Những lỗi này xảy ra khi trình cài đặt không thể hoàn tất quá trình do các vấn đề tạm thời hoặc các tiến trình chạy ngầm xung đột.
Chọn Thử lại trong hộp thoại lỗi.
Đợi quá trình cài đặt hoàn tất.
Nếu cài đặt hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng của bạn từ ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Nếu lỗi không được giải quyết, hãy tiến hành giải pháp tiếp theo.
Những lỗi này có thể xảy ra khi các tiến trình cài đặt trước đó vẫn đang chạy trong nền, chặn các cài đặt mới.
Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ ..
Chọn tab Chi tiết.
Tìm kiếm bất kỳ quy trình nào sau đây.
Nhấp chuột phải vào từng tiến trình và chọn Kết thúc tác vụ.
Sau khi dừng tất cả các quy trình Adobe, chọn Thử lại để cài đặt hoặc cập nhật lại.
Nhấn Command + Phím cách để mở Tìm kiếm Spotlight và gõ Activity Monitor.
Trong Activity Monitor, Chọn Xem > Tất cả quy trình từ thanh menu.
Tìm kiếm bất kỳ quy trình nào sau đây liên quan đến trình cài đặt Adobe.
Nhấp đúp vào từng quy trình.
Trong cửa sổ quy trình, Chọn Thoát (hoặc Buộc thoát, nếu được nhắc).
Lặp lại cho bất kỳ quy trình bổ sung nào được liệt kê.
Sau khi dừng tất cả các quy trình Adobe, Chọn Thử lại để cài đặt hoặc cập nhật lại.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy khởi động lại máy tính và thử cài đặt lại.
