Lỗi 304 gây ra sự cố cài đặt

Cập nhật gần đây nhất vào 13 thg 2, 2026

Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 304 "Quá trình cài đặt không còn hoạt động" trong quá trình cài đặt ứng dụng Adobe.

Ứng dụng Creative Cloud trên máy tính bị thiếu hoặc đã lỗi thời

Truy cập trang tải xuống Creative Cloud. Quá trình tải xuống của bạn sẽ bắt đầu tự động.

Trang Hướng dẫn cài đặt Creative Cloud bao gồm các bước để cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, cũng như các tùy chọn để tải lại và nhận trợ giúp.
Nếu quá trình tải xuống không bắt đầu, hãy Chọn Khởi động lại quá trình tải xuống để thử lại.

Nếu không bắt đầu, chọn Khởi động lại tải xuống.

Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống để bắt đầu cài đặt:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.

Lưu ý:

Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn luôn được cài đặt ở vị trí mặc định. Bạn không thể chọn một thư mục hoặc ổ đĩa khác. 

Thiếu Chứng chỉ chữ ký số

Nếu cập nhật ứng dụng Creative Cloud trên máy tính không giải quyết được vấn đề, hãy cài đặt thủ công các Chứng nhận kỹ thuật số theo yêu cầu.

Tải xuống các Chứng nhận mới nhất:

Giải nén các tập tin đã tải xuống.

Cài đặt chúng vào kho lưu trữ Trusted Root Certification Authorities.

Thử cài đặt hoặc cập nhật lại ứng dụng của bạn.