Trong cửa sổ giới hạn kích hoạt, hãy chọn Đăng xuất đối với thiết bị bạn muốn hủy kích hoạt.
Tìm hiểu cách khắc phục thông báo lỗi "Giới hạn kích hoạt thiết bị" trên các phiên bản ứng dụng Creative Cloud 2019 trở lên.
Gói cá nhân Creative Cloud của bạn cho phép bạn duy trì đăng nhập trên tối đa hai thiết bị cùng lúc. Nếu bạn cố gắng đăng nhập trên thiết bị thứ ba, bạn sẽ thấy thông báo giới hạn kích hoạt thiết bị.
Bạn đã kích hoạt tối đa hai thiết bị
Adobe ID của bạn đã đăng nhập trên số lượng thiết bị tối đa được phép (hai thiết bị). Khi bạn cố gắng đăng nhập trên thiết bị khác, Creative Cloud sẽ chặn quyền truy cập cho đến khi một trong các thiết bị đang hoạt động được hủy kích hoạt. Tùy thuộc vào tình huống của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề này theo nhiều cách khác nhau.
Đăng xuất khỏi thiết bị khác từ cửa sổ giới hạn kích hoạt
Nếu bạn muốn duy trì đăng nhập trên thiết bị hiện tại và hủy kích hoạt một trong các thiết bị khác, bạn có thể sử dụng cửa sổ giới hạn kích hoạt để đăng xuất từ xa.
Khi bạn đã đăng xuất khỏi thiết bị khác, hãy chọn Tiếp tục.
Bây giờ, bạn có thể truy cập các ứng dụng của mình từ thiết bị mà bạn đã chọn để tiếp tục đăng nhập.
Đăng xuất khỏi thiết bị này và sử dụng Adobe ID khác
Nếu bạn muốn sử dụng Adobe ID khác trên thiết bị hiện tại, bạn có thể đăng xuất khỏi thiết bị này và sau đó đăng nhập bằng tài khoản khác.
Để đăng xuất khỏi thiết bị hiện tại, chọn Đăng xuất trong ứng dụng của bạn.
Trong cửa sổ xác nhận, hãy chọn Đăng xuất.
Để đăng nhập bằng một Adobe ID khác, mở bất kỳ ứng dụng nào và chọn Trợ giúp > Đăng nhập.
Đăng nhập bằng Adobe ID khác.
Bây giờ bạn có thể truy cập các ứng dụng của mình trên thiết bị mà bạn đã đăng nhập bằng Adobe ID khác.
Hủy kích hoạt trực tiếp từ Tài khoản Adobe
Nếu bạn đã đăng nhập trên thiết bị mà bạn không còn quyền truy cập, bạn có thể hủy kích hoạt thiết bị đó từ xa thông qua Tài khoản Adobe của mình.
Truy cập https://account.adobe.com/vi.
Chọn Gói và thanh toán > Các thiết bị được kích hoạt.
Trong phần thiết bị đang hoạt động, tìm thiết bị bạn muốn hủy kích hoạt.
Chọn Hủy kích hoạt bên cạnh thiết bị đó.
Làm theo câu lệnh trên màn hình để xác nhận.