เครื่องมือ
เส้นทางไฟล์บันทึกสำหรับเครื่องมือการปรับใช้และการแพ็คเกจของ Adobe เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้งและการอัปเดต
เมื่อแก้ไขปัญหาการปรับใช้ การบรรจุแพ็กเกจ หรือการติดตั้ง คุณสามารถค้นหาและตรวจสอบไฟล์บันทึกที่สร้างโดยเครื่องมือการดูแลระบบของ Adobe ได้ใช้คู่มืออ้างอิงนี้เพื่อค้นหาตำแหน่งและชื่อไฟล์ที่แน่นอนสำหรับบันทึกการวินิจฉัยของแต่ละเครื่องมือ
บันทึกเครื่องมือการปรับใช้และการแพ็คเกจ
|
|
ชื่อไฟล์บันทึก |
|
Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) |
AdobeUpdateServerSetupTool.log |
|
Exception Deployer |
ExceptionDeployer.log |
|
Remote Update Manager (RUM) |
RemoteUpdateManager.log |
|
Creative Cloud Packager – PDApp |
PDApp.log |
|
Creative Cloud Packager – Package Builder |
AdobePBhhmmss_ddmmyy.log |
ในชื่อไฟล์ AdobePBhhmmss_ddmmyy.log, hhmmss_ddmmyy = ชั่วโมง|นาที|วินาที_วันที่|เดือน|ปี
บันทึกการให้สิทธิ์การใช้งาน
|
แพลตฟอร์ม |
ตำแหน่งที่ตั้ง |
|
Windows |
%temp%\oobelib.log |
|
macOS |
/tmp/oobelib.log |
บันทึกการดาวน์โหลดและการติดตั้ง Creative Cloud
Creative Cloud Packager สร้างไฟล์บันทึกหากไฟล์ที่ชื่อ asu.trace ถูกวางไว้ที่:
แพลตฟอร์ม |
ตำแหน่งที่ตั้ง |
Windows |
%temp% |
macOS |
~/Library/Logs/ |
ตำแหน่งที่ตั้งไฟล์ DLM.log
ไฟล์ DLM.log ที่สร้างขึ้นจะอยู่ที่:
แพลตฟอร์ม |
ตำแหน่งที่ตั้ง |
Windows |
%temp%\AdobeDownload |
macOS |
~/Library/Logs/AdobeDownload |
สำหรับข้อผิดพลาดของ Windows ใน DLM.log ให้ดูข้อมูลใน Windows Dev Error Messages บน Microsoft Learnตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด 12150