Đi đến thư mục AdobeGCClient và delete cùng với tất cả nội dung của nó. Tìm thư mục hiện có tại vị trí sau:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Cập nhật gần đây nhất vào
17 thg 9, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 10 "Xác minh không thành công trên bản cài đặt GC hiện có" trong quá trình cài đặt ứng dụng.
Mã lỗi 10 cho biết gccustomhook không thể xác minh phiên bản cũ hơn của Adobe Genuine đang chạy trên máy của người dùng trước khi cài đặt phiên bản mới nhất
Cách khắc phục
Thực hiện các bước sau để khắc phục lỗi:
Khởi chạy lại ứng dụng Creative Cloud trên máy tính.
Dựa trên yêu cầu của bạn, Chấp nhận hoặc Từ chối sự đồng ý trên hộp thoại đồng ý Adobe Genuine Service.
