Mở ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Cập nhật gần đây nhất vào
17 thg 9, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 3 "Xác minh Adobe Genuine trong gói AdobeGenuineClient thất bại" trong quá trình cài đặt ứng dụng.
Mã lỗi 3 cho biết tệp nhị phân AGSService trong thư mục AdobeGenuineClient không vượt qua được kiểm tra chữ ký. Thư mục này nằm trong thư mục Adobe Desktop Common của ứng dụng Creative Cloud trên máy tính.
Bạn có thể tìm thấy thư mục AdobeGenuineClient tại các vị trí sau:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Cách khắc phục
Làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:
Ở bảng bên phải, Chọn Cập nhật > Kiểm tra cập nhật.
Sau khi hoàn tất kiểm tra cập nhật, ứng dụng sẽ tự động khắc phục sự cố tệp nhị phân Adobe Genuine Service.
