Thoát trình cài đặt, nếu trình đang chạy.
Cập nhật gần đây nhất vào
16 thg 1, 2026
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 702 "Cài đặt thất bại" trong quá trình cài đặt ứng dụng Adobe trên macOS.
Lỗi 702 xảy ra khi ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn không thể cài đặt hoặc cập nhật do các thư mục tạm thời của hệ thống không có quyền cần thiết.
Quyền không chính xác trên các thư mục tạm thời của macOS
macOS sử dụng /tmp và /private/tmp để lưu trữ các tệp cài đặt tạm thời. Nếu các thư mục này không có quyền đọc, ghi và thực thi chính xác, trình cài đặt Adobe không thể tiếp tục.
Sửa chữa quyền cho thư mục /tmp
Mở Finder > Applications > Utilities, sau đó nhấp đúp vào Terminal.
Trong Terminal, nhập sudo chmod 1777 /tmp/ và nhấn Return.
Khi được nhắc, hãy nhập mật khẩu quản trị viên của bạn.
Đóng Terminal.
Thử cài đặt lại ứng dụng.
Quyền truy cập không chính xác vào /tmp hoặc /private/tmp
Nếu việc sửa chữa quyền /tmp không giải quyết được vấn đề, hãy xác minh rằng cả hai thư mục tạm thời đều có quyền chính xác.
Kiểm tra quyền cho /tmp
Mở Terminal.
Nhập ls -la /tmp rồi nhấn Return. Thao tác này sẽ hiển thị quyền truy cập cho thư mục /tmp/ .
Xác nhận rằng root và admin có quyền đọc, ghi và thực thi. Bạn sẽ thấy phản hồi sau: lrwxr-xr-x; root admin.
Nếu quyền truy cập không chính xác, hãy liên hệ vớiBộ phận hỗ trợ của Apple.
Kiểm tra quyền cho /private/tmp
Mở Terminal.
Nhập ls -la /private/tmp rồi nhấn Return. Thao tác này sẽ hiển thị các quyền của thư mục /private/tmp/.
Đảm bảo rằng mọi người đều có quyền đọc và ghi.Bạn sẽ thấy phản hồi sau: drwxrwxrwt; root wheel.
Nếu quyền truy cập không chính xác, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Thử cài đặt lại ứng dụng.
