Lỗi 500 gây ra sự cố cài đặt

Cập nhật gần đây nhất vào 17 thg 9, 2025

Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 500 "Không thể cài đặt gói" trong quá trình cài đặt ứng dụng Adobe.

Mã lỗi 500 xảy ra khi trình cài đặt không thể tiếp tục vì dịch vụ Tường lửa Windows đã bị tắt hoặc không chạy.

Cách khắc phục

Làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:

Tường lửa Windows Defender bị vô hiệu hóa

Trình cài đặt yêu cầu Tường lửa Windows Defender phải được bật để xử lý gói một cách an toàn.

Mở menu Start và gõ Windows Security, sau đó chọn nó.

Ở bảng bên trái, chọn Firewall & network protection.

Đảm bảo rằng Windows Defender Firewall được bật cho tất cả các loại mạng (Domain, Private và Public).

Sau khi đã bật, quay lại trình cài đặt và chọn Thử lại để tiếp tục cài đặt.

Mẹo:

Nếu tùy chọn Tường lửa bị mờ đi hoặc bạn không thể bật nó, hãy kiểm tra với quản trị viên hệ thống hoặc bộ phận hỗ trợ IT của bạn.