Lỗi 188 gây ra sự cố cài đặt

Cập nhật gần đây nhất vào 17 thg 9, 2025

Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 188 với thông báo "Phiên bản ứng dụng Adobe Creative Cloud trên hệ thống của bạn không tương thích với trình cài đặt" trong quá trình cài đặt ứng dụng Adobe.

Mã lỗi 188 cho biết trình cài đặt không tương thích với phiên bản cũ của ứng dụng Adobe Creative Cloud đang được cài đặt trên hệ thống của bạn. 

Cách khắc phục

Truy cập trang tải xuống Creative Cloud. Quá trình tải xuống sẽ tự động bắt đầu.

Trang Cách cài đặt Creative Cloud hướng dẫn từng bước để cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, đồng thời cung cấp tùy chọn khởi động lại quá trình tải xuống và nhận hỗ trợ.
Nếu quá trình tải xuống không bắt đầu, hãy chọn Tải xuống lại để thử lại.

Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống để bắt đầu cài đặt:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.

Lưu ý:

Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn luôn được cài đặt ở vị trí mặc định. Bạn không thể chỉ định một thư mục hoặc ổ đĩa khác.

Khi cài đặt ứng dụng Creative Cloud trên máy tính sử dụng macOS Ventura, hãy đảm bảo rằng mục đăng nhập Adobe Creative Cloud đã được bật trong phần Thiết đặt hệ thống của Mac. Nếu bạn tắt tùy chọn này thì những quy trình quan trọng mà Adobe cần để hỗ trợ các tính năng như tự động cập nhật, đồng bộ hóa tệp và thông báo cũng sẽ bị tắt.