Không thể xác minh trạng thái gói đăng ký ở chế độ ngoại tuyến

Nếu bạn ngoại tuyến (không kết nối với Internet) và thấy hộp thoại sau khi khởi chạy ứng dụng Creative Cloud 2019 trở lên, hãy làm theo các bước dưới đây để giải quyết sự cố này.

Chúng tôi không thể xác minh trạng thái gói đăng ký của bạn vì kể từ lần gần đây nhất bạn trực tuyến và kết nối với máy chủ Adobe, giờ địa phương trên đồng hồ hệ thống của bạn đã thay đổi đột ngột. Giả sử bạn không cố tình thay đổi ngày giờ trên máy, thì tình trạng này thường xảy ra do đồng bộ giờ tự động thông qua kết nối Wi-Fi không ổn định.

Làm cách nào để khắc phục sự cố này?

Trên máy tính, hãy kiểm tra kết nối mạng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng một trong các quy trình sau (dựa trên hệ điều hành của bạn) để ngăn đồng hồ hệ thống đồng bộ hóa với giờ Internet, sau đó khởi chạy ứng dụng khi trực tuyến.