Gunakan Finder untuk menavigasi ke Library/Application Support/Adobe/SLStore.
Aplikasi Creative Cloud meminta Anda login berulang kali | Versi 2018 dan sebelumnya
Search
Last updated on
11 Okt 2024
Masalah
Saat Anda mencoba login ke Adobe ID dari aplikasi Adobe, sering kali Anda tidak dapat login karena layar login terus muncul.
Note:
- Untuk aplikasi Creative Cloud versi 2019 dan yang lebih baru, lihat Creative Cloud membuat Anda logout atau meminta Anda login berulang kali.
- Untuk Acrobat, lihat Acrobat meminta Anda login berulang kali.
Solusi
Masalah ini paling sering disebabkan oleh izin terbatas pada komputer Anda untuk folder berikut:
- Adobe PCD
- SLStore
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti petunjuk untuk sistem operasi Anda guna menetapkan izin yang sesuai untuk folder di atas:
macOS
Atur izin untuk folder SLStore dan Adobe PCD.
-
-
Klik kontrol pada folder dan pilih Get Info.
-
Perluas bagian Berbagi & Izin .
-
Klik ikon kunci di sudut kanan bawah. Masukkan nama pengguna dan kata sandi administrator Anda saat diminta, lalu klik OK.
-
Atur izin:
- Sistem: Baca/tulis
- Admin: Baca/tulis
- Semua orang: Baca/tulis
-
Klik ikon roda gigi, lalu pilih Terapkan ke item terlampir.
-
Tutup kotak dialog Get Info.
-
Gunakan Finder untuk menavigasi ke Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD.
-
Klik kontrol pada folder dan pilih Get Info.
-
Perluas bagian Berbagi & Izin.
-
Klik ikon kunci di sudut kanan bawah. Masukkan nama pengguna dan kata sandi administrator Anda saat diminta, lalu klik OK.
-
Atur izin:
- Sistem: Baca/tulis
- Admin: Hanya baca
- Semua orang: Hanya baca
-
Klik ikon Roda gigi, lalu pilih Terapkan ke item terlampir.
-
Tutup kotak dialog Get Info.
Windows 10
Untuk mengatasi kesalahan pada Windows 10, lakukan semua langkah di bawah ini.
-
Buka jendela File Explorer.
-
Klik tab Lihat, lalu pilih Item tersembunyi.
Lakukan prosedur ini dua kali, masing-masing untuk folder Adobe PCD dan SLStore .
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Di File Explorer, klik kanan folder Adobe PCD atau SLStore, lalu pilih Properties.
-
Klik tab Keamanan, lalu klik Edit untuk mengatur izin:
Adobe PCD
- Administrator: Kontrol penuh
SLStore
- Administrator: Kontrol penuh
- Sistem: Kontrol penuh
- Pengguna: Izin Baca dan Khusus
-
Klik OK untuk menutup kotak dialog Izin.
-
Klik Lanjutan di kotak dialog Properti.
-
Pilih Ganti semua entri izin objek turunan dengan entri izin yang dapat diwarisi dari objek ini. Klik OK, lalu klik Ya.
-
Klik OK untuk menutup kotak dialog Properti SLStore atau Adobe PCD.
Windows 8
Untuk mengatasi kesalahan pada Windows 8, lakukan ketiga langkah di bawah ini.
-
Buka jendela File Explorer.
-
Klik tab Lihat, lalu klik Opsi.
-
Batalkan pilihan Gunakan Wizard Berbagi (Disarankan) di bagian bawah bagian Pengaturan lanjutan.
-
Pilih Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi.
-
Klik OK.
-
Di File Explorer, navigasikan ke ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Klik kanan folder SLStore, lalu pilih Properti.
-
Di bagian Atribut , batalkan pilihan Hanya baca.
-
Klik Terapkan, lalu klik OK untuk menutup kotak dialog Konfirmasi Perubahan Atribut.
Lakukan prosedur ini dua kali, masing-masing untuk folder Adobe PCD dan SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Di File Explorer, klik kanan folder Adobe PCD atau SLStore, lalu pilih Properties.
-
Klik tab Keamanan dan atur izin:
Adobe PCD
- Administrator: Kontrol penuh
- Sistem: Kontrol penuh
SLStore
- Administrator: Kontrol penuh
- Pengguna Daya: Semuanya kecuali Kontrol Penuh dan Khusus
- Sistem: Kontrol penuh
- Pengguna: Baca dan Khusus
-
Klik Lanjutan dan, jika diminta, terima prompt elevasi Kontrol Akun Pengguna (UAC).
-
Klik tab Pemilik, pilih Administrator, lalu klik Edit.
-
Pilih Ganti Pemilik pada subkontainer dan objek. Klik Terapkan, lalu klik OK.
-
Pilih tab Izin, lalu klik Ubah Izin.
-
Pilih Ganti semua izin objek turunan dengan izin yang dapat diwarisi dari objek ini. Klik OK, lalu klik Ya.
-
Klik OK, lalu klik OK lagi di kotak dialog Windows Security.
-
Klik OK untuk menutup kotak dialog Pengaturan Keamanan Lanjutan.
Windows Vista/7
Untuk mengatasi kesalahan pada Windows Vista/7, lakukan ketiga langkah di bawah ini.
-
Pilih Start > Computer.
-
Pilih Atur > Opsi Folder dan Pencarian, lalu klik tab Lihat.
-
Batalkan pilihan Gunakan Wizard Berbagi (Disarankan) di bagian bawah bagian Pengaturan lanjutan.
-
Pilih Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi.
-
Klik OK.
-
Di Windows Explorer, navigasikan ke ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Klik kanan folder SLStore, lalu pilih Properti.
-
Di bagian Atribut, batalkan pilihan Hanya baca.
-
Klik Terapkan, lalu klik OK untuk menutup kotak dialog Konfirmasi Perubahan Atribut.
Lakukan prosedur ini dua kali, masing-masing untuk folder Adobe PCD dan SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Di Windows Explorer, klik kanan folder Adobe PCD atau SLStore , lalu pilih Properties.
-
Klik tab Keamanan dan atur izin:
Adobe PCD
- Administrator: Kontrol Penuh
- Sistem: Kontrol Penuh
SLStore
- Administrator: Kontrol Penuh
- Pengguna Daya: Semuanya kecuali Kontrol Penuh dan Khusus
- Sistem: Kontrol Penuh
- Pengguna: Baca dan Khusus
-
Klik Lanjutan dan, jika diminta, terima prompt elevasi Kontrol Akun Pengguna (UAC).
-
Klik tab Pemilik, pilih Administrator, lalu klik Edit.
-
Pilih Ganti Pemilik pada Subkontainer dan Objek. Klik Terapkan, lalu klik OK.
-
Pilih tab Izin, lalu klik Ubah Izin.
-
Pilih Ganti semua Izin Objek Turunan dengan Izin yang Dapat Diwarisi dari Objek ini. Klik OK, lalu klik Ya.
-
Klik OK, lalu klik OK lagi di kotak dialog Windows Security.
Windows XP Professional
Untuk mengatasi kesalahan pada Windows XP Pro, lakukan ketiga langkah di bawah ini.
-
Pilih Start > Control Panel.
-
Klik dua kali Opsi Folder, lalu klik tab Lihat.
-
Batalkan pilihan Gunakan berbagi file sederhana (Disarankan) di bagian bawah bagian Pengaturan lanjutan.
-
Pilih Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi.
-
Klik OK.
-
Di Windows Explorer, navigasikan ke Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Klik kanan folder SLStore, lalu pilih Properti.
-
Di bagian Atribut, batalkan pilihan Hanya baca.
-
Klik Terapkan, lalu klik OK untuk menutup kotak dialog Konfirmasi Perubahan Atribut.
Lakukan prosedur ini dua kali, masing-masing untuk folder Adobe PCD dan SLStore.
|
SLStore |
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Di Windows Explorer, klik kanan folder Adobe PCD atau SLStore, lalu pilih Properties.
-
Klik tab Keamanan dan atur izin:
Adobe PCD
- Administrator: Kontrol Penuh
- Sistem: Kontrol Penuh
SLStore
- Administrator: Kontrol Penuh
- Pengguna Daya: Semuanya kecuali Kontrol Penuh dan Khusus
- Sistem: Kontrol Penuh
- Pengguna: Baca dan Khusus
-
Klik Lanjutan.
-
Klik tab Pemilik, lalu pilih Administrator.
-
Pilih Ganti pemilik pada subkontainer dan objek. Klik Terapkan.
-
Klik tab Izin.
-
Pilih Ganti entri izin pada semua objek turunan dengan entri yang ditampilkan di sini dan berlaku untuk objek turunan. Klik OK, lalu klik Ya.
-
Klik OK untuk menutup kotak dialog Properti.
-
Klik OK untuk menutup kotak dialog Pengaturan Keamanan Lanjutan.
Windows XP Home
Untuk mengatasi kesalahan pada Windows XP Home, lakukan keempat langkah di bawah ini.
-
Hidupkan ulang komputer Anda.
-
Saat komputer dihidupkan ulang, tetapi sebelum Windows dimulai, tekan terus F8.
-
Pilih Mode Aman dari daftar opsi startup.
-
"Mode Aman" muncul di setiap sudut desktop. Jika tidak, ulangi langkah 1–3.
-
Login ke Windows sebagai pengguna dengan hak istimewa administratif.
-
Pilih Start > Control Panel.
-
Klik dua kali Opsi Folder dan pilih tab Lihat.
-
Batalkan pilihan Gunakan berbagi file sederhana (Disarankan) di bagian bawah bagian Pengaturan lanjutan.
-
Pilih Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi.
-
Klik OK.
-
Di Windows Explorer, navigasikan ke Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Klik kanan folder SLStore, lalu pilih Properti.
-
Di bagian Atribut , batalkan pilihan Hanya baca.
-
Klik Terapkan, lalu klik OK untuk menutup kotak dialog Konfirmasi Perubahan Atribut.
Lakukan prosedur ini dua kali, masing-masing untuk folder Adobe PCD dan SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Di Windows Explorer, klik kanan folder Adobe PCD atau SLStore , lalu pilih Properties.
-
Klik tab Keamanan dan atur izin:
Adobe PCD
- Administrator: Kontrol Penuh
- Sistem: Kontrol Penuh
SLStore
- Administrator: Kontrol Penuh
- Pengguna Daya: Semuanya kecuali Kontrol Penuh dan Khusus
- Sistem: Kontrol Penuh
- Pengguna: Baca dan Khusus
-
Klik Lanjutan.
-
Klik tab Pemilik, lalu pilih Administrator.
-
Pilih ganti pemilik pada subkontainer dan objek dan klik Terapkan.
-
Klik tab Izin.
-
Pilih Ganti entri izin pada semua objek turunan dengan entri yang ditampilkan di sini dan berlaku untuk objek turunan. Klik OK, lalu klik Ya.
-
Klik OK untuk menutup kotak dialog Properti.
-
Klik OK, lalu klik Ya di kotak dialog Keamanan. Klik OK lagi untuk menutup kotak dialog Properti.
