รหัส
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
14 ส.ค. 2026
ค้นหารหัสข้อผิดพลาด ตัวระบุผลิตภัณฑ์ และรหัสโลแคลสำหรับการทำงานของ Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE)
เมื่อแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของการจัดลำดับ การตีความผลลัพธ์ของคำสั่ง หรือการสร้างสคริปต์อัตโนมัติด้วย Adobe provisioning toolkit โปรดดูรหัสอ้างอิงเหล่านี้เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ กำหนดแบบภูมิภาค หรือวินิจฉัยข้อผิดพลาด
รหัสข้อผิดพลาด
toolkit จะส่งคืนรหัสเหล่านี้เมื่อการดำเนินงานการจัดลำดับ การเปิดใช้งาน หรือการยกเลิกการจัดลำดับล้มเหลว:
|
|
ความหมาย |
|
1 |
อาร์กิวเมนต์ที่ส่งผ่านในบรรทัดคำสั่งไม่ถูกต้อง |
|
8 |
ไม่สามารถระบุเส้นทางการตั้งค่า AMT ได้ |
|
9 |
ไม่รองรับหมายเลขซีเรียลสำหรับการอัปเกรด |
|
14 |
ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก |
|
19 |
ไม่มีไฟล์ prov.xml |
|
20 |
การโหลดการเปิดใช้งานถาวรแบบผ่อนผันล้มเหลวเนื่องจาก xml ที่มีรูปแบบไม่ถูกต้อง ข้อมูล Enigma เสียหายหรือหายไป หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ |
|
21 |
ไม่สามารถอัปเดต PCF/SLCache ได้ |
|
22 |
ไม่สามารถเปิดเซสชัน PCF/SLCache ได้ |
|
23 |
ไฟล์ prov.xml มีค่าแท็กว่างที่ไม่ถูกต้อง |
|
24 |
ข้อมูล Enigma มีหมายเลขอนุกรมของภาษาที่แตกต่างจากภาษาของผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง |
|
25 |
หากไม่มีผลิตภัณฑ์ใดติดตั้งบนเครื่องเป้าหมายหรือไม่สามารถถอดรหัสข้อมูล enigma ของหมายเลขอนุกรมได้ |
|
26 |
ไม่พบไฟล์ PCF |
|
27 |
ไม่สามารถแก้ไขไฟล์ prov.xml ได้ |
|
28 |
ระบุไฟล์ prov.xml ที่ไม่ถูกต้อง |
|
29 |
ไม่พบสิทธิ์การใช้งานที่ตรงกัน |
|
30 |
การดำเนินการไม่ได้เริ่มต้นโดยผู้ดูแลระบบ |
|
31 |
ระบุโลเคลไม่ถูกต้อง |
|
32 |
เส้นทาง SLConfig ไม่ถูกต้อง |
|
33 |
ไม่พบ LEID สำหรับหมายเลขซีเรียล |
|
37 |
ไม่สามารถยกเลิกการเก็บถาวรเครื่องนี้ได้ |
|
38 |
ไม่สามารถเรียกใช้การเปิดใช้งานเนื่องจากเครื่องออฟไลน์ |
หมายเหตุ
ชุดเครื่องมือจะเขียนข้อมูลความคืบหน้าและข้อผิดพลาดโดยละเอียดไปยังบันทึกการขอสิทธิ์การใช้งานที่ %temp% (Windows) หรือ ~/Library/Logs (macOS) ในไฟล์ oobelib.log
การระบุผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ Adobe แต่ละรายการที่ติดตั้งจากแพ็คเกจการปรับใช้จะถูกระบุด้วยตัวระบุการขอสิทธิ์การใช้งาน (LEID) ซึ่งใช้ในคำสั่งชุดเครื่องมือเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่จะซีเรียลไลซ์ ยกเลิกซีเรียลไลซ์ หรือสอบถามรายชื่อ LEID ของผลิตภัณฑ์ Creative Cloud ครบถ้วนมีให้ในข้อมูลอ้างอิง ตัวระบุการขอสิทธิ์การใช้งาน Creative Cloud
รหัสภาษาท้องถิ่น
ระบุรหัสภาษาท้องถิ่นเหล่านี้ด้วยคำสั่งยกเลิกซีเรียลไลซ์เพื่อลบซีเรียลไลเซชันสำหรับผลิตภัณฑ์เวอร์ชันภาษาเฉพาะ:
|
รหัส |
ภาษา |
|
da_DK |
ภาษาเดนมาร์ก |
|
de_DE |
ภาษาเยอรมัน |
|
en_GB |
ภาษาอังกฤษสากล |
|
en_US |
ภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) |
|
es_LA |
ภาษาสเปน (ลาตินอเมริกา) |
|
es_MX |
สเปน เม็กซิโก |
|
es_NA |
สเปน อเมริกาเหนือ |
|
fi_FI |
ภาษาฟินแลนด์ |
|
fr_CA |
ฝรั่งเศส แคนาดา |
|
fr_FR |
ฝรั่งเศส, ฝรั่งเศส |
|
hr_HR |
โครเอเชีย |
|
hu_HU |
ฮังการี |
|
it_IT |
ภาษาอิตาลี |
|
ja_JP |
ภาษาญี่ปุ่น |
|
ko_KR |
ภาษาเกาหลี |
|
nb_NO |
ภาษานอร์เวย์ |
|
nl_NL |
ภาษาดัตช์ |
|
pl_PL |
ภาษาโปแลนด์ |
|
pt_BR |
ภาษาโปรตุเกส (บราซิล) |
|
ro_RO |
ภาษาโรมาเนีย |
|
ru_RU |
ภาษารัสเซีย |
|
sk_SK |
ภาษาสโลวัก |
|
sl_SI |
ภาษาสโลวีเนีย |
|
sv_SE |
ภาษาสวีเดน |
|
tr_TR |
ภาษาตุรกี |
|
uk_UA |
ยูเครน |
|
zh_CN |
จีนตัวย่อ |
|
zh_TW |
จีนแบบดั้งเดิม |
