Ứng dụng Creative Cloud nhắc bạn đăng nhập nhiều lần cho các phiên bản hiện tại

Khi bạn mở một ứng dụng Creative Cloud cho phiên bản 2019 trở về sau, đôi khi bạn có thể GET được các yêu cầu đăng nhập lặp đi lặp lại, do đó không thể LAUNCH ứng dụng của bạn sau nhiều lần thử.

Phần mềm diệt virus của bạn đã xóa một số tập tin giấy phép Adobe

Sự cố có thể xảy ra nếu phần mềm diệt virus của bạn đã xóa một số tập tin giấy phép Adobe cần thiết để đăng nhập. Để giải quyết vấn đề này, hãy xác minh xem các tập tin giấy phép có tồn tại hay không và tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus của bạn. 

Bản cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính đã bị hỏng

Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính đóng vai trò rất quan trọng khi làm việc với các ứng dụng Adobe. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt ứng dụng do bản cài đặt đã bị hỏng, bạn nên gỡ và cài đặt lại ứng dụng này để khắc phục sự cố.

Ứng dụng của bạn không thể truy xuất hoặc lưu trữ thông tin giấy phép

Máy tính của bạn không chạy dịch vụ WMI (chỉ dành cho Windows)

Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn quản lý thông tin tài khoản của bạn bằng dịch vụ Windows Management Instrumentation (WMI). Nếu dịch vụ này không chạy, thông tin đăng nhập của bạn sẽ mất hiệu lực sau một khoảng thời gian. Việc đảm bảo dịch vụ winmgmt đang chạy sẽ giúp quá trình đăng nhập ứng dụng máy tính của bạn hoạt động liên tục. 

Tìm hiểu thêm về cách khởi động và dừng Dịch vụ WMI.