Cập nhật gần đây nhất vào
18 thg 12, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 3 "Xác minh Adobe Genuine trong gói AdobeGenuineClient thất bại" trong quá trình cài đặt ứng dụng.
Mã lỗi 3 xảy ra khi tập tin AGSService bên trong thư mục AdobeGenuineClient không vượt qua kiểm tra xác minh.Trong quá trình cài đặt, Adobe xác minh chữ ký số của tập tin để đảm bảo các thành phần Adobe Genuine Service hợp lệ và không bị thay đổi.Nếu việc kiểm tra chữ ký này không thành công, quá trình cài đặt không thể tiếp tục.
Bạn có thể tìm thấy thư mục AdobeGenuineClient tại các vị trí sau:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Xác minh Adobe Genuine Service không thành công
Để khắc phục sự cố, hãy cập nhật ứng dụng Creative Cloud trên máy tính của bạn.
Chọn tab Ứng dụng ở ngăn bên trái.
Ở góc trên bên phải, chọn Kiểm tra bản cập nhật.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy cài đặt chúng.
Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, tập tin AGSService bị hỏng sẽ được sửa chữa tự động.
