Adobe Acrobat Sign 서버 상태 확인

Acrobat Sign 서비스의 현재 가용성을 확인하고 실시간 서비스 상태, 문제 및 유지 관리 업데이트를 확인하세요.

현재 상태 보기

이 페이지를 확인해야 하는 경우

다음과 같은 문제가 발생하면 상태 페이지를 확인하세요.

• 계약서 전송 또는 서명 시 오류
• 로드되지 않거나 시간 초과되는 페이지
• 계약서 처리 시 예상치 못한 지연
• 여러 사용자에게 영향을 미치는 문제

상태 페이지 사용 방법

Adobe Status 페이지를 사용하여 현재 서비스 상태를 파악하세요.

1. 이벤트를 선택하여 이벤트 세부사항을 여세요.
   • 가동 중(초록색): 서비스가 정상적으로 실행되고 있습니다.
   • 성능 저하(노란색): 일부 기능이 느려지거나 간헐적으로 사용할 수 없을 수 있습니다.
   • 중단(빨간색): 하나 이상의 서비스를 사용할 수 없습니다.
2. 이벤트를 구독하여 업데이트가 제공될 때 알림을 받으세요.
   • 플러스 아이콘을 선택하여 이벤트 알림 기록을 확인하세요.

다음을 할 수도 있습니다.

• 활성 인시던트 및 예정된 유지 관리를 확인하세요.
• 과거 가동 시간을 확인하려면 필터를 사용하세요.
• 여러 서비스가 나열된 경우 특정 서비스로 필터링하세요.

문제가 발생하는 경우

Acrobat Sign이 예상대로 작동하지 않는 경우:

• 페이지를 새로 고치고 다시 시도하세요.
• 문제가 여러 사용자, 파일 또는 계약에 영향을 미치는지 확인하세요.
• 인터넷 연결 및 브라우저를 확인하세요.
• 상태 페이지를 검토하여 보고된 문제가 있는지 확인하세요.

보고된 문제가 없으면 Acrobat Sign 관리자 또는 지원 팀에 문의하세요.