บันทึกเนื้อหา

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 22 เม.ย. 2026

ในฐานะผู้ดูแลระบบองค์กร คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผู้ใช้งานปลายทางกับแอสเซทของคุณ เช่น โฟลเดอร์ ไฟล์ และไลบรารี

ภาพรวม

ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึง Content Logs โดยละเอียด ซึ่งมีให้ดาวน์โหลดโดยตรงจาก Admin Console หรือสำหรับการสตรีมแบบเรียลไทม์ผ่าน Adobe I/O Eventsรายงานเหล่านี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานปลายทางใช้แอสเซทขององค์กร

เมื่อผู้ใช้ปลายทางโต้ตอบกับเนื้อหา — การดำเนินการต่างๆ เช่น สร้าง อัปเดต หรือย้าย — รายละเอียดจะถูกบันทึกในไฟล์บันทึก การดำเนินการที่ทำกับสเปซ PDF ก็จะได้รับการบันทึกเช่นกันคุณสามารถส่งออกไฟล์ log เหล่านี้เพื่อติดตามการกระทำที่ผู้ใช้ดำเนินการกับแอสเซท Creative Cloud และ Document Cloud ที่เป็นขององค์กรของคุณเมื่อคุณย้ายเนื้อหาเพิ่มเติมไปยังโซลูชันพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของ Adobe ความครอบคลุมของคุณจะแข็งแกร่งและมีความหมายมากขึ้น

หมายเหตุ

บันทึกเนื้อหามีรายละเอียดเฉพาะผู้ใช้ในไดเรกทอรีที่คุณเป็นเจ้าของเท่านั้น ไม่มีรายละเอียดสำหรับผู้ใช้ในไดเรกทอรีที่เชื่อถือได้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดเรกทอรี โปรดดูการเชื่อถือไดเรกทอรี

คุณสามารถติดตามแอสเซทที่จัดการโดยผู้ใช้ Enterprise ID และ Federated ID ของคุณคุณยังสามารถติดตามวิธีที่ผู้ใช้ Adobe ID ใช้เนื้อหาเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดตามและควบคุมแอสเซทสำหรับผู้ใช้ Adobe ID ที่ได้ย้ายไปยัง Enterprise storage และได้รับการรับรองความถูกต้องโดยองค์กรของคุณเท่านั้นสำหรับ Adobe ID ส่วนบุคคล บุคคลนั้นมีการควบคุมทางกฎหมายในเนื้อหาของตนเรียนรู้วิธีย้ายผู้ใช้จาก Adobe ID ไปยัง Enterprise ID หรือ Federated ID.

คุณสามารถดึงบันทึกเนื้อหาสำหรับการดำเนินการของผู้ใช้ต่อไปนี้:

การดำเนินการ คำอธิบาย
สร้าง เมื่อผู้ใช้อัปโหลด นำเข้า สร้าง หรือคัดลอกรายการ
อ่าน เมื่อผู้ใช้เปิดหรือดูไฟล์หรือไลบรารีที่เก็บไว้ในระบบคลาวด์ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์หรือภายในแอป
อัปเดตแล้ว เมื่อผู้ใช้แก้ไขและบันทึกรายการ
คัดลอกแล้ว เมื่อผู้ใช้ทำสำเนารายการหรือคัดลอกจากตำแหน่งหนึ่งไปยังอีกตำแหน่งหนึ่ง
ย้ายแล้ว เมื่อผู้ใช้ย้ายรายการจากตำแหน่งหนึ่งไปยังอีกตำแหน่งหนึ่ง
ยกเลิกแล้ว เมื่อผู้ใช้ละทิ้งรายการ
เรียกคืนแล้ว เมื่อผู้ใช้กู้คืนรายการ
ลบถาวรแล้ว เมื่อผู้ใช้ลบรายการอย่างถาวร
ลบเวอร์ชันแล้ว เมื่อผู้ใช้ลบเวอร์ชันของรายการ
ส่งคำเชิญ เมื่อผู้ใช้เพิ่มผู้ร่วมงานในรายการที่แชร์
ยอมรับคำเชิญ เมื่อผู้ใช้ยอมรับคำเชิญให้เข้าร่วมรายการที่แชร์ในฐานะผู้ร่วมงาน
เปลี่ยนบทบาทของผู้ร่วมงาน เมื่อผู้ใช้แก้ไขบทบาทของผู้ร่วมงาน
สร้างลิงก์สาธารณะ เมื่อผู้ใช้สร้างลิงก์สาธารณะ
อ่านลิงก์สาธารณะ
เมื่อผู้ใช้อ่านลิงก์สาธารณะ
ลบลิงก์สาธารณะ เมื่อผู้ใช้ลบลิงก์สาธารณะ
ขอการเข้าถึง
เมื่อผู้ใช้ขอการเข้าถึงรายการ
จัดการการเข้าถึง
เมื่อเจ้าของรายการตอบสนองต่อคำขอการเข้าถึง
เพิ่มผู้ร่วมงานอัตโนมัติ
เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองถูกเพิ่มเป็นผู้ร่วมงานในแอสเซทโดยการเข้าถึงลิงก์สาธารณะที่เปิดใช้งานการเพิ่มอัตโนมัติ
หมายเหตุ

การดำเนินการที่ทำกับแอสเซทที่เก็บไว้ใน Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance และ Adobe Stock จะไม่ถูกบันทึก

ดาวน์โหลดบันทึกเนื้อหาจาก Admin Console

หากต้องการดูบันทึกเนื้อหาสำหรับองค์กรของคุณ ให้ทำดังนี้:

ใน Admin Console ไปที่ Settings > Content Logs

เลือก Create Report

เลือกช่วงวันที่และเลือก Create Report

ช่วงวันที่จะเป็นไปตามเวลาท้องถิ่นของคุณ

สามารถสร้างบันทึกสำหรับกิจกรรมของผู้ใช้ที่เกิดขึ้นในช่วง 90 วันที่ผ่านมา เมื่อรายงานของคุณพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

หลังจากได้รับการแจ้งเตือนแล้ว ให้เลือก ดาวน์โหลดไฟล์ ภายใต้ บันทึกเนื้อหา ใน Admin Console รายงานบันทึกเนื้อหาอาจมีหลายไฟล์ โดยแต่ละไฟล์มีขนาดสูงสุด 100 MB

รายงานพร้อมใช้งานใน Admin Console เป็นเวลาเจ็ดวัน เมื่อลบแล้ว คุณสามารถสร้างใหม่ได้สำหรับช่วงเวลาเดียวกัน ตราบใดที่ช่วงวันที่อยู่ภายใน 90 วันที่ผ่านมา

หมายเหตุ

สำหรับองค์กรที่มีผู้ใช้จำนวนมาก รายงานบันทึกเนื้อหา 90 วันที่ได้อาจมีขนาดใหญ่และมีหลายไฟล์ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ครบถ้วน ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่ใช้ หากไม่สามารถดาวน์โหลดรายงานบันทึกเนื้อหาได้ ให้ลองลดช่วงวันที่ที่เลือก เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขการตั้งค่าเริ่มต้นของเบราว์เซอร์บางตัว เพื่อไม่ให้ถูกถามว่าจะบันทึกไฟล์แต่ละไฟล์ไว้ที่ไหนก่อนการดาวน์โหลดแต่ละครั้ง

ช่วงวันที่

แสดงเวลาใน UTC ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ อาจแตกต่างจากช่วงวันที่ที่คุณเลือกในขณะที่สร้างรายงาน

วันที่สร้าง

แสดงเวลาท้องถิ่นของคุณในขณะที่สร้างรายงาน

รายงานจะถูกดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV สำหรับคำอธิบายของช่องในไฟล์ที่ดาวน์โหลด โปรดดูบันทึกสคีมา

สตรีม Content Logs ผ่าน Adobe I/O Events สำหรับการเฝ้าสังเกตแบบเรียลไทม์

นอกจากการดาวน์โหลดบันทึกด้วยตนเองแล้ว ลูกค้าองค์กรยังสามารถสตรีมบันทึกกิจกรรมเนื้อหาโดยใช้ Adobe I/O Events ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการการติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ด้านความปลอดภัย หรือการผสานการทำงานเข้ากับเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานที่มีอยู่

ช่วยให้สามารถนำเข้าข้อมูลแบบเรียลไทม์เข้าสู่แพลตฟอร์มความปลอดภัยและการตรวจสอบ เช่น: 

  • Splunk 
  • Microsoft Sentinel 
  • Sumo Logic 
  • เครื่องมือ SIEM หรือการวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ 

ตั้งค่าการสตรีม

  1. ทำตาม แนะนำการตั้งค่า Adobe I/O Events
  2. สมัครสมาชิก เหตุการณ์บันทึกเนื้อหา

ทำความเข้าใจรายงาน Content Log ของคุณ

รายงานที่ดาวน์โหลดจะประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้สำหรับกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละรายการ:

ฟิลด์ คำอธิบาย
การดำเนินการ การดำเนินการของผู้ใช้ (เช่น สร้าง อ่าน อัปเดต ย้าย แชร์ลิงก์)
วันที่ วันที่และเวลาของเหตุการณ์ (รูปแบบ UTC)
ชื่อผู้ใช้ ชื่อของผู้ใช้ที่ดำเนินการ
ที่อยู่อีเมลผู้ใช้ อีเมลแอดเดรสของผู้ใช้ที่ดำเนินการ
เส้นทางต้นทาง เส้นทางต้นทางของรายการเมื่อมีการย้ายหรือคัดลอกภายในองค์กรเดียวกัน แสดงเป็น External เมื่อมีการย้ายหรือคัดลอกจากองค์กรอื่น ฟิลด์นี้จะว่างเปล่าสำหรับการดำเนินการอื่นๆ นอกจาก ย้าย หรือ คัดลอก
เวอร์ชันต้นทาง เวอร์ชันของรายการต้นทางเมื่อมีการย้ายหรือคัดลอก
เส้นทางรายการ เส้นทางของรายการ แสดง External เมื่อมีการย้ายหรือคัดลอกไปยังองค์กรอื่น
เวอร์ชันรายการ เวอร์ชันของรายการ
ชื่อรายการ ชื่อของรายการ
ID รายการ ID เฉพาะของรายการที่สร้างโดย Adobe
ประเภทรายการ โฟลเดอร์ ไฟล์ หรือไลบรารี
ชื่อผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ Adobe ที่ผู้ใช้ดำเนินการ (เช่น Photoshop หรือ Express) สำหรับเหตุการณ์ที่สร้างโดยระบบ พื้นที่จะว่างเปล่าหรือขึ้นว่า ระบบ
ที่อยู่ IP ที่อยู่ IP ที่ผู้ใช้ดำเนินการ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่าสำหรับเหตุการณ์อื่นนอกเหนือจาก Created, Read, Updated, Moved, หรือ Permanently deleted
สร้าง วันที่และเวลาที่รายการถูกอัปโหลดหรือสร้างในระบบคลาวด์ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นนอกเหนือจาก สร้างแล้ว, อ่านแล้ว, อัปเดตแล้ว, ย้ายแล้ว, หรือ ลบถาวรแล้ว
แก้ไขล่าสุด วันที่และเวลาที่รายการถูกแก้ไขครั้งล่าสุด ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นนอกเหนือจาก สร้างแล้ว, อ่านแล้ว, อัปเดตแล้ว, ย้ายแล้ว, หรือ ลบถาวรแล้ว
ป้องกันด้วยรหัสผ่าน True หากลิงก์ที่แชร์มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน False หากไม่มี ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นนอกเหนือจาก Shared link
ลิงก์ที่แชร์ URL ไปยังรายการที่แชร์ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นนอกเหนือจาก Shared link
บทบาทผู้ร่วมงาน
บทบาทของผู้ร่วมงานที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมรายการที่แชร์ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นนอกเหนือจาก Sent an invite, Accepted an invite, Changed a collaborator's role, หรือ Managed Access
ที่อยู่อีเมลผู้ร่วมงาน อีเมลแอดเดรสของผู้ร่วมงานที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมรายการที่แชร์ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นๆ นอกเหนือจาก: ส่งคำเชิญ, ยอมรับคำเชิญ, เปลี่ยนบทบาทของผู้ร่วมงาน, หรือ จัดการการเข้าถึง
ชื่อผู้ร่วมงาน
ชื่อของผู้ใช้หรือกลุ่มที่ขอการเข้าถึงรายการ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นๆ นอกเหนือจาก: ส่งคำเชิญ, ยอมรับคำเชิญ, เปลี่ยนบทบาทของผู้ร่วมงาน, หรือ จัดการการเข้าถึง
สิทธิ์การแชร์ของผู้ร่วมงาน
สามารถแชร์ได้ หากผู้ร่วมงานสามารถแชร์รายการกับผู้ใช้หรือกลุ่มอื่นๆ ได้, ไม่สามารถแชร์ได้ หากไม่สามารถทำได้ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นๆ นอกเหนือจาก: ส่งคำเชิญ, ยอมรับคำเชิญ, เปลี่ยนบทบาทของผู้ร่วมงาน, หรือ จัดการการเข้าถึง
สิทธิ์การแสดงความคิดเห็นของผู้ร่วมงาน
สามารถแสดงความคิดเห็นได้ หากผู้ร่วมงานสามารถแสดงความคิดเห็นในรายการที่แชร์ได้, ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ หากไม่สามารถทำได้ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่าสำหรับเหตุการณ์อื่นๆ นอกเหนือจาก: ส่งคำเชิญ, ยอมรับคำเชิญ, เปลี่ยนบทบาทของผู้ร่วมงาน, หรือ จัดการการเข้าถึง
ประเภทผู้ร่วมงาน
ผู้ใช้ หากรายการได้รับการแชร์กับผู้ใช้, กลุ่ม หากได้รับการแชร์กับกลุ่มที่สร้างโดยผู้ใช้ใน Adobe Address Book, กลุ่มองค์กร หากได้รับการแชร์กับกลุ่มที่ซิงค์จาก Active Directory ขององค์กร ฟิลด์นี้จะว่างเปล่า สำหรับเหตุการณ์อื่นๆ นอกเหนือจาก: ส่งคำเชิญ, ยอมรับคำเชิญ, เปลี่ยนบทบาทของผู้ร่วมงาน, หรือ จัดการการเข้าถึง
การตอบสนองการเข้าถึง
ยอมรับ หรือ ปฏิเสธ ตามการตอบสนองของเจ้าของรายการ ฟิลด์นี้จะว่างเปล่าสำหรับเหตุการณ์อื่นๆ นอกเหนือจาก จัดการการเข้าถึง
สถานะการเก็บรักษา แสดงสถานะการเก็บรักษาของแอสเซท ฟิลด์จะแสดง WITHIN_RETENTION เมื่อแอสเซทอยู่ภายใต้นโยบายการเก็บรักษาและยังคงอยู่ในช่วงระยะเวลาการเก็บรักษา และแสดง RETENTION_EXPIRED เมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลงและแอสเซทถูกลบ ช่องนี้จะว่างไว้หากไม่มีนโยบายการเก็บรักษาเนื้อหาที่ใช้บังคับ