Không thể xác minh trạng thái gói đăng ký ở chế độ ngoại tuyến

Các phiên bản ứng dụng Creative Cloud từ năm 2019 trở đi có thể hiển thị thông báo lỗi "Không thể xác minh đăng ký của bạn" khi thiết bị không kết nối Internet. Tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này.

Thông báo lỗi có thể xuất hiện vì thời gian trên đồng hồ hệ thống đã bị thay đổi bất thường kể từ lần cuối bạn kết nối internet và truy cập máy chủ Adobe. Miễn là bạn không chủ động chỉnh sửa ngày giờ hệ thống, lỗi này thường xuất hiện do việc đồng bộ thời gian tự động bị ảnh hưởng bởi kết nối Wi-Fi không ổn định.

Kết nối mạng của bạn không ổn định và đồng hồ hệ thống không đồng bộ

Kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy áp dụng một trong các phương pháp sau tùy theo hệ điều hành bạn đang sử dụng, để ngăn đồng hồ hệ thống tự đồng bộ với thời gian trên Internet, sau đó khởi chạy ứng dụng khi đang kết nối mạng.