Lỗi 131 gây ra thất bại trong quá trình cài đặt

Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 131 "Xung đột cài đặt hoặc cập nhật Creative Cloud thất bại" trong quá trình cài đặt ứng dụng.

Mã lỗi 131 có thể xuất hiện khi cố gắng cập nhật ứng dụng Creative Cloud trên máy tính hoặc cài đặt Adobe Acrobat. Lỗi này cho biết một số quy trình chạy ngầm, chẳng hạn như Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node, hoặc các ứng dụng đang mở khác, đang gây trở ngại cho quá trình cài đặt.

Các ứng dụng và tiến trình xung đột vẫn đang chạy trong nền

Một số ứng dụng hoặc tiến trình tiếp tục chạy trong nền ngay cả khi không có cửa sổ nào mở.Chúng có thể gây trở ngại và tạm thời dừng quá trình cài đặt. Trước khi tiếp tục cài đặt hoặc cập nhật, hãy đóng các ứng dụng hoặc quy trình xung đột được liệt kê trong thông báo lỗi.

Thực hiện theo các bước dành cho hệ điều hành của bạn để đóng bất kỳ tiến trình xung đột nào, sau đó thử cài đặt hoặc cập nhật lại.

Tìm hiểu cách đóng các ứng dụng và quy trình xung đột trong quá trình cài đặt.