Lỗi 2 gây ra sự cố cài đặt

Cập nhật gần đây nhất vào 17 thg 9, 2025

Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 2 "Gói AdobeGenuineClient bị hỏng" trong quá trình cài đặt ứng dụng.

Mã lỗi 2 cho biết một số tập tin trong thư mục AdobeGenuineClient bị thiếu.Thư mục này nằm trong thư mục Adobe Desktop Common của ứng dụng Creative Cloud trên máy tính.

Bạn có thể tìm thấy thư mục AdobeGenuineClient tại các vị trí sau:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Cách khắc phục

Làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:

Ở bảng bên phải, chọn Cập nhật > Kiểm tra cập nhật.

Sau khi hoàn tất kiểm tra cập nhật, ứng dụng sẽ tự động sửa lỗi tập tin nhị phân Adobe Genuine Service.