Đóng trình duyệt và cài đặt lại ứng dụng.
Cập nhật gần đây nhất vào
17 thg 9, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 50 trong quá trình cài đặt ứng dụng Adobe.
Mã lỗi 50 cho biết việc cài đặt Creative Cloud thất bại do tập tin bị khóa, quy trình chạy ngầm hoặc các hạn chế ở mức độ hệ thống.
Cách khắc phục
Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau
Ứng dụng chạy ngầm đang chặn trình cài đặt
Các ứng dụng đang hoạt động như trình duyệt hoặc tiện ích hệ thống có thể gây trở ngại cho quá trình cài đặt.Làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại máy tính và cài đặt lại ứng dụng.
Nếu việc khởi động lại không giúp ích, gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud trên máy tính bằng cách sử dụng trình gỡ cài đặt, và cài đặt lại ứng dụng.
Nếu các bước cơ bản không giải quyết được vấn đề, hãy thử các bước nâng cao sau:
Điều hướng đến tập tin nhật ký ACC. Đi tới: C:\Users\[Your User Name]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC.
Tìm kiếm từ khóa LockedFilesWithProcesses trong tập tin nhật ký.
Xác định tập tin bị ảnh hưởng từ nhật ký lỗi: Ví dụ, nếu lỗi hiển thị LockedFilesWithProcesses: ADC: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS: chrome.exe.Ở đây, chrome.exe đang khóa đường dẫn.
Mở Task Manager, xác định quy trình và kết thúc nó.
Cài đặt lại ứng dụng.
