คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการย้ายแอสเซทอัตโนมัติ

การย้ายแอสเซทจะถ่ายโอนเนื้อหาที่รองรับจากบัญชี Adobe ID ของคุณไปยังบัญชี Enterprise ID หรือ Federated ID หลังจากผู้ดูแลระบบ IT ของคุณทำการย้ายข้อมูลเสร็จสิ้น

ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะเริ่มต้นการย้ายข้อมูลเอกลักษณ์คุณเริ่มต้นการย้ายแอสเซทโดยการลงชื่อเข้าใช้และยินยอมให้มีการถ่ายโอน

Adobe ขอความยินยอมจากคุณเนื่องจาก:

• คุณกำลังให้การอนุญาตแก่ Adobe ในการถ่ายโอนเนื้อหาที่รองรับจากบัญชี Adobe ID ของคุณไปยังบัญชี Enterprise ID หรือ Federated ID ของคุณ
• หลังจากการถ่ายโอน องค์กรของคุณจะเป็นเจ้าของและจัดการเนื้อหาที่ย้ายมาแล้ว
• บัญชี Adobe ID ของคุณยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ

กระบวนการย้ายแอสเซทจะย้ายเนื้อหาที่รองรับทั้งหมดจากบัญชี Adobe ID ที่บริษัทของคุณได้มอบหมายไปยังบัญชีองค์กรใหม่ของคุณ

หากคุณไม่ต้องการย้ายเนื้อหาส่วนตัวของคุณ คุณต้องลบออกจากบัญชี Adobe ID ของคุณก่อนเริ่มกระบวนการย้ายคุณสามารถดาวน์โหลดหรือย้ายเนื้อหาส่วนตัวของคุณไปยังเดสก์ท็อปด้วยตนเองหลังจากการย้ายเสร็จสิ้น บัญชี Adobe ID เก่าที่บริษัทมอบหมายของคุณจะถูกแปลงเป็นบัญชี Adobe ID ส่วนตัวฟรีใหม่คุณสามารถถ่ายโอนเนื้อหาที่ดาวน์โหลดแล้วไปยังบัญชี Adobe ID ส่วนตัวใหม่นี้ด้วยตนเอง

เนื้อหาที่รองรับทั้งหมดจากบัญชี Adobe ID เก่าของคุณจะถูกถ่ายโอนไปยังบัญชีองค์กรใหม่ของคุณกระบวนการนี้เป็นกระบวนการย้ายแบบทั้งหมดหรือไม่เลย ผู้ใช้ไม่สามารถเลือกเนื้อหาที่จะย้ายได้

เมื่อต้องการสำรองแค็ตตาล็อกที่สร้างขึ้นโดยใช้ Lightroom Classic CC ให้ดู สำรองแค็ตตาล็อก

ใน Lightroom CC สร้างการสำรองภายในเครื่องได้โดยเปิดใช้งาน "บันทึกรูปภาพต้นฉบับทั้งหมดในตำแหน่งที่กำหนด" ในการตั้งค่าสภาพแวดล้อมพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องรายละเอียดเพิ่มเติม ดู การตั้งค่าการกำหนดลักษณะ

หลังจากผู้ดูแลระบบไอทีย้ายบัญชีจาก Adobe ID เป็น Enterprise ID หรือ Federated ID แล้ว จะต้องย้ายเนื้อหาด้วยตนเองในกรณีต่อไปนี้:

• ไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูล Creative Cloud หรือพื้นที่เก็บข้อมูล Document Cloud ที่เชื่อมโยงกับแผนที่ผู้ดูแลระบบบริษัทมอบหมายให้การย้ายเนื้อหาอัตโนมัติต้องได้รับสิทธิ์การเข้าถึงทั้งสองระบบ
• ประเทศที่เชื่อมโยงกับบัญชีองค์กรใหม่ไม่อยู่ในภูมิภาคเดียวกันกับประเทศที่เชื่อมโยงกับบัญชี Adobe ID เดิม

ไม่ เนื้อหาของคุณไม่สามารถย้ายข้ามภูมิภาคต่างๆ ได้หากเนื้อหาอยู่ในสหรัฐอเมริกา เนื้อหาจะอยู่ที่นั่นต่อไปการถ่ายโอนเนื้อหาข้ามภูมิภาค (ย้ายหรือคัดลอก) ไม่รองรับสามารถถ่ายโอนเนื้อหาด้วยตนเองไปยังบัญชีองค์กรใหม่ได้ ดู การถ่ายโอนแอสเซท

ไม่สามารถถ่ายโอนการซื้อ Stock ได้เนื่องจากความแตกต่างของการให้สิทธิ์การใช้งานระหว่างข้อตกลง Stock สำหรับบุคคลและองค์กร สามารถซื้อรายการ Stock ใหม่ภายใต้เงื่อนไขของบัญชีองค์กร

เมื่อเนื้อหาถูกย้ายแล้ว บริการ Share จะย้ายไฟล์ที่ส่งไปด้วย ดังนั้น ลิงก์ที่ค้างอยู่และไฟล์ที่ส่งทั้งหมดจะเชื่อมโยงกับบัญชีองค์กรใหม่ด้วย ระหว่างการย้ายบริการ Share ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่ส่งผ่านบริการได้ชั่วคราว เมื่อการย้ายเสร็จสมบูรณ์ ลิงก์ที่ค้างอยู่ทั้งหมดจะทำงานได้ และไฟล์ที่ส่งทั้งหมดจะแสดงรายการพร้อมบัญชีองค์กรใหม่

ไม่แนะนำให้เพิ่มเนื้อหาในบัญชีองค์กรใหม่ก่อนดำเนินการโอนย้ายแอสเซทให้เสร็จสิ้นอย่างไรก็ตาม หากมีเนื้อหาใดๆ ในบัญชีองค์กร เนื้อหานั้นจะสูญหายหากให้ความยินยอมกับกระบวนการ Asset Migration หากเนื้อหานั้นสำคัญ จะต้องบันทึกไว้ในเดสก์ท็อป จากนั้นย้ายไปยังบัญชีองค์กรด้วยตนเองหลังจากการย้ายเสร็จสมบูรณ์

แนะนำไม่ให้เริ่มต้น Asset Migration พร้อมกันจากหลายอุปกรณ์ เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้จากหลายอุปกรณ์หรือแอป อุปกรณ์และแอปทั้งหมดจะแสดงหน้า Asset Migration Consent หากยังไม่ได้ดำเนินการในหน้า Consent หน้าใดหน้าหนึ่ง

เมื่อเลือกตัวเลือกการย้ายในหน้า Content หน้าหนึ่ง ระบบจะบันทึกคำตอบแรกและดำเนินการ Asset Migration ตามนั้น หากพยายามเริ่มต้น Asset Migration จากอุปกรณ์หรือแอปอื่นขณะที่การย้ายกำลังดำเนินอยู่ จะเห็นข้อความ "ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว"

เมื่อเริ่มต้น Asset Migration จากอุปกรณ์หลัก (หนึ่งเครื่อง) จะถูกออกจากระบบบัญชี Adobe ID โดยอัตโนมัติในอุปกรณ์รอง (ทั้งหมด) จนกว่า Asset Migration จะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จสมบูรณ์ จะลงชื่อเข้าใช้บัญชีองค์กรใหม่โดยอัตโนมัติในอุปกรณ์หลัก ลงชื่อเข้าใช้บัญชีองค์กรใหม่อีกครั้งในอุปกรณ์รองทั้งหมด