Tìm hiểu cách khắc phục lỗi có mã 1004 "Cập nhật ứng dụng Creative Cloud không thành công" trong quá trình cập nhật ứng dụng.
Mã lỗi 1004 xảy ra khi ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn không thể cập nhật vì tài khoản đã đăng nhập thiếu quyền quản trị viên.
Việc cập nhật ứng dụng Creative Cloud trên máy tính yêu cầu quyền quản trị viên. Nếu người dùng đã đăng nhập không có quyền truy cập quản trị viên, quá trình cập nhật sẽ thất bại.
Chọn Thử lại trong hộp thoại lỗi để cập nhật lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu quản trị hệ thống của bạn.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xác minh rằng tài khoản người dùng của bạn có quyền truy cập quản trị viên bằng cách làm theo các bước dành cho hệ điều hành của bạn.
Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
Nhập netplwiz và nhấn Enter.
Trong cửa sổ bật lên, chọn tài khoản của bạn, sau đó chọn Properties.
Đi đến tab Group Membership, và chọn Administrator.
Chọn Áp dụng, rồi chọn OK.
Khởi động lại hệ thống và cập nhật ứng dụng một lần nữa.
Đi tới Tùy chọn hệ thống Preferences > Hệ thống > Người dùng và Nhóm.
Chọn biểu tượng ổ khóa ở dưới cùng của màn hình.
Nhập tên người dùng và mật khẩu của một quản trị viên hiện tại vào các ô được cung cấp.
Chọn tùy chọn Cho phép người dùng quản trị máy tính này.
Khởi động lại thiết bị của bạn và cập nhật ứng dụng một lần nữa.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên khác và thử cập nhật ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn một lần nữa.
