Xác minh rằng bạn đã kết nối với Internet.
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 206 "Không có kết nối mạng hoặc mất kết nối với máy chủ" trong quá trình cập nhật ứng dụng Adobe.
Mã lỗi 206 cho biết đã xảy ra sự cố khi kết nối với máy chủ hoặc không có kết nối Internet.
Cách khắc phục
Để giải quyết vấn đề này, hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự.
Bạn không được kết nối với internet
Bạn cần có kết nối Internet để tải xuống ứng dụng và cập nhật ứng dụng.
Khi đã kết nối, hãy chọn Thử lại để khởi động lại quá trình tải xuống.
Các hạn chế mạng hoặc kết nối không ổn định đang gây ra sự cố cài đặt
Nếu bạn có nhiều kết nối Internet, hãy sử dụng một kết nối khác. Sau đó, cài đặt lại ứng dụng.
Tường lửa phần mềm đã hạn chế quyền truy cập vào máy tính của bạn
Tường lửa có thể chặn ứng dụng Creative Cloud trên máy tính khỏi truy cập internet.
- Nếu được tường lửa nhắc, hãy cho phép ứng dụng Creative Cloud trên máy tính connect.
- Nếu không được nhắc, hãy tạm thời tắt tường lửa và thử cài đặt lại. Xem tài liệu phần mềm tường lửa của bạn để được trợ giúp. Tìm hiểu các phương pháp hay nhất để định cấu hình Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu cách định cấu hình tường lửa trong macOS.
Sau khi đã cấu hình tường lửa phần mềm, chọn Thử lại trong trình cài đặt.
Phần mềm diệt virus của bạn đang chặn quá trình tải xuống
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi kiểm tra tường lửa phần mềm, hãy tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus.Kiểm tra tài liệu về phần mềm diệt vi-rút để biết thông tin về cách tắt tạm thời phần mềm diệt vi-rút.
Nếu bạn đang ở trong môi trường doanh nghiệp, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT để định cấu hình thiết đặt tường lửa.