Trong hộp thoại lỗi, chọn Thử lại để tải xuống và cài đặt lại ứng dụng.
Cập nhật gần đây nhất vào
31 thg 12, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 107 "Bản tải xuống bị hỏng" trong quá trình cài đặt ứng dụng.
Mã lỗi 107 xuất hiện khi một hoặc nhiều tập tin cài đặt đã tải xuống không đầy đủ hoặc bị hỏng. Điều này có thể xảy ra nếu quá trình tải xuống bị gián đoạn, bị hỏng do lỗi đĩa hoặc bộ nhớ bị lỗi, hoặc bị chặn bởi phần mềm diệt virus.
Tệp đã cài đặt bị hỏng
Đợi quá trình tải xuống hoàn tất.
Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Các tệp bị hỏng đang cản trở quá trình cài đặt
Nếu việc sửa chữa ứng dụng Creative Cloud không khắc phục được lỗi, hãy dùng công cụ Creative Cloud Cleaner để thực hiện cài đặt lại hoàn toàn. Công cụ Creative Cloud Cleaner là một tiện ích dành cho người dùng có kinh nghiệm và có tác dụng:
- Xóa phần mềm Adobe cũ hoặc chưa hoàn chỉnh
- Loại bỏ các tệp cài đặt Adobe bị hỏng
- Sửa các tệp host có thể chặn kết nối đến máy chủ Adobe
Nếu vẫn gặp lỗi, hãy tải xuống và cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn bằng liên kết tải xuống trực tiếp. Để khắc phục sự cố bổ sung, hãy xem các vấn đề kết nối mạng thường gặp.
