Đã đạt đến giới hạn kích hoạt thiết bị

Cập nhật gần đây nhất vào 19 thg 1, 2026

Tìm hiểu cách khắc phục thông báo lỗi "Giới hạn kích hoạt thiết bị" trên các phiên bản ứng dụng Creative Cloud 2019 trở lên.

Gói cá nhân Creative Cloud của bạn cho phép bạn duy trì đăng nhập trên tối đa hai thiết bị cùng lúc. Nếu bạn cố gắng đăng nhập trên thiết bị thứ ba, bạn sẽ thấy thông báo giới hạn kích hoạt thiết bị.

Bạn đã kích hoạt tối đa hai thiết bị

Adobe ID của bạn đã đăng nhập trên số lượng thiết bị tối đa được phép (hai thiết bị). Khi bạn cố gắng đăng nhập trên thiết bị khác, Creative Cloud sẽ chặn quyền truy cập cho đến khi một trong các thiết bị đang hoạt động được hủy kích hoạt. Tùy thuộc vào tình huống của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề này theo nhiều cách khác nhau.

Đăng xuất khỏi thiết bị khác từ cửa sổ giới hạn kích hoạt

Nếu bạn muốn duy trì đăng nhập trên thiết bị hiện tại và hủy kích hoạt một trong các thiết bị khác, bạn có thể sử dụng cửa sổ giới hạn kích hoạt để đăng xuất từ xa.

Trong cửa sổ giới hạn kích hoạt, hãy chọn Đăng xuất đối với thiết bị bạn muốn hủy kích hoạt.

Cửa sổ ứng dụng hiển thị thông báo lỗi vượt quá giới hạn kích hoạt và hướng dẫn bạn đăng xuất khỏi một thiết bị khác để tiếp tục sử dụng.
Thông báo giới hạn kích hoạt hiển thị tất cả các thiết bị đang hoạt động.

Khi bạn đã đăng xuất khỏi thiết bị khác, hãy chọn Tiếp tục.

Cửa sổ ứng dụng Creative Cloud hiển thị thông báo kích hoạt, nêu rõ số lượng thiết bị mà người dùng đã đăng nhập.
Bạn có thể chọn đăng xuất khỏi nhiều thiết bị thông qua cửa sổ giới hạn kích hoạt.

Bây giờ, bạn có thể truy cập các ứng dụng của mình từ thiết bị mà bạn đã chọn để tiếp tục đăng nhập.

Đăng xuất khỏi thiết bị này và sử dụng Adobe ID khác

Nếu bạn muốn sử dụng Adobe ID khác trên thiết bị hiện tại, bạn có thể đăng xuất khỏi thiết bị này và sau đó đăng nhập bằng tài khoản khác.

Để đăng xuất khỏi thiết bị hiện tại, chọn Đăng xuất trong ứng dụng của bạn. 

Trong cửa sổ xác nhận, hãy chọn Đăng xuất.

Người dùng đã được đăng xuất khỏi tất cả thiết bị.
Việc chọn Đăng xuất sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các ứng dụng Adobe trên hệ thống.

Để đăng nhập bằng một Adobe ID khác, mở bất kỳ ứng dụng nào và chọn Trợ giúp > Đăng nhập.

Đăng nhập bằng Adobe ID khác.

Bây giờ bạn có thể truy cập các ứng dụng của mình trên thiết bị mà bạn đã đăng nhập bằng Adobe ID khác.

Hủy kích hoạt trực tiếp từ Tài khoản Adobe

Nếu bạn đã đăng nhập trên thiết bị mà bạn không còn quyền truy cập, bạn có thể hủy kích hoạt thiết bị đó từ xa thông qua Tài khoản Adobe của mình.

Chọn Gói và thanh toán > Các thiết bị được kích hoạt.

Trong phần thiết bị đang hoạt động, tìm thiết bị bạn muốn hủy kích hoạt.

Các thiết bị đã kích hoạt trong Tài khoản Adobe, hiển thị danh sách các thiết bị được liên kết với đăng ký.
Xem các thiết bị hiện đang được liên kết trong bảng điều khiển Tài khoản Adobe của bạn.

Chọn Hủy kích hoạt bên cạnh thiết bị đó.

Làm theo câu lệnh trên màn hình để xác nhận.

Hộp thoại xác nhận yêu cầu người dùng xác nhận việc hủy kích hoạt thiết bị đã chọn.
Kiểm tra thông báo "Hủy kích hoạt thành công" để xác nhận việc hủy kích hoạt.