Lỗi 1 gây ra sự cố cài đặt

Tải xuống trình gỡ cài đặt cho phiên bản Windows của bạn.

Giải nén nội dung của tập tin nén.

Nhấp đúp vào tệp Creative Cloud Uninstaller.exe. Nếu được nhắc, hãy cho phép trình gỡ cài đặt tiếp tục.

Chọn Repair. Nếu vấn đề đã được giải quyết, bạn không cần phải gỡ cài đặt ứng dụng.

Nếu việc sửa chữa không hiệu quả, Chọn Gỡ cài đặt.

Sau khi ứng dụng của bạn được gỡ cài đặt, hãy chọn Đóng và cài đặt lại ứng dụng Creative Cloud trên máy tính.

Tải xuống trình gỡ cài đặt phù hợp với phiên bản macOS bạn có.

Giải nén nội dung của tập tin nén.

Nhấp đúp vào tệp Creative Cloud Uninstaller.dmg.

Tùy thuộc vào cài đặt bảo mật của bạn, bạn có thể nhận được cảnh báo mở trình gỡ cài đặt từ tệp DMG được gắn. Chọn Mở để tiếp tục.

Chọn Repair. Nếu vấn đề đã được giải quyết, bạn không cần phải gỡ cài đặt ứng dụng.

Nếu việc sửa chữa không hiệu quả, hãy chọn Gỡ cài đặt.

Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy chọn Đóng và cài đặt lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.