามารถใช้ได้เฉพาะแผนเริ่มต้น XD เท่านั้น ไม่สามารถใช้แผนแบบชำระเงินเต็มรูปแบบได้
ขั้นตอนถัดไป
ทีมของเรากำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้
