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지원 및 문제 해결
개요
여러 계약(예: 세금 문서, 토지 등기, 위임장, 자산 양도 등)은 증명자 입회 하에 수신자가 계약에 서명해야 합니다. 증명자는 서명자가 서명하는 것을 실제 입회하여 관측하는 모든 당사자가 될 수 있습니다.
Acrobat 서명은 "서명자" 수신자를 삽입하는 구성 프로세스에서 선택할 수 있는 "역할"을 제공하며, 서명자는 연관된 "증명자" 수신자를 정의해야 합니다.
- 서명자가 계약을 검토하려면 증명자의 이름과 이메일 주소를 입력해야 합니다.
- 서명자가 서명 프로세스를 완료하면 증명자는 서명 프로세스의 증명을 보증할 것을 요청하는 이메일을 받습니다. 증명자는 계약과 상호 작용하기 전에 이름과 이메일 주소를 검토해야 합니다.
- 규정 준수 요구 사항에 필요한 정보를 요청하기 위한 추가 필드를 증명자에게 할당할 수 있습니다.
"증명자"는 "공증인"과 다릅니다.
"증명자"는 다음과 같은 모든 사람이 될 수 있습니다.
- 성인
- 정신적으로 건전함
- 계약 당사자가 아니고 독립적이며 편견이 없는 개인
- 서명자가 계약에 서명할 때 실제 입회
증명자는 서명 프로세스의 증명 행위에 대한 보수를 받을 수 없습니다.
"공증인"은 일반적으로 정부 기관 (예: 주)에서 위임한 증명자의 일종입니다. 공증 프로세스는 서명자의 신원을 기록하기 때문에 훨씬 더 공식적인 경향이 있으며 일반적으로 처리에 수수료가 필요합니다.
전자 공증 서비스는 Acrobat Sign을 통해서도 사용할 수 있습니다.
규정 준수 요구 사항에 증명자나 공증인이 필요한지 확인하려면 법무 부서와 협력하세요.
사용 가능한 시간
전자 증명자 역할은 구매한 엔터프라이즈 서비스에 따라 다양한 인터페이스를 통해 사용할 수 있습니다.
사용 중인 Acrobat Sign 버전을 선택하세요.
구성 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
- 발신자가 수신자를 증명자가 있는 서명자로 표시하도록 허용 - 활성화하면 서명자가 전송 페이지와 사용자 지정 워크플로우 디자이너에서 증명자 입회 서명 역할을 선택할 수 있습니다.
- 비활성화하면 수신자 역할에 대한 발신자의 선택 목록에서 해당 역할을 사용할 수 없습니다.
- 서명자가 서로 서명을 공동 증명하도록 허용 - 활성화하면 계약에 서명하는 수신자가 다른 서명자의 증명자가 될 수도 있습니다.
- 비활성화하면 계약에 포함된 모든 참가자(이메일 주소로 식별됨)가 해당 계약의 범위 내에서 다른 수신자의 증명자가 될 수 없습니다.
컨트롤을 활성화하면 증명자 입회 서명 역할이 구성 페이지에서 발신자가 사용할 수 있는 역할 목록 및 사용자 지정 전송 워크플로우 디자이너에 표시됩니다.
전화가 모바일 장치인지 확인하는 검사는 개발 중이며 2025년 3월 릴리스로 제공될 예정입니다.
2단계 OTP 증명자 인증은 발신자의 인터페이스에서 선택 사항이지만, 비즈니스 용도에 필요할 수 있습니다. 법무 팀에 문의하여 준수 의무에 대해 이해하세요.
개인 메시지는 다음 증명자에 추가할 수도 있습니다.
사용자 지정 전송 워크플로우 디자인
사용자 지정 전송 워크플로우를 디자인하는 사용자는 수신자 플로우 차트에서 새 수신자를 선택할 때 증명자가 있는 서명자 옵션을 확인할 수 있습니다.
증명자가 있는 서명자 역할을 설정하면 서명자(수신자)와 증명자(증명자 수신자) 서명자 오브젝트가 모두 설치됩니다.
워크플로우 디자이너의 증명자 구성은 2024년 3월 릴리스에 적용될 예정입니다. 현재 참가자 액세스 버전은 아직 이 기능을 지원하지 않습니다.
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증명자의 계약에 필수 필드가 배치되었는지 확인하기
필드는 증명자의 서명이 필요한 문서에 작성해야 합니다. 증명자에 대해 서명 필드가 배치되지 않는 경우 서명 필드가 문서 끝에 자동으로 배치됩니다.
일부 사용 사례에서는 유효한 증명을 완료하는 데 증명자의 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 법무 팀과 협력하여 어떤 정보가 필요한지 파악하세요. 해당 정보를 요청하기 위한 필드를 추가하고, 증명자에게 이를 할당하고, 필요한 경우 필드에 표시하세요.
제한된 문서 표시 여부 규칙은 증명자에게 다른 참가자와 같이 적용됩니다. 증명자 필드가 포함된 파일만 표시됩니다.
인앱 작성: 증명자에게 필드 할당
애플리케이션 내 작성 환경은 서명 흐름 순서대로 증명자를 식별하고 수신자 목록에서 색상 지정 식별자를 제공합니다.
텍스트 태그
증명자는 참가자 색인과 관련된 수신자입니다. 각각 증명자가 필요한 수신자가 두 명인 경우:
- 첫 번째 서명자는 _es:signer1입니다.
- 첫 번째 서명자에 연결된 증명자는 _es:signer2입니다.
- 두 번째 서명자는 _es:signer3입니다.
- 두 번째 서명자에 연결된 증명자는 _es:signer4입니다.
텍스트 태그 식별자의 할당은 계약의 서명 흐름과 일치합니다. 그러나 구성 페이지의 인덱싱은 인터페이스의 증명자를 고려하지 않습니다. (증명자는 식별된 수신자의 보조 레코드로 표시됩니다.)
시간을 내어 양식을 신중하게 디자인하고 테스트하여 서명 흐름이 올바르게 처리되고 참가자에게 올바른 필드에 대한 액세스 권한이 부여되었는지 확인하세요.
관리 페이지 상태
관리 페이지의 계약은 서명 주기에서 증명자가 보증 완료를 기다리고 있을 때 증명을 위해 전송 상태를 반영합니다.
증명자가 아닌 수신자는 계약에서의 역할에 적절한 상태를 계속 표시합니다(서명을 위해 전송, 승인을 위해 전송 등).
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활동 목록은 감사 보고서의 동일한 이벤트를 압축된 형식으로 제공합니다. 증명자 활동은 명확하게 식별되지만 서명자의 이벤트에는 증명자 요구 사항이 포함되어 있지 않습니다.
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