ลงชื่อเข้าใช้ Admin Console และไปที่ส่วน การสนับสนุน
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
14 ส.ค. 2026
โยกย้ายไดเรกทอรีระหว่าง Admin Consoles รวมถึงผู้ใช้ โดเมน และการตั้งค่าข้อมูลประจำตัวด้วยการสนับสนุนจาก Adobe
การย้ายไดเรกทอรีไปยัง Admin Console อื่นจะถ่ายโอนผู้ใช้ โดเมน และการกำหนดค่าข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไปยังองค์กรใหม่
การโยกย้ายนี้ต้องได้รับความช่วยเหลือจาก Adobe และสามารถดำเนินการได้เฉพาะระหว่าง Admin Consoles ภายใต้ความเป็นเจ้าของเดียวกันเท่านั้น
ประโยชน์ของการโยกย้ายไดเรกทอรี
การโยกย้ายไดเรกทอรีมีประโยชน์เมื่อ:
- เปลี่ยนความเป็นเจ้าของไดเรกทอรีระหว่างผู้ดูแลระบบในองค์กรต่างๆ
- รวม Identity Management ภายใต้โครงสร้างเดียว
- แยก Identity Management เพื่อการกระจายอำนาจ
- ปิดใช้งานไดเรกทอรีเมื่อองค์กรถูกยุบ
- จัดกลุ่มไดเรกทอรีตามทีมหรือแผนก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบทบาทผู้ดูแลระบบในทั้ง Admin Console ต้นทางและปลายทาง
- ดำเนินการบนโมเดลการจัดเก็บผู้ใช้ของ Adobe ในทั้งสอง Admin Consoles
หากไดเรกทอรีใช้การซิงค์แบบอัตโนมัติ (Azure Sync, Google Sync, User Sync Tool หรือ User Management API) จะต้องหยุดการซิงค์ชั่วคราวในระหว่างการโยกย้ายหากมีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับหลายโดเมน ให้ ย้ายโดเมนเหล่านั้นเข้าไปในไดเรกทอรีเดียว ก่อน จากนั้นจึงย้ายไดเรกทอรี
หมายเหตุ
เมื่อเปลี่ยนไปใช้สัญญาใหม่ ให้ เพิ่มเข้าไปใน Admin Console ที่มีอยู่ แทนการโยกย้ายไดเรกทอรี
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ส่งออกรายชื่อผู้ใช้จากทั้งสอง Admin Consoles เพื่อสร้างภาพรวมของข้อมูลผู้ใช้ปัจจุบัน งานที่มอบหมายผลิตภัณฑ์ และบทบาทผู้ดูแลเพื่อการย้อนกลับ
ขอการโยกย้ายไดเรกทอรี
เลือก จัดการผู้ใช้และสิทธิ์การใช้งาน > สร้างเคส
ป้อน Directory Move ในช่อง สรุปปัญหา
อธิบายคำขอพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงชื่อองค์กรและ URL ของ Admin Console สำหรับทั้งคอนโซลต้นทางและปลายทาง
แนบเอกสารรายการตรวจสอบจากตัวแทนของ Adobe หรือระบุชื่อของพวกเขา
เลือก ส่ง
ตัวแทนของ Adobe จะติดต่อเพื่อกำหนดเวลาการย้ายข้อมูล ทำงานร่วมกันเพื่อเลือกเวลาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้น้อยที่สุด
