Thoát khỏi trình cài đặt.
Cập nhật gần đây nhất vào
22 thg 12, 2025
Tìm hiểu cách khắc phục mã lỗi 48 và 49 “Không thể truy cập tệp/thư mục quan trọng” trong quá trình cài đặt ứng dụng Adobe.
Lỗi 48 và 49 xảy ra khi trình cài đặt không thể đọc, ghi hoặc tạo tập tin hoặc thư mục quan trọng.Các lỗi này có thể xảy ra do tập tin bị khóa, các tiến trình chạy ngầm, sự cố hệ thống tạm thời hoặc quyền truy cập không đủ.
Trình cài đặt không thể truy cập tập tin hoặc thư mục cần thiết
Lưu ý:
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng tất cả ứng dụng Adobe đã được đóng và không có tiến trình Adobe nào đang chạy ngầm.
Để giải quyết lỗi, hãy làm theo các bước dựa trên cách bạn đang cài đặt ứng dụng.
Nếu bạn đang tải xuống trình cài đặt từ Adobe Home
Nếu bạn đang cài đặt ứng dụng bằng trình cài đặt đã tải xuống từ Adobe Home, hãy làm theo các bước sau:
Đóng các quy trình xung đột và thử cài đặt lại.
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại máy tính của bạn để giải phóng các tập tin hoặc quy trình bị khóa.
Chạy lại trình cài đặt.
Nếu bạn đang cài đặt thông qua ứng dụng Creative Cloud trên máy tính
Nếu bạn đang cài đặt ứng dụng thông qua ứng dụng Creative Cloud trên máy tính, hãy làm theo các bước sau:
Thoát khỏi ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn bằng một trong các cách sau, tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn:
- Windows: Chọn menu hamburger ở góc trên bên trái, sau đó chọn Tệp > Thoát Creative Cloud, hoặc nhấn Ctrl + W.Nếu hộp thoại xác nhận xuất hiện, hãy chọn Quit.
- macOS: Chọn Creative Cloud > Thoát Creative Cloud, hoặc nhấn Command + Q.
Mở lại ứng dụng máy tính Creative Cloud.
Chọn Thử lại để tạo lại tệp hoặc thư mục.
