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Migrar licencias de dispositivo a licencias de dispositivo compartido

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  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      7. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar el SSO con Microsoft ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Administrar dominios y directorios existentes
      8. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      9. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de activos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud
Precaución:

La migración de licencias de dispositivos a licencias de dispositivos compartidos no está disponible en los últimos 5 días de su período de renovación.

Introducción

Licencias de dispositivo compartido es un método de licencia que permite a varios usuarios finales usar productos y servicios de Adobe en dispositivos compartidos.

En la Admin Console los administradores de TI pueden realizar una transición sin problemas de licencias de dispositivo a licencias de dispositivo compartido. Una vez que se migren los usuarios, estos tendrán acceso a los productos y servicios de Adobe que haya adquirido.

Migrar a Licencias de dispositivo compartido

  1. Inicie sesión en la Admin Console.

    En la página Productos aparecerán las licencias adquiridas por su organización. Las licencias que necesiten migrarse vendrán acompañadas del icono i. Al hacer clic en este icono, se abrirá una ventana emergente.

    Mensaje para realizar la migración

  2. Haga clic en Migrar para empezar el proceso de migración.

    Si lo prefiere, también puede acceder a la página Productos y hacer clic en Inicio en el mensaje que aparezca.

  3. En la pantalla Inicio, haga clic en Siguiente.

    Pantalla Inicio de la migración

  4. En la página Organización, busque y elija la categoría de su organización de las siguientes opciones (según los tipos de licencias que tenga). Después de aceptar los términos y condiciones, haga clic en Confirmar y continuar.

    Si su organización aún no está identificada con ningún subsegmento en la Admin Console:

    Tipo de licencias que tiene

    Acción necesaria

    Resultado

    Educación primaria y secundaria 

    Marque la casilla junto a la opción “Educación primaria y secundaria (por ejemplo, centros de educación primaria, institutos de secundaria, distritos correspondientes, etc.)”.

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido para educación primaria y secundaria.

    Educación superior

    Marque la casilla junto a la opción “Educación superior (por ejemplo, universidades con estudios de 2 y 4 años, centros de enseñanza superior, formación profesional, etc.)”.

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido para educación superior (HED).

    Tanto educación primaria y secundaria como educación superior

    Marque las dos casillas siguientes:

    • Educación primaria y secundaria (por ejemplo, centros de educación primaria, institutos de secundaria, distritos correspondientes, etc.)
    • Educación superior (por ejemplo, universidades con estudios de 2 y 4 años, centros de enseñanza superior, formación profesional, etc.)

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido para educación primaria y secundaria.

    Organizaciones sin ánimo de lucro que no son centros docentes

    • Marque la casilla que hay junto a la opción “Organizaciones sin ánimo de lucro que no son centros docentes (por ejemplo, organizaciones benéficas)”. 
    • Luego, haga clic en Sí para confirmar que en su organización sin ánimo de lucro cursan estudiantes de primaria y secundaria.

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido para educación primaria y secundaria.

    Si su organización no está identificada con ningún subsegmento en la Admin Console

    Tipos de licencias que tiene

    Acción necesaria

    Resultado

    Educación primaria o secundaria o educación superior

    Para revisar su tipo de organización, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido para educación primaria y secundaria.

    Educación primaria y secundaria o educación superior

    Para cambiar el tipo de organización, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido para educación primaria y secundaria.

    Organizaciones sin ánimo de lucro que no son centros docentes

    Confirme si en ella cursan estudiantes de educación primaria y secundaria. Después, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe para cambiar el tipo de organización.

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido para educación primaria y secundaria.

    Varios productos de licencias de dispositivo

    No es necesario hacer nada

    Todos los productos de licencias de dispositivo pasarán a Creative Cloud Todas las aplicaciones: Licencias de dispositivo compartido.

    Vaya a Admin Console > Asistencia para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe. Más información.

  5. En la página Revisión verá un resumen con todos los cambios de licencias que se hayan aplicado después de la migración y los detalles sobre las licencias actuales y las nuevas, así como los ajustes en el precio.

    Después de terminar de revisar esta información en la página, haga clic en Migrar.

    Pantalla Revisión de la migración

  6. En la siguiente pantalla, haga clic en Sí para continuar con la migración.

  7. En la página Información general de la Admin Console aparecerá el estado del proceso de migración.

    Una vez completada la migración, recibirá un correo electrónico con la confirmación. Luego, tendrá 30 días para configurar e implementar licencias de dispositivo compartido.

Volver a implementar paquetes

Después de completar el proceso de migración de sus licencias de dispositivos a licencias de dispositivo compartido, tendrá que volver a implementar estas nuevas licencias en los dispositivos que había en su centro y en los que se implementaron anteriormente las licencias de dispositivo.

Para ello, primero debe crear nuevos paquetes de licencias de dispositivo compartido y luego implementarlos en los dispositivos según sea necesario.

Consulte los siguientes documentos para informarse de los detalles sobre los procedimientos anteriores:

  1. Desinstalar licencias de dispositivo existentes
  2. Crear paquetes de licencias de dispositivo compartido
  3. Implementar paquetes

Para saber paso a paso cómo configurar y comenzar a usar licencias de dispositivo compartido, le recomendamos que consulte la Guía de implementación.

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