ทดสอบแพ็กเกจก่อนการปรับใช้

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 14 ส.ค. 2026

ทดสอบแพ็กเกจก่อนปรับใช้เพื่อตรวจสอบว่าติดตั้งได้อย่างถูกต้องในสภาพแวดล้อมของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างแพ็กเกจ การให้สิทธิ์การใช้งานผู้ใช้ระบุชื่อ หรือ การให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์แชร์ แล้ว

ปรับใช้แพ็กเกจโดยใช้เครื่องมือเฉพาะแพลตฟอร์มใดๆ เหล่านี้:

ติดตั้งแพ็กเกจทดสอบ

ทดสอบแพ็กเกจบนระบบทดสอบที่ตรงตามประสิทธิภาพและความต้องการของระบบสำหรับแอปพลิเคชันที่จะติดตั้งจากแพ็กเกจเหล่านี้

ปรับใช้แพ็กเกจไปยังระบบทดสอบโดยใช้วิธีเดียวกับที่จะใช้สำหรับระบบเป้าหมาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์การติดตั้งผลิตภัณฑ์และการอ้างอิงแพ็กเกจการปรับใช้อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

เรียกใช้แพ็กเกจ MSI หรือ PKG โดยตรงหากยังไม่ได้สร้างตัวติดตั้ง SCCM หรือ ARD

ใช้บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้เพื่อดำเนินการติดตั้งแบบเงียบ

Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /

วิธีเรียกใช้ตัวติดตั้งพร้อมอินเตอร์เฟสผู้ใช้:

Windows: ดับเบิลคลิกไฟล์ setup.exe
macOS: ดับเบิลคลิกไฟล์ PKG

ตรวจสอบไฟล์บันทึก
ตัวติดตั้งจะสร้างไฟล์บันทึกที่บันทึกขั้นตอนการติดตั้งและรหัสการออก

ตรวจสอบตำแหน่งการติดตั้งสำหรับแอปพลิเคชันและเรียกใช้แต่ละตัว

ถอนการติดตั้งแพ็กเกจทดสอบ

หลังจากทดสอบแพ็กเกจที่ติดตั้งแล้ว ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งออกจากระบบทดสอบโดยใช้ตัวถอนการติดตั้งเฉพาะแพลตฟอร์ม

เรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งแพ็กเกจบนระบบทดสอบสำหรับแพ็กเกจการติดตั้ง

เรียกใช้คำสั่งถอนการติดตั้ง MSI หรือ PKG สำหรับแพลตฟอร์มของคุณหากไม่มีตัวถอนการติดตั้งเฉพาะแพลตฟอร์ม

Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /

ตรวจสอบตำแหน่งการติดตั้งเพื่อยืนยันว่าได้ลบแอปพลิเคชันออกแล้ว

หมายเหตุ

ไม่มีการสร้างแพ็คเกจถอนการติดตั้งสำหรับแพ็คเกจอัปเดต

บันทึกการติดตั้ง

เมื่อติดตั้งแพ็คเกจ เครื่องมือการปรับใช้ (เช่น SCCM หรือ ARD) จะสร้างไฟล์บันทึกสำหรับเครื่องมือนั้นแพ็คเกจจะติดตั้งผู้จัดการแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์เวอร์ชันหนึ่งบนเครื่องของผู้ใช้เมื่อติดตั้งแพ็คเกจแล้ว ผู้จัดการแอปพลิเคชันและกระบวนการอื่น ๆ จะเริ่มทำงานซึ่งจะเพิ่มบันทึกต่อไปนี้ลงในเครื่องไคลเอ็นต์ ดังนี้:

หลังจากการปรับใช้แบบเงียบ ให้ตรวจสอบบันทึกการปรับใช้ที่ถูกบีบอัดเพื่อดูสถานะการติดตั้งและข้อผิดพลาดไฟล์บันทึกจะมีชื่อตามแพ็คเกจและถูกบีบอัดในรูปแบบเฉพาะแพลตฟอร์มตารางต่อไปนี้แสดงตำแหน่งของไฟล์บันทึกสำหรับแต่ละประเภทแพ็คเกจบน Windows และ macOS:

ไฟล์บันทึก	ประเภทแพ็คเกจ	ตำแหน่งบน Windows	ตำแหน่ง macOS
<product_name><time_stamp>.log	แพ็คเกจการติดตั้ง	<Adobe Common Files>\installer\	/Library/Logs/Adobe/Installers/
<patch_name><version><time_stamp>.log	แพ็คเกจอัปเดต	<Adobe Common Files>\installer\	/Library/Logs/Adobe/Installers/
บันทึกเอนจินการปรับใช้ (บีบอัด)	แพ็กเกจทั้งหมด (การปรับใช้แบบเงียบ)	สร้างขึ้นระหว่างการติดตั้ง บันทึกเป็นไฟล์ zip ที่ใช้ชื่อแพ็กเกจ	สร้างขึ้นระหว่างการติดตั้ง บันทึกเป็นไฟล์ zip ที่ใช้ชื่อแพ็กเกจ
oobelib.log	แพ็กเกจทั้งหมด	%temp%	~/Library/Logs/
PDApp.log	แพ็กเกจทั้งหมด	ผู้ดูแลระบบ (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ ผู้ใช้ (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\	~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ต่อไปนี้คือรหัสข้อผิดพลาดที่องค์ประกอบตัวจัดการการปรับใช้สามารถเขียนลงในไฟล์ PDApp.log ได้

รหัสข้อผิดพลาด	คำอธิบาย
0	ติดตั้งแอปพลิเคชันเรียบร้อยแล้ว
1	ไม่สามารถแยกวิเคราะห์บรรทัดคำสั่งได้
2	มีการระบุโหมดส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก
3	ไม่สามารถเริ่มต้น ExtendScript ได้
4	กระบวนการทำงานของส่วนติดต่อผู้ใช้ล้มเหลว
5	ไม่สามารถเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ส่วนติดต่อผู้ใช้ได้
6	เวิร์กโฟลว์แบบเงียบเสร็จสมบูรณ์แต่มีข้อผิดพลาด
7	ไม่สามารถทำเวิร์กโฟลว์แบบเงียบให้เสร็จสมบูรณ์ได้
8	จำเป็นต้องออกจากโปรแกรมและเริ่มต้นใหม่
9	รุ่นระบบปฏิบัติการไม่ได้รับการสนับสนุน
10	ระบบไฟล์ไม่ได้รับการสนับสนุน
11	อินสแตนซ์อื่นกำลังทำงานอยู่
12	ข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ของฐานข้อมูล CAPS
13	การปรับสื่อให้เหมาะสมล้มเหลว
14	สิทธิ์ไม่เพียงพอ
15	การซิงค์ฐานข้อมูลสื่อล้มเหลว
16	โหลดไฟล์การปรับใช้ล้มเหลว
17	การยอมรับ EULA ล้มเหลว
18	Bootstrap ผู้จัดการแอปพลิเคชันล้มเหลว
19	มีกระบวนการที่ขัดแย้งกันกำลังทำงานอยู่
20	เส้นทางแหล่งที่มาการติดตั้งไม่ถูกต้องหรือหายไป
21	เวอร์ชันเพย์โหลดไม่รองรับ
22	การตรวจสอบไดเรกทอรีการติดตั้งล้มเหลว
23	การตรวจสอบความต้องการของระบบล้มเหลว
24	ผู้ใช้ยกเลิกเวิร์กโฟลว์
25	พาธของไฟล์เกินขีดจำกัดของระบบปฏิบัติการ
26	ต้องการการสลับสื่อในโหมดเงียบ
27	ตรวจพบไฟล์คีย์ในเป้าหมาย
28	ยังไม่ได้ติดตั้งผลิตภัณฑ์หลัก
29	ผลิตภัณฑ์ฐานถูกย้าย
30	พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ (เสร็จสมบูรณ์พร้อมข้อผิดพลาด)
31	พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ (ล้มเหลว)
32	แพตช์ติดตั้งแล้ว
33	ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ติดตั้ง ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้
34	ข้อมูลเพย์โหลดหายไปในฐานข้อมูลสื่อ
35	ไฟล์ตัวติดตั้งหายไปหรือไม่ถูกต้อง
36	การติดตั้ง MSI อื่นกำลังทำงานอยู่
37	การตรวจสอบล้มเหลว
38	ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
9999	ข้อผิดพลาดร้ายแรง

รหัสข้อผิดพลาด Bootstrapper

ชื่อสถานะ	รหัสข้อผิดพลาด	คำอธิบาย
BS_STATUS_SUCCESS	0	Bootstrapper ทำงานสำเร็จ
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE	1	ข้อผิดพลาดในโหมดอัปเดตตัวเอง
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ	-1	การเริ่มต้นออบเจ็กต์ bootstrapper ล้มเหลว
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST	-2	มีอินสแตนซ์มากกว่าหนึ่งตัวกำลังทำงานอยู่
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK	-3	การตรวจสอบระบบปฏิบัติการล้มเหลว
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK	-4	การลงทะเบียน callback ล้มเหลว
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE	-5	การติดตั้งแพ็คเกจล้มเหลว
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE	-6	การคัดลอกไฟล์หลังการติดตั้งล้มเหลว
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP	-7	การเปิดแอปพลิเคชันล้มเหลว
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE	-8	อาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่งไม่ถูกต้อง
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING	-9	ไฟล์การปรับใช้หรือไฟล์ manifest หายไป
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE	-10	ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแต่ไม่พร้อมใช้งาน
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST	-11	เกิดข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์ manifest
BS_STATUS_ERROR_PIM	-12	ข้อผิดพลาดไลบรารีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP	-13	การตรวจสอบระบบแบบอ่อนล้มเหลว
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED	-14	ยกเลิกการติดตั้ง
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG	-15	เส้นทางเปิดใช้งานเกิน 200 อักขระ
BS_STATUS_ERROR_OTHER	-999	ข้อผิดพลาดอื่น

กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อัปเดตภายในสำหรับแพ็กเกจ

เรียนรู้

เรียนรู้ด้วยวิดีโอช่วยสอนทีละขั้นตอนและคำแนะนำแบบลงมือปฏิบัติจริงในแอปโดยตรง

ชุมชน

เข้าร่วมการสนทนา ค้นหาคำตอบ เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ และแบ่งปันความรู้ของคุณ

หน้าหลักของ Adobe

การเข้าถึงแอป Creative Cloud บริการ การจัดการไฟล์ และอื่นๆ ที่คุณชื่นชอบ