-
การตั้งค่าและการเริ่มต้นใช้งาน
- สำรวจ Adobe Admin Console
- ลงชื่อเข้าใช้และการเข้าถึง
-
การให้สิทธิ์การใช้งาน
- ภาพรวมการให้สิทธิ์การใช้งาน
- ประเภทของสิทธิ์การใช้งาน
-
ข้อมูลประจำตัวและ SSO
- ตั้งค่าข้อมูลประจำตัว
- ผสานการทำงานกับ Microsoft Entra
- ผสานการทำงานกับ Google Sync
- ผสานการทำงานกับผู้ให้บริการ SSO อื่นๆ
- แก้ไขปัญหา
-
ไดเรกทอรี โดเมน และการเข้าถึง
-
ไดเรกทอรีและโดเมน
- สร้างไดเรกทอรีสำหรับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว SAML
- ตรวจสอบความเป็นเจ้าของโดเมน
- ตั้งค่าโดเมนสำหรับการรับรองความถูกต้องของไดเรกทอรี
- ย้ายโดเมนข้ามไดเรกทอรี
- การถ่ายโอนโดเมนไดเรกทอรีที่เข้ารหัสและเชื่อถือได้
- ย้ายไดเรกทอรีระหว่าง Admin Consoles
- ลบไดเรกทอรีและโดเมน
- ภาพรวมการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
- เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างบัญชีแบบรวมกลุ่มโดยอัตโนมัติ
- การบังคับใช้โดเมน
- การเชื่อถือไดเรกทอรี
-
ไดเรกทอรีและโดเมน
-
การตั้งค่า
- การตั้งค่าแอสเซท
- จัดการการเข้ารหัส
-
การจัดการผู้ใช้
- เข้าใจการจัดการผู้ใช้
- จัดการผู้ใช้และกลุ่ม
- จัดการผู้ดูแลระบบ
- จัดการบทบาทผู้ใช้
- โยกย้ายผู้ใช้
-
ผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์
- จัดการผลิตภัณฑ์
- จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
- แผนโปรแกรมพิเศษ
- จัดการสิทธิการใช้งาน
- จัดการงานที่มอบหมายอัตโนมัติ
- จัดการการเข้าถึงผลิตภัณฑ์
- จัดการนโยบายการบริการตนเอง
- จัดการการผสานการทำงานแอป
- การผสานการทำงานกับ Frame.io
- จัดการสิทธิ์การใช้ผลิตภัณฑ์
-
จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
- จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล
- จัดการแอสเซท
-
จัดการบริการ
- กำหนดค่าบริการ
- Adobe Stock
- แบบอักษรแบบกำหนดเอง
- Adobe Asset Link
-
ปรับใช้แอปและอัปเดต
- เตรียมพร้อมสำหรับการปรับใช้
- จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- สร้างแพ็คเกจ
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทาง
- ปรับใช้แพ็คเกจ
- ใช้เครื่องมือการปรับใช้ของบริษัทอื่น
-
จัดการการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์ (SDL)
- ภาพรวมการขอสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ปรับใช้การให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- จัดการโปรไฟล์ SDL และการเข้าถึงของผู้ใช้
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวสำหรับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปรับใช้การให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์
- ปัญหาที่ทราบแล้วใน Shared Device Licensing
- เครื่องมือตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อัปเดต Adobe (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- แก้ไขปัญหา
- สัญญาและการต่ออายุ
- รายงานและบันทึก
-
เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
- เริ่มต้นใช้งาน
- จัดการองค์กร
- รายงานการตรวจสอบ
-
ขอรับความช่วยเหลือ
- ตัวเลือกการสนับสนุน
-
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- การสนับสนุน Microsoft Purview Information Protection ใน Acrobat
- ใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง
- แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้แอปในเครื่อง Shared Device Licensing
- ขอบเขตการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงหรือแบบเซิร์ฟเวอร์
- แก้ไขข้อผิดพลาดการทดลองใช้และสิทธิ์การใช้งานหมดอายุ
- การย้ายไปใช้ข้อมูลรับรองแบบ OAuth Server-to-Server
- จัดการการรับรองความถูกต้องของอุปกรณ์สำหรับ Creative Cloud และ Acrobat Pro
รายการข้อยกเว้นการบังคับใช้โดเมน
รายการข้อยกเว้นช่วยสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความยืดหยุ่น โดยให้กำหนดผู้ใช้เฉพาะที่สามารถข้ามข้อจำกัดโดเมนได้
เมื่อองค์กรของคุณบล็อก Adobe ID ส่วนบุคคลในโดเมนอีเมลที่มีการจัดการ รายการข้อยกเว้นจะมอบวิธีการที่มีการควบคุมในการให้การเข้าถึงใช้กับไดเรกทอรีที่เปิดใช้งานการบังคับใช้โดเมนเท่านั้น ช่วยให้สามารถใช้ Adobe ID สำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะแม้ว่านโยบายที่กว้างขึ้นจะป้องกันการสร้างบัญชีส่วนบุคคล
กรณีการใช้งานรายการข้อยกเว้น
ใช้รายการข้อยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เมื่อผู้ใช้ต้องการ Adobe ID แม้จะมีการบังคับใช้โดเมน:
- บัญชีบริการและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติไม่สามารถใช้การรับรองความถูกต้องแบบรวมศูนย์ได้
- การผสานการทำงานทางเทคนิคต้องการข้อมูลประจำตัว Adobe ID ที่ทำงานนอกระบบ SSO ของคุณ
- รายการข้อยกเว้นให้การอนุญาตแก่บัญชีเหล่านี้โดยไม่ส่งผลต่อนโยบายโดเมน
รายการข้อยกเว้นยังให้การเข้าถึงสำรองเมื่อปัญหา SSO บล็อกการลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์หากปัญหา SSO บล็อกการลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์ Adobe ID ในรายการสามารถให้การเข้าถึงฉุกเฉินไปยัง Admin Console หรือแอป Adobe
เมื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงอีเมล คุณสามารถยกเว้นผู้ใช้ที่เลือกผ่านรายการข้อยกเว้นความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ Adobe ID ที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมโยงกับโดเมนของคุณต่อไปได้
การโต้ตอบของรายการข้อยกเว้นกับประเภทข้อมูลประจำตัว
การเพิ่มอีเมลแอดเดรสในรายการข้อยกเว้นช่วยให้แอดเดรสนั้นสามารถใช้สำหรับบัญชี Adobe ID ใหม่หรือที่มีอยู่ได้ แม้ว่าไดเรกทอรีของคุณจะบังคับใช้ข้อจำกัดโดเมน
คุณไม่สามารถเพิ่มอีเมลแอดเดรสที่เชื่อมโยงกับ Enterprise ID หรือ Federated ID ในรายการข้อยกเว้นแล้วเพื่อย้ายผู้ใช้ Enterprise ID หรือ Federated ID ไปยังรายการข้อยกเว้นเป็น Adobe ID ให้นำอีเมลแอดเดรสออกจากรายการผู้ใช้ไดเรกทอรี เพิ่มไปยังรายการข้อยกเว้น และสร้างบัญชี Adobe ID ใน Admin Console ของคุณ
หากต้องการแปลง Adobe ID ในรายการข้อยกเว้นเป็น Enterprise ID หรือ Federated ID คุณต้องนำอีเมลแอดเดรสออกจากรายการข้อยกเว้นก่อนเมื่อนำออกแล้ว สามารถสร้าง Enterprise ID หรือ Federated ID แบบรายบุคคลหรือผ่านการดำเนินการจำนวนมากด้วย CSV
การโต้ตอบของรายการข้อยกเว้นกับนโยบายการเปลี่ยนแปลงอีเมล
หากคุณเปิดใช้งานนโยบายการเปลี่ยนแปลงอีเมลที่จำเป็น ผู้ใช้ใดก็ตามที่มีอีเมลแอดเดรสปรากฏในรายการข้อยกเว้นสามารถคงไว้ซึ่ง Adobe ID ของตนโดยใช้โดเมนที่บังคับใช้ของคุณผู้ใช้เหล่านี้ได้รับการยกเว้นจากข้อกำหนดการเปลี่ยนแปลงอีเมลบังคับที่ใช้กับผู้ใช้ Adobe ID อื่น
อย่างไรก็ตาม หากนำอีเมลแอดเดรสออกจากรายการข้อยกเว้นในภายหลังขณะที่นโยบายการเปลี่ยนแปลงอีเมลที่จำเป็นยังคงเปิดใช้งานอยู่ ผู้ใช้นั้นจะต้องปฏิบัติตามนโยบายทันทีผู้ใช้ต้องเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสในการลงชื่อเข้าใช้ครั้งต่อไป เว้นแต่คุณจะเพิ่มผู้ใช้ดังกล่าวกลับเข้าไปในรายชื่อข้อยกเว้นหรือปิดใช้งานนโยบายดังกล่าว
ข้อควรพิจารณาในการจัดการบัญชี
การเพิ่มอีเมลแอดเดรสเข้าไปในรายชื่อข้อยกเว้นจะเปิดให้สร้าง Adobe ID ในโดเมนที่บังคับใช้ได้ แต่จะไม่สร้างบัญชีให้ยังจำเป็นต้องเพิ่มอีเมลใน Admin Console เพื่อสร้างบัญชี
การเอาอีเมลออกจากรายชื่อข้อยกเว้นจะไม่ลบบัญชีลบบัญชีทีละรายการในรายชื่อผู้ใช้
รายชื่อผู้ใช้ใน Admin Console จะแสดงไอคอนถัดจาก Adobe ID แต่ละรายการ เพื่อระบุว่าเป็นการบังคับใช้หรือได้รับอนุญาตโดยข้อยกเว้นช่วยให้ระบุผู้ใช้ที่มีสถานะข้อยกเว้นได้อย่างรวดเร็ว
การเข้าถึงรายชื่อข้อยกเว้น
ผู้ดูแลระบบสามารถดูและแก้ไขรายชื่อข้อยกเว้นผ่านการตั้งค่าการบังคับใช้โดเมน
รายชื่อข้อยกเว้นจะอยู่ใต้ การตั้งค่า > Identity ในไดเรกทอรีที่เปิดใช้งานการบังคับใช้โดเมนหากต้องการแก้ไขรายชื่อข้อยกเว้น ให้เลือก Exclude specific users from the domain enforcement ใต้ Domain enforcement
เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้ ให้ป้อนอีเมลแอดเดรสของผู้ใช้ใหม่หรือผู้ใช้ที่มีอยู่ในอินเตอร์เฟสรายชื่อข้อยกเว้นเมื่อเพิ่มแล้ว อีเมลแอดเดรสดังกล่าวจะได้รับการยกเว้นจากข้อจำกัดการบังคับใช้โดเมน
หากต้องการสร้างบัญชี Adobe ID สำหรับผู้ใช้ จำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้ผ่านเวิร์กโฟลว์ ผู้ใช้ > เพิ่มผู้ใช้ ใน Admin Console
รายชื่อข้อยกเว้นใน Admin Console ที่เชื่อถือได้และ Admin Console ลูก
องค์กรที่มีความไว้วางใจในไดเรกทอรีหรือลำดับชั้น Global Admin สามารถเพิ่มผู้ใช้ Adobe ID จากโดเมนที่บังคับใช้ไปยัง Console ที่เชื่อถือได้หรือ Console ลูกในฐานะผู้ดูแลไดเรกทอรี ให้เพิ่มอีเมลของผู้ใช้ไปยังรายชื่อข้อยกเว้นของไดเรกทอรีหลัก จากนั้นสร้างบัญชีใน Admin Console หลักเมื่อสร้างแล้ว Console ลูกหรือ Console ผู้รับความไว้วางใจสามารถเพิ่มผู้ใช้รายเดียวกันได้
บันทึกตรวจสอบและการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
บันทึกการตรวจสอบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงรายการข้อยกเว้น โดยแสดงว่าใครอัปเดตและเมื่อใด ภายใต้ Insights > Logs
เวิร์กโฟลว์ของ Adobe อาจสร้างบัญชี Adobe ID ในโดเมนที่บังคับใช้โดยอัตโนมัติอาจเกิดขึ้นเมื่อเพิ่มผู้ดูแลเข้าไปในสัญญาหรือให้การเข้าถึงแอปพลิเคชัน Enterprise commerce เช่น Licensing Web Portal
เหตุการณ์การสร้างบัญชีอัตโนมัติเหล่านี้จะถูกบันทึกไว้ด้วย ทำให้ผู้ดูแลสามารถเห็นกิจกรรม Adobe ID ได้แม้ว่าจะไม่ได้เพิ่มผู้ใช้ผ่านรายชื่อข้อยกเว้น