จัดการการทดลองใช้และข้อเสนอพิเศษ

ในฐานะผู้ดูแลระบบในสัญญา ETLA ที่ใช้งานอยู่ ค้นหาและเริ่มต้นใช้งานการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และข้อเสนอพิเศษด้วยตนเองใน Adobe Admin Consoleให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือใหม่ ควบคุมการแจกจ่าย ติดตามการนำไปใช้ และแปลงเป็นสิทธิ์การใช้งานแบบเสียเงินในภายหลัง

เปิดใช้งานการทดลองใช้หรือข้อเสนอพิเศษ

การทดลองใช้หรือข้อเสนอพิเศษแต่ละรายการมีเกณฑ์คุณสมบัติเฉพาะเมื่อข้อเสนอพร้อมใช้งาน Adobe จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังผู้ดูแลระบบทั้งหมดขององค์กรที่มีสิทธิ์เมื่อพร้อมใช้งานสำหรับองค์กรแล้ว ผู้ดูแลระบบคนใดก็ตามสามารถเปิดใช้งานการทดลองใช้หรือข้อเสนอจาก Admin Console ได้

จัดการสัญญาการทดลองใช้

การเปิดใช้งานข้อเสนอการทดลองใช้จะสร้างสัญญาใหม่ที่แยกออกจากสัญญาที่มีอยู่ในองค์กรในทางตรงกันข้าม ข้อเสนอพิเศษจะถูกเพิ่มไปยังสัญญาที่มีสิทธิ์ที่มีอยู่แล้วในองค์กร เมื่อเปิดใช้งานการทดลองใช้หรือข้อเสนอพิเศษแล้ว สามารถจัดการได้จากหน้า Products ใน Admin Console เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์

คุณยังสามารถใช้หน้าAccount เพื่อดูรายละเอียดสัญญาการทดลองใช้ เพิ่มผู้ดูแลระบบสัญญาเพื่อช่วยจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้ และดูรายละเอียดของผู้จัดการลูกค้า Adobe ของคุณ เรียนรู้วิธีจัดการสัญญาและข้อตกลงของคุณ

จัดการการเข้าถึงของผู้ใช้

คุณสามารถเลือกวิธีที่ผู้ใช้ในองค์กรของคุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์การทดลองใช้ Adobe เสนอตัวเลือกที่ยืดหยุ่นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรของคุณ

เสริมสร้างพลังให้ผู้ใช้เริ่มการทดลองใช้ด้วยตนเอง (แนะนำ)

ตัวเลือกการเริ่มด้วยตนเองช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงผลิตภัณฑ์การทดลองใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานด้วยตนเองหรือการอนุมัติ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปรับใช้ผู้ใช้ ลดภาระงานด้านการดูแลระบบ เร่งการเข้าถึงเครื่องมือ Adobe และส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เนื่อนๆ

ระหว่างการเปิดใช้งานการทดลองใช้ คุณมีตัวเลือกในการแจ้งเตือนผู้ใช้โดยอัตโนมัติผ่านอีเมลเกี่ยวกับการทดลองใช้ที่มีให้ หากเลือกไม่ใช้อีเมลของระบบ แนะนำให้สื่อสารการเข้าถึงข้อเสนอผ่านวิธีการอื่นเพื่อให้ทราบถึงโอกาสดังกล่าว

มีสองวิธีในการอนุญาตให้ผู้ใช้เริ่มการทดลองใช้ด้วยตนเอง:

เปิดใช้งานการมอบหมายอัตโนมัติ

ผู้ใช้จะได้รับการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อขอ โดยไม่ต้องให้ผู้ดูแลระบบอนุมัติ คุณสามารถกำหนดค่าการมอบหมายอัตโนมัติเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในโดเมนหรือไดเรกทอรีที่ระบุ เรียนรู้วิธีจัดการกฎการมอบหมายอัตโนมัติ

เปิดใช้งานคำขอการเข้าถึงผลิตภัณฑ์
ผู้ใช้ยังคงสามารถขอการเข้าถึงผ่านแอป Adobe ที่มีสิทธิ์ได้ แต่ผู้ดูแลระบบต้องอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอแต่ละรายการด้วยตนเอง เรียนรู้วิธีจัดการคำขอผลิตภัณฑ์

มอบหมายผู้ใช้หลายรายพร้อมกัน

สำหรับวิธีการที่เน้นลงมือปฏิบัติมากขึ้น การกำหนดสิทธิ์แบบกลุ่มช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดเตรียมการเข้าถึงผลิตภัณฑ์การทดลองใช้สำหรับผู้ใช้จำนวนมากได้อย่างรวดเร็วในครั้งเดียววิธีการนี้เหมาะสำหรับการเตรียมความพร้อมทีมหรือแผนกเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:

• ทำให้การจัดการผู้ใช้สำหรับไดเรกทอรี Admin Console เป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ Azure Sync หรือ Google Sync
• ใช้ เครื่องมือซิงค์ผู้ใช้ เพื่อซิงค์ข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มจากระบบไดเรกทอรีองค์กรขององค์กรของคุณ
• อัปโหลดรายการผู้ใช้เป็นไฟล์ CSV โดยใส่โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในไฟล์ CSV

ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และเริ่มใช้งานได้ทันที 

มอบหมายผู้ใช้แบบรายบุคคล

การมอบหมายงานด้วยตนเองช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้อย่างแม่นยำว่าใครจะได้รับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์การทดลองใช้ วิธีการนี้มีประโยชน์เมื่อต้องเพิ่มผู้ใช้จำนวนน้อยหรือเมื่อต้องให้การเข้าถึงแบบเลือกสรร ผู้ใช้แต่ละคนที่ได้รับมอบหมายจะได้รับอีเมลพร้อมขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน เรียนรู้วิธีมอบหมายผู้ใช้แบบรายบุคคล

ติดตามการใช้งานการทดลองใช้

การเฝ้าสังเกตการมีส่วนร่วมในการทดลองใช้ช่วยให้ประเมินความสนใจในผลิตภัณฑ์และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ สามารถติดตามจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับการจัดเตรียมระหว่างการทดลองใช้โดยใช้รายงานการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานที่มีใน Adobe Admin Console

เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอสเซทต่าง ๆ เช่น โฟลเดอร์ ไฟล์ และไลบรารีอย่างไร ศึกษาวิธีใช้บันทึกเนื้อหา บันทึกเหล่านี้ให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานและระดับการมีส่วนร่วมทั่วทั้งองค์กร

นอกจากนี้ บันทึกการตรวจสอบยังให้ความสามารถในการมองเห็นการดำเนินการที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับสัญญา รวมถึงวันที่เริ่มการทดลองใช้ การมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน และกิจกรรมของผู้ดูแล ช่วยเฝ้าสังเกตเหตุการณ์สำคัญตลอดระยะเวลาการทดลองใช้

แปลงเป็นข้อเสนอแบบชำระเงิน

เพื่อให้มั่นใจว่าจะเข้าถึงแอป Adobe และแอสเซทได้อย่างต่อเนื่อง ติดต่อผู้จัดการลูกค้า Adobe เพื่อแปลงการทดลองใช้เป็นข้อเสนอแบบชำระเงินก่อนหมดอายุ หากการทดลองใช้หมดอายุก่อนการแปลง องค์กรจะเข้าสู่ระยะเวลาผ่อนผันสั้น ๆ พร้อมการเข้าถึงที่จำกัด บัฟเฟอร์ชั่วคราวนี้ออกแบบมาเพื่อลดการหยุดชะงักลงให้น้อยที่สุดในขณะที่จัดการการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสิ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการหมดอายุสัญญา

เนื่องจากการทดลองใช้แต่ละครั้งเป็นสัญญาแยกต่างหาก ควรพิจารณารวมการทดลองใช้หลายครั้งเข้าเป็นสัญญาเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างสัญญา ETLA เล็ก ๆ หลายสัญญาเมื่อแปลงแล้ว ให้กำหนดผู้ใช้ใหม่ไปยังสิทธิ์การใช้งานแบบชำระเงินเพื่อรักษาการเข้าถึงอย่างต่อเนื่องสามารถกำหนดผู้ใช้ใหม่จากการทดลองใช้เป็นข้อเสนอแบบชำระเงินโดยใช้กลยุทธ์การจัดการผู้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง สำหรับคำแนะนำ ติดต่อผู้จัดการลูกค้า Adobe