-
การตั้งค่าและการเริ่มต้นใช้งาน
- สำรวจ Adobe Admin Console
- ลงชื่อเข้าใช้และการเข้าถึง
-
การให้สิทธิ์การใช้งาน
- ภาพรวมการให้สิทธิ์การใช้งาน
- ประเภทของสิทธิ์การใช้งาน
-
ข้อมูลประจำตัวและ SSO
- ตั้งค่าข้อมูลประจำตัว
- ผสานการทำงานกับ Microsoft Entra
- ผสานการทำงานกับ Google Sync
- ผสานการทำงานกับผู้ให้บริการ SSO อื่นๆ
- แก้ไขปัญหา
-
ไดเรกทอรี โดเมน และการเข้าถึง
-
ไดเรกทอรีและโดเมน
- สร้างไดเรกทอรีสำหรับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว SAML
- ตรวจสอบความเป็นเจ้าของโดเมน
- ตั้งค่าโดเมนสำหรับการรับรองความถูกต้องของไดเรกทอรี
- ย้ายโดเมนข้ามไดเรกทอรี
- การถ่ายโอนโดเมนไดเรกทอรีที่เข้ารหัสและเชื่อถือได้
- ย้ายไดเรกทอรีระหว่าง Admin Consoles
- ลบไดเรกทอรีและโดเมน
- ภาพรวมการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
- เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างบัญชีแบบรวมกลุ่มโดยอัตโนมัติ
- การบังคับใช้โดเมน
- การเชื่อถือไดเรกทอรี
-
ไดเรกทอรีและโดเมน
-
การตั้งค่า
- การตั้งค่าแอสเซท
- จัดการการเข้ารหัส
-
การจัดการผู้ใช้
- เข้าใจการจัดการผู้ใช้
- จัดการผู้ใช้และกลุ่ม
- จัดการผู้ดูแลระบบ
- จัดการบทบาทผู้ใช้
- โยกย้ายผู้ใช้
-
ผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์
- จัดการผลิตภัณฑ์
- จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
- แผนโปรแกรมพิเศษ
- จัดการสิทธิการใช้งาน
- จัดการงานที่มอบหมายอัตโนมัติ
- จัดการการเข้าถึงผลิตภัณฑ์
- จัดการนโยบายการบริการตนเอง
- จัดการการผสานการทำงานแอป
- การผสานการทำงานกับ Frame.io
- จัดการสิทธิ์การใช้ผลิตภัณฑ์
-
จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
- จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล
- จัดการแอสเซท
-
จัดการบริการ
- กำหนดค่าบริการ
- Adobe Stock
- แบบอักษรแบบกำหนดเอง
- Adobe Asset Link
-
ปรับใช้แอปและอัปเดต
- เตรียมพร้อมสำหรับการปรับใช้
- จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- สร้างแพ็คเกจ
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทาง
- ปรับใช้แพ็คเกจ
- ใช้เครื่องมือการปรับใช้ของบริษัทอื่น
-
จัดการการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์ (SDL)
- ภาพรวมการขอสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ปรับใช้การให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- จัดการโปรไฟล์ SDL และการเข้าถึงของผู้ใช้
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวสำหรับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปรับใช้การให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่แชร์
- ปัญหาที่ทราบแล้วใน Shared Device Licensing
- เครื่องมือตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อัปเดต Adobe (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- แก้ไขปัญหา
- สัญญาและการต่ออายุ
- รายงานและบันทึก
-
เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
- เริ่มต้นใช้งาน
- จัดการองค์กร
- รายงานการตรวจสอบ
-
ขอรับความช่วยเหลือ
- ตัวเลือกการสนับสนุน
-
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- การสนับสนุน Microsoft Purview Information Protection ใน Acrobat
- ใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้ง
- แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้แอปในเครื่อง Shared Device Licensing
- ขอบเขตการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงหรือแบบเซิร์ฟเวอร์
- แก้ไขข้อผิดพลาดการทดลองใช้และสิทธิ์การใช้งานหมดอายุ
- การย้ายไปใช้ข้อมูลรับรองแบบ OAuth Server-to-Server
- จัดการการรับรองความถูกต้องของอุปกรณ์สำหรับ Creative Cloud และ Acrobat Pro
จัดการผู้ใช้ Adobe ID ในไดเรกทอรีบังคับ
จัดการผู้ใช้ Adobe ID ที่มีอยู่ในไดเรกทอรีบังคับและย้ายไปใช้การรับรองความถูกต้องที่ปลอดภัย
ใช้การบังคับใช้โดเมนเพื่อป้องกันไม่ให้ Adobe ID ใหม่ถูกสร้างในโดเมนของคุณผู้ใช้ Adobe ID ที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมโยงกับโดเมนอีเมลขององค์กรต้องมีการเปลี่ยนผ่านแบบมีการจัดการการเปลี่ยนนี้รักษาความปลอดภัยโดยไม่ขัดขวางเวิร์กโฟลว์และการเข้าถึงข้อมูล
การเปลี่ยนเป็นข้อมูลประจำตัวที่จัดการโดยองค์กร
แปลงผู้ใช้ Adobe ID ที่มีอยู่เป็น Enterprise ID หรือ Federated IDผู้ใช้ไดเรกทอรีจะรับรองความถูกต้องผ่าน Admin Console หรือ SSO
แปลงประเภทข้อมูลประจำตัวก่อนเปิดใช้นโยบายการเปลี่ยนอีเมลเพื่อสร้างประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ที่เหมือนกันผู้ใช้รักษาการเข้าถึงงานและแอสเซทระหว่างการเปลี่ยน และผู้ดูแลจะได้การรับรองความถูกต้องและการควบคุมการเข้าถึงแบบรวมศูนย์
แปลงผู้ใช้ผ่านไฟล์ CSV ใน Admin Console ได้เข้าถึงเครื่องมือแก้ไขประเภทข้อมูลประจำตัวผ่าน ผู้ใช้ และเมนูสามจุด ซึ่งมีตัวเลือก แก้ไขประเภทข้อมูลประจำตัวโดย CSV สำหรับจัดการผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน
การกำหนดให้เปลี่ยนอีเมลสำหรับบัญชี Adobe ID
เพื่อรักษาบัญชี Adobe ID สำหรับผู้ใช้บางคน ให้เปิดใช้งานข้อกำหนดการเปลี่ยนแปลงอีเมลนโยบายนี้บังคับให้ผู้ใช้ Adobe ID เปลี่ยนที่อยู่อีเมลบัญชีจากโดเมนองค์กรเป็นที่อยู่อีเมลส่วนตัว
เมื่อเปิดใช้นโยบาย ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือน อัปเดตอีเมลมีเวลา 30 วันนับจากครั้งแรกที่พยายามลงชื่อเข้าใช้หลังจากเปิดใช้นโยบายเพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหลังจาก 30 วัน จะต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึงบัญchีและข้อมูล
นโยบายส่งผลต่อที่อยู่อีเมลของบัญชีเท่านั้นข้อมูลผู้ใช้ แอสเซท และการเข้าถึงแอปพลิเคชันยังคงอยู่ครบถ้วน
แจ้งผู้ใช้ก่อนเปิดใช้นโยบายนี้การสื่อสารล่วงหน้าป้องกันความสับสนและช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าทำไมถึงถูกขอให้เปลี่ยนที่อยู่อีเมล
การระบุผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
รายงานผู้ใช้ Adobe ID ส่วนบุคคลจะระบุผู้ใช้ในองค์กรที่มีบัญชี Adobe ID ลงทะเบียนภายใต้โดเมนที่อ้างสิทธิ์
สร้างรายงานนี้หนึ่งครั้งต่อชั่วโมงสำหรับไดเรกทอรีใดๆ ผ่าน Insights > Reports ใน Admin Consoleใช้เพื่อประเมินขอบเขตของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบก่อนนำไปใช้การเปลี่ยนผ่านตัวตนหรือนโยบายเปลี่ยนอีเมล
รายงานช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านโดยแสดงผู้ใช้ที่ต้องการความสนใจอย่างแม่นยำการสร้างรายงานเป็นประจำในช่วงการย้ายข้อมูลช่วยติดตามความคืบหน้าขณะที่ผู้ใช้แปลงเป็น Enterprise ID, Federated ID หรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส
การจัดการรายการยกเว้น
รายการยกเว้นจะยกเว้นผู้ใช้เฉพาะจากนโยบายบังคับใช้โดเมน รวมถึงข้อกำหนดการเปลี่ยนอีเมลผู้ใช้ในรายการยกเว้นสามารถรักษาบัญชี Adobe ID โดยใช้โดเมนอีเมลขององค์กรได้แม้ในขณะที่การบังคับใช้ทำงานอยู่
ผู้ดูแลระบบใช้รายการยกเว้นเพื่อรักษา Adobe ID สำหรับบัญชีบริการ แก้ไขปัญหาการกำหนดค่า SSO หรือให้การยกเว้นชั่วคราวในช่วงการเปลี่ยนผ่าน
ผู้ใช้ในรายการยกเว้นจะยังคงได้รับการยกเว้นเฉพาะในขณะที่ปรากฏในรายการเท่านั้นการลบผู้ใช้จากรายการยกเว้นจะทำให้ต้องปฏิบัติตามนโยบายที่ใช้งานอยู่ทันที รวมถึงข้อกำหนดการเปลี่ยนอีเมลหากเปิดใช้งานพฤติกรรมนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบให้การยกเว้นชั่วคราวและบังคับใช้นโยบายมาตรฐานในภายหลังโดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าไดเรกทอรีทั่วโลก
การทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์และไทม์มิ่งของนโยบาย
นโยบายบังคับใช้โดเมนมีปฏิสัมพันธ์กับการจัดการตัวตนในรูปแบบที่สำคัญแปลงผู้ใช้เป็น Enterprise ID หรือ Federated ID ก่อนวิธีนี้ป้องกันไม่ให้ได้รับพรอมต์เปลี่ยนอีเมลเมื่อเปิดใช้งานนโยบาย
หากเปิดใช้งานและปิดนโยบายในภายหลัง ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เปลี่ยนอีเมลแอดเดรสจะหยุดเห็นข้อความ Update Your Emailผู้ใช้ที่เปลี่ยนอีเมลแอดเดรสแล้วไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีกลับหรือสร้าง Adobe ID ใหม่ด้วยอีเมลแอดเดรสเดิมได้ เว้นแต่จะลบการบังคับใช้ออกจากไดเรกทอรี
เนื่องจากการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสเป็นการถาวร ควรวางแผนอย่างรอบคอบพิจารณากลยุทธ์การจัดการตัวตนระยะยาวและแนวทางการสื่อสารกับผู้ใช้ก่อนที่จะเปิดใช้งานนโยบายที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีที่มีอยู่