Mở Search từ thanh tác vụ và nhập Internet Options.
Cập nhật gần đây nhất vào
12 thg 2, 2026
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 113 "Không thể kết nối với máy chủ Adobe" trong quá trình cài đặt ứng dụng.
Lỗi 113 xảy ra khi trình cài đặt không thể kết nối với máy chủ Adobe trong quá trình tải xuống hoặc cài đặt. Vấn đề này thường do kết nối internet không ổn định, sự cố truy cập mạng hoặc thay đổi thiết đặt internet hoặc bảo mật của hệ thống bạn. Thực hiện các bước sau theo thứ tự đã cho.
Kết nối Internet không ổn định
Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định có thể làm gián đoạn quá trình cài đặt.
- Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng ổn định.
- Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang kết nối Ethernet có dây.
- Nếu bạn đã sử dụng Ethernet, hãy thử cáp hoặc cổng khác.
Phần mềm diệt virus đang chặn quá trình tải xuống
Một số chương trình chống vi-rút có thể nhầm lẫn và đánh dấu trình cài đặt là phần mềm độc hại.
- Cập nhật phần mềm chống vi-rút của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy tạm thời tắt chương trình chống vi-rút trong quá trình cài đặt.
- Kiểm tra hướng dẫn của nhà cung cấp chống vi-rút để tắt và bật lại một cách an toàn.
- Bật lại ngay sau khi cài đặt để duy trì bảo vệ hệ thống.
Tùy chọn Internet đang chặn việc tải xuống (chỉ Windows)
Thay đổi thiết đặt internet của hệ thống sau khi cài đặt ứng dụng có thể chặn giao tiếp của trình cài đặt với máy chủ Adobe. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể đặt lại thiết đặt Internet về mặc định của hệ thống.
Chọn tab Advanced .
Chọn Restore advanced settings.
Chọn Apply, sau đó OK.
Sau khi hoàn tất quá trình đặt lại, hãy thử cài đặt lại ứng dụng Adobe.
Lưu ý:
Khôi phục Thiết đặt nâng cao sẽ xóa bỏ mọi cấu hình tùy chỉnh đã áp dụng trước đó.
Tường lửa phần mềm đã hạn chế quyền truy cập vào máy tính của bạn (chỉ Windows)
Tường lửa phần mềm có thể hạn chế truy cập internet và ngăn trình cài đặt vào kết nối.
- Nếu được nhắc, hãy cho phép ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn truy cập Internet.
- Nếu không được nhắc, hãy tạm thời vô hiệu hóa tường lửa phần mềm để kiểm tra xem chúng có đang chặn quyền truy cập hay không.
- Xem tài liệu phần mềm tường lửa của bạn để được trợ giúp. Tìm hiểu các phương pháp hay nhất để định cấu hình Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu cách định cấu hình tường lửa trong macOS.
Bật lại tường lửa sau khi cài đặt.
