Nhập Credential Manager vào thanh tìm kiếm Windows.
Chọn Thông tin xác thực Windows.
Trong phần Thông tin xác thực Chung, hãy kiểm tra các mục Adobe App Info và Adobe User Info.
Nếu thông tin xác thực Adobe App Info và Adobe User Info hiển thị, thì ứng dụng của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu không, hãy đảm bảo rằng phần mềm diệt virus đã tạm thời bị vô hiệu hóa.
Lưu ý:
Đảm bảo rằng phần mềm diệt virus của bạn không delete, dừng hoặc làm gián đoạn Windows Credential Manager và không tước quyền truy cập vào Windows Credential Manager đối với người dùng hiện đang đăng nhập.
