ปิด Creative Cloud สำหรับเดสก์ท็อป
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
14 ส.ค. 2026
ค้นหาข้อมูลการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจพบระหว่างการใช้งาน Adobe Asset Link
เกี่ยวกับแผง Adobe Asset Link
Adobe Asset Link ติดตั้งเป็นส่วนขยายในแอป Creative Cloud: Photoshop, Illustrator และ InDesignเมื่อติดตั้งและกำหนดค่าแล้ว ให้เปิดแผงใน Illustrator และ InDesign จาก หน้าต่าง > ส่วนขยาย > Adobe Asset Link และใน Photoshop จาก หน้าต่าง > ส่วนขยาย (รุ่นเก่า) > Adobe Asset Linkใช้แผงเพื่อเข้าถึง ใช้งาน และแก้ไขแอสเซทดิจิทัลที่เก็บไว้ใน Adobe Experience Manager Assets และเพื่ออัปโหลดแอสเซทใหม่เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการแอสเซทโดยใช้ Adobe Asset Link
หมายเหตุ
หากมองไม่เห็นภาพขนาดย่อของแอสเซทขณะเรียกดู แต่สามารถดูการแสดงตัวอย่างแอสเซทได้ ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบอัปเดต Adobe Experience Manager Managed Services (AMS) ด้วย Service Pack ล่าสุด
หากไม่สามารถเข้าถึงแผง Adobe Asset Link ได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอคำแนะนำในการแก้ปัญหา
ก่อนเริ่มการแก้ปัญหา
หากไม่สามารถใช้แผง Adobe Asset Link ได้ ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อนแก้ปัญหาข้อผิดพลาดเฉพาะ:
- ปิดแอป Creative Cloud ก่อนติดตั้งหรือติดตั้ง Adobe Asset Link ใหม่ เพื่อรีเฟรชแคชของแอป
- ตรวจสอบว่า Adobe Asset Link ติดตั้งอยู่ในโฟลเดอร์ com.adobe.assetlink ที่: macOS /Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions; Windows C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensionsหากมีปัญหา ให้ลบเวอร์ชันที่มีอยู่โดยลบโฟลเดอร์ com.adobe.assetlink แล้วติดตั้ง เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบว่าไฟล์ assetlink-settings.json มีอยู่ที่: macOS /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions; Windows C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลงชื่อเข้าใช้ด้วย Enterprise ID หรือ Federated ID ในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซิงค์ไฟล์เปิดใช้งานอยู่ในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
- ใช้ Activity Monitor (macOS) หรือ Task Manager (Windows) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกระบวนการชื่อ CoreSync ทำงานอยู่
หากเป็นผู้ดูแลระบบ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- การกำหนดค่า IMS ทั้งหมดทำอย่างถูกต้อง
- ใน Adobe Admin Console Business, Enterprise หรือ Federated ID ของผู้ใช้ถูกเพิ่มไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่กำหนดค่าไว้ในเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager
- กลุ่มผู้ใช้ IMS ที่กำหนดค่าไว้ในเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม dam-users ใน Experience Manager
หากใช้ Adobe Asset Link กับ Experience Manager 6.5.5 หรือใหม่กว่าที่ปรับใช้กับ S3 เป็นที่เก็บข้อมูล ให้ตรวจสอบว่า Platform API ทำงานอยู่เข้าถึง https://<server>:<port>/platform/content/dam เพื่อตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ หาก Platform API ทำงานได้ การตอบสนองจะเป็นการแสดงข้อมูลแบบ JSON ของออบเจ็กต์ DAM ระดับบนสุดการทำงานผิดพลาดจะแสดงข้อผิดพลาด 500 และ Adobe Asset Link จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ในการแก้ไขปัญหา ให้อัปเกรด S3 datastore connector เป็นเวอร์ชัน 1.10.12 หรือใหม่กว่า
สำหรับ Adobe Asset Link เพื่อให้เข้ากันได้กับ Illustrator และ InDesign บนอุปกรณ์ Apple M1 ให้อัปเกรด Adobe Asset Link เป็นเวอร์ชันล่าสุด Adobe Asset Link รองรับ Photoshop บนอุปกรณ์ M1 ในโหมดจำลอง Rosettaหากต้องการเรียนรู้วิธีการเรียกใช้ Photoshop บน Apple silicon โปรดดู Photoshop สำหรับ Apple silicon
สถานการณ์ข้อผิดพลาด
ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดที่อาจพบกับแผง Adobe Asset Link และขั้นตอนในการแก้ไข
ข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาด Abort trap: 6 จะปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งส่วนขยายโดยใช้เครื่องมือ Adobe Extension Manager command-line (ExManCmd)
สาเหตุ
Adobe Asset Link ติดตั้งไม่สำเร็จบน macOS บน Windows การติดตั้งจะล้มเหลวโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ
ในการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ลบ ExMan.db จากตำแหน่ง:
macOS: /Library/Application Support/Adobe/Extension Manager CC/Configuration/DB
Windows: C:\ProgramData\Adobe\Extension Manager CC\Configuration\DB.
เปิด Creative Cloud สำหรับเดสก์ท็อปอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวเดียวกันที่ใช้ในขั้นตอนที่ 1
ติดตั้งแพ็กเกจที่มีส่วนขยาย Adobe Asset Link อีกครั้ง แผง Adobe Asset Link ได้รับการติดตั้งแล้ว
ข้อผิดพลาด
|
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Creative Cloud ด้วย Enterprise ID หรือ Federated ID เพื่อเข้าถึงบริการนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT หากไม่มีบัญชีองค์กร Creative Cloud |
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อลงชื่อออกจาก Adobe Creative Cloud หรือแผง Adobe Asset Link ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลประจำตัว
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้แอป Creative Cloud แล้ว
ปิดและเปิดแอป Creative Cloud ที่กำลังใช้งานอยู่ใหม่
ตรวจสอบว่าสามารถเปิดเว็บไซต์ Adobeได้หรือไม่
ข้อผิดพลาด
|
Adobe Asset Link รองรับเฉพาะผู้ใช้แบบธุรกิจ องค์กร หรือแบบรวมศูนย์เท่านั้นหากออกจากระบบด้วย Adobe ID ให้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วย Enterprise ID หรือ Federated IDสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทตัวตนที่ Adobe รองรับ โปรดดูจัดการประเภทตัวตน |
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหากพยายามเข้าสู่ระบบและเข้าถึง Adobe Asset Link ด้วย Adobe IDหากไม่มีบัญชี Creative Cloud สำหรับองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอที
ข้อผิดพลาด
|
หากไม่สามารถเข้าถึงบริการนี้ได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอสิทธิ์การเข้าถึง |
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหากไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหากเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager ทำงานอยู่
ข้อผิดพลาด
|
ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager Assets ที่พยายามจะเข้าถึงได้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Adobe Experience Manager เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม |
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากการเชื่อมต่อเครือข่ายหยุดชะงักขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager หรือเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager ไม่พร้อมใช้งาน
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วและดำเนินการดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager ทำงานอยู่หรือไม่
ปิดและเปิดแอป Creative Cloud ที่กำลังใช้งานอยู่ใหม่
เปิดแผง Asset Link
ข้อผิดพลาด
|
บัญชี Creative Cloud สำหรับองค์กรของคุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager Assets นี้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Adobe Experience Manager เพื่อขอความช่วยเหลือ |
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหากบัญชี Creative Cloud สำหรับองค์กรไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager Assets
ข้อผิดพลาดการอนุญาตอาจเกิดขึ้นได้หากการตั้งค่าหนึ่งรายการขึ้นไปในไฟล์ assetlink-settings.json ในเครื่องไม่ถูกต้อง (ดูรายละเอียดในเอกสารประกอบ)ติดต่อผู้ดูแลระบบ Experience Manager เพื่อขอความช่วยเหลือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager
- บัญชีผู้ใช้ไม่ได้เพิ่มเข้าในกลุ่ม IMS ที่กำหนดค่าไว้ใน Experience Manager
- กลุ่ม IMS ที่เพิ่มในบัญชีผู้ใช้ไม่ตรงกับกลุ่ม IMS ของ Experience Manager
- ไฟล์ assetlink-settings.json มี aemPort ที่ไม่ถูกต้อง
- ค่า aemServer หายไปในไฟล์ assetlink-settings.json
หมายเหตุ
ลูกค้าที่มีสภาพแวดล้อมพร็อกซีถูกบล็อกจากการใช้ Adobe Asset Linkสภาพแวดล้อมพร็อกซียังไม่รองรับกับ Adobe Asset Link
หากผู้ใช้ไม่ได้รับการอนุญาตให้เข้าถึง Experience Manager หรือบัญชีของพวกเขาไม่ได้เพิ่มเข้าหรือไม่ตรงกับกลุ่ม IMS ใน Experience Manager:
ในหน้า ผู้ใช้ ของ Admin Console ให้ค้นหาบัญชีผู้ใช้
จากรายชื่อผู้ใช้ ให้คลิกชื่อของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง
ในส่วน กลุ่มผู้ใช้ ให้ตรวจสอบว่ากลุ่ม IMS ที่เชื่อมโยงตรงกับ Experience Manager หรือไม่
ตรวจสอบการจับคู่กลุ่ม Experience Manager ได้ที่ aem-instance/system/console/configMgr > Adobe Granite OAuth IMS Provider > Group Mappings
หมายเหตุ
สำหรับ Experience Manager 6.4 ขึ้นไป หาก การจับคู่กลุ่ม ไม่ได้กำหนด ให้ตรวจสอบว่ากลุ่มผู้ใช้ IMS เป็นส่วนหนึ่งของ กลุ่ม dam-users ใน Experience Manager
หากผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมโยงกับกลุ่ม IMS ใน Experience Manager ให้ แก้ไขกลุ่มผู้ใช้ และมอบหมายกลุ่มผู้ใช้ที่ Experience Manager กำหนดค่าไว้
ดู กำหนดค่าไฟล์ assetlink-settings.json และเพิ่มให้กับอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าค่า aemPort และ aemServer ในไฟล์ assetlink-settings.json ถูกต้องหากยังคงเห็นข้อผิดพลาด ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT เพื่อตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- มีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager
- ได้เพิ่มเข้ากลุ่ม IMS ที่กำหนดค่าใน Experience Manager
ในฐานะผู้ใช้ใหม่ หากเห็นมุมมอง เพิ่มสภาพแวดล้อมใหม่ (แทนที่จะเป็นมุมมองหน้าแรก) เมื่อเปิด Adobe Asset Link ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Adobe Asset Link
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ CEP > extensions มีอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้บนเครื่อง ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการสร้างโฟลเดอร์หากยังไม่มี
- Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions
- macOS: /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions
- Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions
ข้อผิดพลาด
|
เซิร์ฟเวอร์ Experience Manager Assets ที่พยายามเข้าถึงไม่ตอบสนองติดต่อผู้ดูแลระบบ Adobe Experience Manager เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม |
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager ได้
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager ทำงานอยู่หรือไม่
ข้อผิดพลาด
|
ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต |
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
อาจพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อใช้ตัวเลือก Placed Linked จากเมนูบริบท Adobe Asset Link ใน InDesign 2020 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า ตรวจสอบว่าได้เพิ่ม InDesign Client ID InDesignAem2 ในรายการที่อนุมัติโดยตรงภายในเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager แล้ว
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเพิ่ม Client ID ลงในรายการที่อนุมัติ ดู การกำหนดค่า Experience Manager โดยใช้แพ็คเกจการกำหนดค่า
หมายเหตุ
ไม่จำเป็นต้องดำเนินการนี้หากมีอินสแตนซ์ Experience Manager Assets as a Cloud Service ใช้กับอินสแตนซ์ AMS และอินสแตนซ์ภายในองค์กรของ Experience Manager Assets เท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงแอสเซทที่เชื่อมโยงบน Experience Manager บางครั้งอาจไม่ปรากฏให้ผู้ใช้ใน InDesign เห็น เว้นแต่จะลบแคช InDesign ในเครื่อง ปัญหาอาจเกิดจากสิทธิ์ที่ไม่เพียงพอในข้อมูลเมตาของแอสเซทที่เชื่อมโยง
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีการเข้าถึงแบบ 'ปรับเปลี่ยน' ในโหนด /content/dam/dam:batch ใน CRxDe
หากการค้นหาแอสเซทใน Experience Manager Assets และ Adobe Asset Link ให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ให้ลองทำการค้นหาความคล้ายคลึงทางภาพเพื่อผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน
ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลในอินสแตนซ์ AEM Author และลบผู้ใช้ AEM ที่มีปัญหาการเช็คอิน
ลบรายการอื่น ๆ ทั้งหมด (หากมี) สำหรับผู้ใช้รายนี้
ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้อินสแตนซ์ AEM Author อีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของตน และลองเช็คอินแอสเซทใน Adobe Asset Link การดำเนินการนี้จะอัปเดตข้อมูลผู้ใช้ล่าสุดจาก IMS
เปิดใช้งานไฟล์บันทึกฝั่งลูกค้า
การเปิดใช้งานบันทึกฝั่งไคลเอ็นต์ช่วยในการดีบักปัญหาการเชื่อมต่อ เนื่องจากจำเป็นต้องใช้บันทึกทั้งฝั่งไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ในการวินิจฉัยข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ
เปิดใช้งานการบันทึกฝั่งลูกค้าในระดับ DEBUG หรือ TRACE สำหรับส่วนขยาย Adobe Asset Link ในแอป Creative Cloud ได้ง่ายๆ: Photoshop, InDesign และ Illustrator เพียงสร้างไฟล์ข้อความบรรทัดเดียว assetlink-override.json
ไฟล์จะมีเพียงบรรทัดโค้ดต่อไปนี้สำหรับการบันทึกระดับ DEBUG:
{"LOG_LEVEL":"DEBUG"}
หากต้องการเปิดใช้งานการบันทึกระดับ TRACE ให้เปลี่ยนค่าเป็น trace ดังนี้:
{"LOG_LEVEL":"TRACE"}
วางไฟล์ในตำแหน่งเดียวกันกับไฟล์ assetlink-settings.json
- macOS: /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions
- Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions
ในกรณีนี้ username คือ ID การเข้าสู่ระบบของคุณบนเครื่องของคุณ
รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Creative Cloud (Photoshop, InDesign, Illustrator)เมื่อ Adobe Asset Link เปิดขึ้นมาใหม่ ก็จะสร้างไฟล์บันทึกสําหรับไดเรกทอรีชั่วคราวด้วยระดับการบันทึกที่เหมาะสม
ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ ไดเรกทอรีชั่วคราวจะอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้:
- macOS: /tmp
- Windows: %TEMP% (ซึ่งมักจะแปลงเป็น C:\Users\username\AppData\Local\Temp)
ชื่อของไฟล์บันทึกคือ adobe-assetlink-APPN-99.9.9.log.
APPN คือหนึ่งในชื่อเหล่านี้ PHXS, IDSN หรือ ILST ตัวเลข 99 คือหมายเลขเวอร์ชันของแอป Creative Cloud นี่คือตัวอย่างชื่อไฟล์สำหรับ Photoshop
adobe-assetlink-PHXS-19.1.2.log
ไฟล์บันทึกมีขนาดเพียงไม่กี่กิโลไบต์
บันทึกของลูกค้าช่วยในการดีบักปัญหาการเชื่อมต่อ เนื่องจากต้องใช้บันทึกทั้งฝั่งลูกค้าและเซิร์ฟเวอร์ในการวินิจฉัยข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ
เพื่อเปิดใช้งานการบันทึกในฝั่งลูกค้าในระดับ DEBUG หรือ TRACE สำหรับ Adobe Asset Link ใน Adobe XD ให้สร้างไฟล์ข้อความบรรทัดเดียว assetlink-override.json
ไฟล์จะมีเพียงบรรทัดโค้ดต่อไปนี้สำหรับการบันทึกระดับ DEBUG-:
{"LOG_LEVEL":"DEBUG"}
เพื่อเปิดใช้งานการบันทึกระดับ TRACE ให้เปลี่ยนค่าเป็น trace ดังต่อไปนี้:
{"LOG_LEVEL":"TRACE"}
วางไฟล์ในตำแหน่งเดียวกันกับไฟล์ storage.json
- macOS: ~/Library/Application/Support/Adobe/UXP/PluginsStorage/SPRK/External/61d229b9/PluginData
- Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\UXP\PluginsStorage\SPRK\External\61d229b9\PluginData
ในกรณีนี้ username คือ ID การเข้าสู่ระบบของคุณในเครื่อง
รีสตาร์ท Adobe XDเมื่อ Adobe Asset Link เปิดขึ้นใหม่ จะสร้างไฟล์บันทึกในตำแหน่งต่อไปนี้ด้วยระดับการบันทึกที่เหมาะสม:
- macOS: ~/Library/Application/Support/Adobe/UXP/PluginsStorage/SPRK/External/61d229b9/PluginData/logs
- Windows: C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\UXP\PluginsStorage\SPRK\External\61d229b9\PluginData\logs
ชื่อของไฟล์บันทึกคือ adobe-assetlink-XD-4X.X.XX.XX.xxx.log.
ไฟล์บันทึกมีขนาดเพียงไม่กี่กิโลไบต์
หมายเหตุ
ค่าของ X จะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Adobe XD ที่ใช้งานอย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องใช้ Adobe XD เวอร์ชัน 41.0 ขึ้นไป
กำหนดค่าปลายทางด้วยตนเองโดยใช้ assetlink-settings.json
สำหรับผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถเตรียมเครื่องก่อนที่จะสร้างบัญชีของผู้ใช้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ ให้คัดลอกไฟล์ assetlink-settings.json ไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งเหล่านี้:
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions
- Windows: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions
เมื่อผู้ใช้ใหม่เปิดใช้ Adobe Asset Link ระบบจะสแกนหาไฟล์การตั้งค่าในตำแหน่งของระบบ จากนั้น ระบบจะคัดลอกไฟล์ไปยังพื้นที่ผู้ใช้ด้านใดด้านหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ:
- macOS: ../Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions
- Windows: ..\AppData\Adobe\CEP\extensions (Windows)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีสิทธิ์อ่านโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ assetlink-settings.jsonและตรวจสอบด้วยว่าผู้ใช้ในอนาคตของเครื่องที่ใช้ในการปรับใช้มีการเข้าถึงแบบอ่านสำหรับโฟลเดอร์ดังกล่าว
หมายเหตุ
หากไม่มีพาธโฟลเดอร์นี้ในอุปกรณ์ ให้สร้างโฟลเดอร์ CEP > extensions ด้วยตนเอง
ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง assetlink-settings.json แล้วเปิดในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
แก้ไขไฟล์ให้รวม endpoint ของ Experience Manager Assets อย่างน้อยหนึ่งรายการ
{"aemServer":"SERVERNAME","aemPort":"SERVERPORT","aemScheme":"PROTOCOL"}
|
พารามิเตอร์ |
คำอธิบาย |
|---|---|
|
SERVERNAME |
ชื่อหรือ URL ของเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager |
|
SERVERPORT |
หมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ Experience Manager |
|
PROTOCOL |
รูปแบบโปรโตคอลของ URL เซิร์ฟเวอร์ Experience Manager ใช้ HTTP หรือ HTTPS อย่างใดอย่างหนึ่ง |
ตัวอย่างเช่น หาก URL เซิร์ฟเวอร์ Experience Manager คือ: http://content.demo.com:4502 ไฟล์ .json ควรมีโค้ดต่อไปนี้:
- {"aemServer":"content.demo.com","aemPort":"4502","aemScheme":"http"}
ต่อไปนี้คือตัวอย่างไฟล์ .json เพิ่มเติม:
- {"aemServer":"author.customer.com","aemPort":"443","aemScheme":"https"}
- {"aemServer":"localhost","aemPort":"4502","aemScheme":"http"}
- {"aemServer":"author-nossl.customer.com","aemPort":"80","aemScheme":"http"}
การเพิ่มสภาพแวดล้อม Experience Manager ใน Adobe Asset Link สำหรับ XD โดยใช้ไฟล์ JSON
หากต้องการเพิ่มสภาพแวดล้อม Experience Manager ใน Adobe Asset Link สำหรับ XD โปรดอัปเดตไฟล์ assetlink-settings.json ด้วย URL ของสภาพแวดล้อมที่ระบุ
กำหนดค่าไฟล์ assetlink-settings.json ให้ชี้ไปยังอินสแตนซ์ Experience Manager ใหม่เปิด Adobe XD และเปิดไฟล์ storage.json จากตำแหน่งต่อไปนี้:
- macOS: Users/<username>/Library/Application/Support/Adobe/UXP/PluginsStorage/SPRK/External/61d229b9/PluginData
- Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\UXP\PluginsStorage\SPRK\External\61d229b9\PluginData
ไฟล์ประกอบด้วยรายการ
{"aemEnvironments": [{ "root": url, "title": title }],
"activeAemEnvironmentRoot": url,
"viewMode": "grid}
แทนที่ "url" ด้วย URL ของอินสแตนซ์ Experience Manager Assetsใส่ URL ไว้ในเครื่องหมายอัญประกาศบันทึกและปิดไฟล์ออกและเปิด Adobe XD ใหม่เพื่อให้เชื่อมต่อกับ Experience Manager Assets
หมายเหตุ
หากไฟล์ assetlink-settings.json แตกต่างกัน Adobe Asset Link สำหรับ XD จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเวิร์กโฟลว์บริการค้นหา
