Mở Tùy chọn hệ thống rồi chọn Ngày và giờ.
Cập nhật gần đây nhất vào
22 thg 8, 2024
Vì sao tôi lại gặp lỗi này?
Nếu bạn ngoại tuyến (không kết nối với Internet) và thấy hộp thoại sau khi khởi chạy ứng dụng Creative Cloud 2019 trở lên, hãy làm theo các bước dưới đây để giải quyết sự cố này.
Chúng tôi không thể xác minh trạng thái gói đăng ký của bạn vì kể từ lần gần đây nhất bạn trực tuyến và kết nối với máy chủ Adobe, giờ địa phương trên đồng hồ hệ thống của bạn đã thay đổi đột ngột. Giả sử bạn không cố tình thay đổi ngày giờ trên máy, thì tình trạng này thường xảy ra do đồng bộ giờ tự động thông qua kết nối Wi-Fi không ổn định.
Làm cách nào để khắc phục sự cố này?
Trên máy tính, hãy kiểm tra kết nối mạng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng một trong các quy trình sau (dựa trên hệ điều hành của bạn) để ngăn đồng hồ hệ thống đồng bộ hóa với giờ Internet, sau đó khởi chạy ứng dụng khi trực tuyến.
Lưu ý:
Bạn có thể bật tính năng đồng bộ hóa đồng hồ máy tính vào lần tiếp theo bạn trực tuyến.
-
-
Chọn biểu tượng Khóa ở góc dưới bên trái của hộp thoại.
-
Bỏ chọn Đặt ngày và giờ tự động rồi nhấp vào Lưu.
-
Đảm bảo rằng bạn đang trực tuyến, rồi khởi chạy lại ứng dụng Creative Cloud 2019.
Nếu không, hãy xóa chứng chỉ bắt đầu bằng Adobe Intermediate CA và Adobe Content bằng cách sử dụng Keychain Access hoặc bằng cách khóa rồi mở khóa keychain.
-
Mở Control Panel.
-
Chọn Clock and Region.
-
Chọn Date and Time.
-
Trong tab Internet Time, hãy bỏ chọn mục Change settings...
-
Bỏ chọn Synchronize with an internet time server.
-
Chọn OK.
-
Đảm bảo rằng bạn đang trực tuyến, rồi khởi chạy lại ứng dụng Creative Cloud.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này khi phần mềm diệt virus Trend Micro phiên bản 15.0 trở xuống được cài đặt và kích hoạt trên máy tính, hãy tìm hiểu cách khắc phục.
Bạn cũng có thể xóa chứng chỉ bắt đầu bằng Adobe Intermediate CA và Adobe Content bằng cách sử dụng Certificate Manager hoặc bằng cách khởi động lại Credential Manager.
