Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn bằng cách sử dụng Trình gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Cập nhật gần đây nhất vào
17 thg 9, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 1001 "Creative Cloud cập nhật thất bại" trong quá trình cập nhật ứng dụng.
Mã lỗi 1001 cho biết ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn không thể cập nhật.
Cách khắc phục
Để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện các giải pháp sau theo đúng thứ tự:
Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn đang gặp sự cố tạm thời
Lưu ý:
Cần có quyền quản trị viên để gỡ cài đặt ứng dụng.
Tải xuống ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.
Lưu ý:
Nếu đang sử dụng Windows, bạn có thể được nhắc lưu tệp đã tải xuống. Nếu đang sử dụng macOS, bạn có thể được nhắc cho phép tải xuống.
Truy cập vào tệp cài đặt đã tải về trên thiết bị của bạn rồi nhấp đúp để chạy.
Đăng nhập bằng Adobe ID của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Sau khi bạn cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, ứng dụng sẽ tự động mở ra.
Tệp đã cài đặt bị hỏng
Nếu việc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Creative Cloud không khắc phục được lỗi, hãy sử dụng công cụ Creative Cloud Cleaner để thực hiện cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Creative Cloud trên máy tính để bàn. Công cụ này dành cho người dùng nâng cao. Công cụ này có thể sửa chữa nhiều lỗi thông thường, chẳng hạn như gỡ bỏ phần mềm Adobe cũ, dọn dẹp các tệp cài đặt bị hỏng và sửa chữa tệp máy chủ để thiết lập kết nối với máy chủ Adobe.
