Những lỗi này xảy ra khi các tiến trình cài đặt từ những lần cài đặt trước vẫn đang chạy trong nền, ngăn cản việc bắt đầu cài đặt hoặc cập nhật mới.
Lưu công việc của bạn trước khi đóng bất kỳ ứng dụng nào để tránh mất dữ liệu.
Lỗi này xảy ra khi một lần cài đặt trước đó chưa được đóng hoàn toàn, hoặc một quy trình liên quan vẫn đang hoạt động ngầm. Làm theo các bước để đóng ứng dụng và tiến trình cho hệ điều hành của bạn.
Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ ..
Chọn tab Chi tiết.
Trong ô tìm kiếm, look các quy trình sau đây mà bạn muốn đóng.
Nhấp chuột phải vào từng tiến trình xung đột và chọn Kết thúc tác vụ.
Khi tất cả tiến trình liên quan đã được đóng, chọn Thử lại để cài đặt hoặc cập nhật lại.
Nếu vấn đề không được giải quyết, hãy khởi động lại máy tính và thử cài đặt lại.
Nhấn Command + Phím cách để mở Tìm kiếm Spotlight và gõ Activity Monitor.
Trong Activity Monitor, Chọn Xem > Tất cả quy trình từ thanh menu.
Trong ô tìm kiếm, look các quy trình sau đây mà bạn muốn đóng.
Kích đúp vào quy trình xung đột trong danh sách.
Chọn Thoát. Nếu được nhắc, chọn Buộc thoát.
Lặp lại bước và đối với bất kỳ quy trình xung đột nào khác.
Chọn Thử lại để cài đặt hoặc cập nhật lại.
Nếu vấn đề không được giải quyết, hãy khởi động lại máy tính và thử cài đặt lại.
