Tìm tệp Setup.exe cho ứng dụng Adobe của bạn trong thư mục Tải xuống.
Cập nhật gần đây nhất vào
15 thg 12, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 21 "Không đáp ứng yêu cầu hệ thống" trong quá trình cài đặt ứng dụng Adobe trên Windows.
Lỗi 21 xảy ra khi thiết bị của bạn không đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu để cài đặt ứng dụng Adobe hoặc khi Chế độ tương thích Windows được bật, điều này ngăn trình cài đặt Adobe hoạt động bình thường.
Chế độ tương thích Windows được bật
Chế độ tương thích Windows (WCM) giúp các chương trình cũ chạy trên các phiên bản Windows mới hơn bằng cách mô phỏng môi trường Windows trước đó. Tuy nhiên, trình cài đặt Adobe không chạy trong WCM và việc sử dụng chúng có thể gây ra lỗi cài đặt.
Nếu Chế độ tương thích được bật, hãy làm theo các bước sau để tắt nó.
Nhấp chuột phải vào tệp the Setup.exe rồi chọn Thuộc tính.
Chọn tab Khả năng tương thích.
Bỏ chọn mục Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho.
Chọn Áp dụng, rồi chọn OK.
Chạy lại trình cài đặt.
Lưu ý:
Nếu việc tắt Chế độ tương thích không giải quyết được vấn đề, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu cho ứng dụng Adobe mà bạn đang cố gắng cài đặt hay không.
