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Salesforce용 Adobe Acrobat Sign: 릴리스 정보

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마지막 업데이트 날짜 2025년 1월 21일

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Salesforce용 Adobe Acrobat Sign 릴리스 정보는 아래와 같이 현재 릴리스가 맨 위에 있고 페이지를 아래로 스크롤하면 이전으로 돌아가는 순서로 정렬됩니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.41

Salesforce용 Acrobat Sign v24.41에는 사소한 버그에 대한 수정이 포함되어 있습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
31834/32184	사용자가 모바일 및 iPad 장치에서 호스트 서명 기능에 액세스할 수 없었던 문제를 수정했습니다. 이제 모바일 사용자에게 호스트 서명 버튼 및 확인란이 활성화됩니다. 이제 호스트 서명 오류가 업데이트된 오류 문자열을 표시합니다.
32034	누락된 안도라의 국가 코드(+376)를 추가했습니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.40

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.40에는 사소한 버그에 대한 수정이 포함되어 있습니다. 패키지 기능과 사용자 기능에서는 변경된 사항이 없습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
31421	여러 구성원이 있는 그룹에 보낸 미리 알림으로 인해 이벤트 설명이 255자를 초과함으로써 계약 상태가 업데이트되지 못하는 문제가 해결되었습니다.
31603	오프라인 서명 후 Salesforce에서 서명된 문서 및 계약 상태가 업데이트되지 않는 문제를 해결했습니다.
31818	Salesforce Winter'25 릴리스 후 계약 템플릿 개체의 Salesforce 개체 선택 목록에서 Opportunity Standard 개체가 누락되는 문제를 해결했습니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.39

디지털 신원 인증 지원

이제 Salesforce용 Acrobat Sign에서 Acrobat Sign 디지털 신원 게이트웨이로 서명을 확인할 수 있습니다. 새로운 사용자 지정 설정 디지털 신원 공급자 활성화를 사용하면 조직에서 신원 확인, 보안 및 규정 준수 강화를 위해 다양한 서드파티 디지털 신원 공급자를 선택할 수 있습니다. 디지털 신원 공급자로 인증을 활성화하는 방법을 알아보세요.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.38

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.38에는 사소한 버그에 대한 수정이 포함되어 있습니다. 패키지 기능과 사용자 기능에서는 변경된 사항이 없습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
30692	사용자가 인증 방법으로 이메일을 사용하여 계약서를 전송할 수 없는 문제를 해결했습니다.
30651	첫 번째 수신자를 위임자로 추가하면 알림 및 취소 버튼이 나타나지 않는 문제를 해결했습니다.
30394	ContentVersion의 사용자 지정 필드에 오류가 발생하여 사용자가 Salesforce에서 계약을 시작할 수 없는 문제를 해결했습니다.
30770	계약이 서명을 위해 전송되었어도 Salesforce에서 작성됨 또는 사전 전송 상태로 남아 있는 문제를 해결했습니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.37

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.37에는 사소한 버그에 대한 수정이 포함되어 있습니다. 패키지 기능과 사용자 기능에서는 변경된 사항이 없습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
30097	푸시 매핑을 통해 생성된 웹 양식 계약에 대한 계약 기록 페이지의 파일에서 서명된 파일이 보이지 않는 문제를 해결했습니다.
30150	콘솔 탐색과 함께 Lightning 콘솔 앱에서 계약이 열렸거나 생성될 때 탭 아이콘이 표시되지 않는 문제를 해결했습니다
30254	이름 길이가 80자를 초과할 경우 파일 관련 목록의 계약 이름이 잘리는 문제를 해결했습니다. 이제 권장 길이는 약 240자입니다.
30264	계약 레코드 내에서 초안 삭제 옵션을 사용하여 사용자가 계약을 삭제할 수 없는 문제를 해결했습니다.
30278	계약 템플릿 및 라이브러리 템플릿 이름의 문자 수 제한은 최대 255자입니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.35

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.35에는 사소한 버그에 대한 수정이 포함되어 있습니다. 패키지 기능과 사용자 기능에서는 변경된 사항이 없습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
29371	서명 위임 시 중복 연락처를 만드는 문제를 수정했습니다.
29694	계약이 종료 상태인 경우 Salesforce 조직에서 계약 레코드를 삭제할 수 없는 문제를 해결했습니다.
29839	사용자가 Salesforce의 계약과 관련이 없는 필드에 대한 권한 거부 오류를 받는 문제를 수정했습니다.
30071	사용자가 Salesforce에서 Adobe과 통합된 FLOW를 사용하여 계약을 전송할 수 없었던 문제를 수정했습니다.
30096	계약이 24시간 형식으로 구성된 시간 전에 만료되는 문제를 수정했습니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.32

Adobe Acrobat Sign 샌드박스 지원

이제 Salesforce용 Acrobat Sign을 Acrobat Sign 샌드박스 환경에 연결할 수 있습니다. 샌드박스 환경에는 표준(기본) 구성이 있어서 관리자가 설정 구성, API 호출, 라이브러리 템플릿, 사용자 지정 워크플로우 및 새로운 기능들을 테스트할 수가 있습니다.

Acrobat Sign 샌드박스 환경에 연결하는 방법에 대해 알아보세요.

Adobe Acrobat Sign용 Salesforce Mobile 앱에서의 지원

이 릴리스에서는 계약서 편집기의 개선된 사용자 환경과 모바일 장치에서의 원활한 탐색, 기본 모바일 파일 리더와의 호환성 등 Salesforce Mobile 앱의 새로운 기능을 소개합니다.

Salesforce Mobile용 Acrobat Sign의 사용법을 알아보세요.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
29433	계약서 템플릿이 실제 발신자가 아니라 템플릿을 작성하는 사용자를 선택하는 문제를 해결했습니다.
29455	서명자가 서명할 문서를 받은 후에도 계약서의 상태가 전송 전 상태로 남아 있는 문제를 해결했습니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.26

Government Cloud 지원

Salesforce용 Acrobat Sign은 이제 Government Cloud용 Acrobat Sign을 지원하며 다음과 같은 이점을 제공합니다.

보안 강화: Government Cloud는 정부 기관의 엄격한 보안 및 규정 준수 표준을 준수합니다. 민감한 데이터를 보호하고 규제 요구 사항을 준수합니다.
원활한 통합: Government 사용자는 Adobe Acrobat Sign을 Salesforce 환경에 원활하게 통합할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 정부 기관 내에서 계약을 효율적으로 관리하고 협업할 수 있습니다.
맞춤형 솔루션: Government Cloud용 Acrobat Sign 패키지를 사용자 기관의 워크플로우 및 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.
커뮤니티 협업: Government Cloud 사용자는 동료 정부 기관 및 전문가들로 구성된 공동 커뮤니티에 액세스할 수 있습니다. 이 커뮤니티는 지식, 모범 사례 및 지원을 공유할 수 있는 네트워크를 제공하여 정부 기관 계약 관리에 도움을 줍니다.

Government Cloud용 Salesforce용 Acrobat Sign 패키지에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

Document Builder 템플릿은 지원되지 않습니다.
그룹 매핑을 사용할 수 없습니다.
푸시 계약 기능은 지원되지 않습니다.
Chatter 업데이트를 활성화할 수 없습니다.
분석을 활성화할 수 없습니다.

Government Cloud용 'Salescorce용 Acrobat Sign' 패키지 설정 방법을 확인하세요.

모든 개체에서 계약서 목록에 액세스

이제 모든 Salesforce 개체에 대한 AgreementList가 Lightning 페이지에 나타날 수 있습니다. 이전에는 기회, 계정, 계약서, 연락처, 리드 및 사용자 개체로 제한되었습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
28399	원본 파일 이름 중간에 '.'가 포함된 경우 데이터 매핑 규칙에서 파일 매핑이 결과 파일 이름을 잘라내는 문제를 해결했습니다.
28655	계약 패널의 기내 계약서 옆에 있는 드롭다운 목록에서 "호스트 서명" 옵션이 제거되지 않던 문제를 해결했습니다.
28968	워크플로우 기반 계약 템플릿을 통해 계약을 전송할 때 "FILEINFO_LABEL_MISSING" 오류를 발생시킨 문제를 해결했습니다.
29006	Aura 호출 AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth 사용 시 ID/암호가 유출되는 오류를 수정했습니다.
29035	파일에 확장자 '.pdf'가 추가된 경우 사용자가 4MB보다 큰 파일을 보낼 수 없던 오류를 해결했습니다.
29134	'Documents_Viewed' 상태의 계약에 대해 Salesforce 계약 상태가 업데이트되지 않는 문제를 해결했습니다.
29183	서명을 위해 계약서를 보내는 경우 첨부된 PDF 파일의 파일 이름에 ".pdf"가 있는 경우 "서명된 계약" 링크는 이제 서명 프로세스에서 최신 PDF 첨부 파일을 가져오는 대신 목록에서 최신 PDF 첨부 파일을 검색합니다.
29193	계약을 생성하는 동안 발생한 '요청된 필드: Contact.FirstName을 쿼리하지 않고 SOQL을 통해 개체 행을 검색함.' 오류가 수정되었습니다.
29298	사용자가 워크플로우와 관련된 계약으로 대용량 파일을 보낼 수 없는 문제를 해결했습니다.
29333	전화 또는 Acrobat Sign을 ID 인증 방법으로 사용할 때 Salesforce 계약 상태가 업데이트되지 않는 문제를 해결했습니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.14

사용자 그룹을 대신하여 계약 전송 지원

v 24.14 릴리스부터 Salesforce용 Adobe Acrobat Sign은 이제 Adobe Acrobat Sign 그룹 설정이라는 새로운 사용자 지정 설정을 사용하여 다양한 사용자 그룹에서 계약 전송을 지원합니다. 관리자는 계약을 사용자 그룹과 연결함으로써 특정 그룹에 사용 가능한 템플릿 및 작업 과정, 브랜딩, 수신자 역할, 인증 방법, PDF 보안 등과 같은 계약 관련 속성을 정의하고 지시할 수 있습니다.

Adobe Acrobat Sign 그룹 설정을 활성화하고 다양한 사용자 그룹에서 계약을 전송하는 방법을 알아보려면 특정 사용자 그룹을 위한 계약 템플릿 만들기 방법을 알아보세요.

SOAP API 기반 계약 상태 업데이트에 대한 지원 종료

v 24.14부터 Salesforce용 Adobe Acrobat Sign은 자동 상태 업데이트를 트리거하기 위한 SOAP API 기반 푸시 모델을 지원하지 않습니다. 자동 계약 상태 업데이트는 이제 REST API 기반 가져오기 모델만 사용하여 트리거됩니다.

미리 알림을 설정하기 위한 새 선택 목록 값

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign V 24.14는 수신자에게 미리 알림을 보내거나 계약 템플릿에 대한 자동 미리 알림을 생성하기 위해 다음 선택 목록 값을 추가합니다.

서명될 때까지 영업일마다
서명될 때까지 이틀마다
서명될 때까지 3일마다
서명될 때까지 5일마다

새로운 선택 목록 값은 패키지 v 24.14를 새로 설치하는 사용자가 사용할 수 있습니다. 이전 버전에서 업그레이드하는 사용자는 새 선택 목록 값을 사용자 지정 필드에 수동으로 추가해야 합니다.

KBA 인증에서 수신자 이름 잠금 지원

이제 패키지는 모든 계약의 KBA 인증에서 수신자의 이름을 필수적으로 요구하기 위해 활성화할 수 있는 'KBA 수신자 이름 필요' 사용자 지정 설정을 제공합니다.

고급 인증 방법을 활성화하는 방법을 참조하세요.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
22870	Salesforce에서 생성된 계약이 수신자 바꾸기 설정 "새 수신자만 참여할 수 있음"을 무시하는 문제를 수정했습니다.
23085	'Salesforce용 Acrobat Sign V23.8' 사용자가 계약에서 파일의 순서를 변경할 수 없는 문제를 해결했습니다.
24106	계약이 다른 서명자에게 위임될 때 서명자에 대해 잘못된 상태를 표시하는 상태 업데이트 문제를 해결했습니다.
25736	Salesforce에서 Acrobat Sign 계정을 연결할 때 '읽기 시간 초과' 오류가 발생하는 문제를 해결했습니다.
25846	감사 추적에 계약 미리 알림이 표시되지 않던 문제를 수정했습니다.
26180	계약이 데이터를 "Failed to map data field: System.NullPointerException attempt to de-reference a null object (echosign_dev1) 656" 오류에 매핑하지 못하는 문제를 수정했습니다.
26294	Document Builder를 사용하여 템플릿을 만들 때 발생하는 구성 요소 오류를 해결했습니다.
26339	그룹 역할을 사용하여 수신자를 추가할 때 사용자에게 오류 메시지가 표시되는 문제를 해결했습니다.
26371	Salesforce용 Adobe Acrobat Sign 패키지 버전 24.14 이상으로 업그레이드 시 콜백 사용자 연결 문제가 해결되었습니다.
26673	계약 템플릿이 삭제된 Acrobat Sign 라이브러리 템플릿을 참조하고 보내도록 허용하는 문제를 해결했습니다.
27421	계약에 서명한 후에도 '서명되지 않은 일수’ 필드 값이 계속 증가하는 문제를 해결했습니다. 이제 사용자는 '서명까지 남은 일수' 필드를 대신 사용할 수 있습니다.
28061	문서에서 SOQL의 Null 문서 키에 대해 쿼리 행 제한 오류가 발생하는 문제를 수정했습니다.

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.2

Document Builder 지원

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign의 버전 24.2에는 Document Builder라는 새로운 기능이 추가되었습니다. Document Builder는 기본 패키지의 확장 패키지로 제공되므로 추가로 구매할 필요가 없습니다.

Document Builder를 사용하면 사용자가 Salesforce 데이터를 사용하여 문서를 자동으로 생성할 수 있습니다. 여기에는 Salesforce 개체 필드의 데이터를 Word 문서 템플릿으로 병합하기 위한 규칙을 생성해주는 단계별 마법사가 포함되어 있습니다. 생성된 문서는 Acrobat Sign 계약 템플릿과 함께 첨부 파일로 전송되며 Salesforce에서 쉽게 관리할 수 있습니다.

Document Builder를 설치하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Salesforce용 Adobe Acrobat Sign: Document Builder 사용 안내서를 참조하세요.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
23388	이제 사용자가 계약서 템플릿 편집기의 고급 검색에서 모든 라이브러리 파일을 볼 수 있습니다.
23492	사용자가 Salesforce에서 '사전 전송' 상태인 문서를 보낼 수 없었던 문제를 해결했습니다.
23510	사용자가 Salesforce에서 서명된 문서를 다운로드할 수 없었던 오류를 수정했습니다.
24028	사용자가 계약서를 전송할 때 다른 레코드 유형을 선택해도 시스템이 Salesforce 프로필에서 기본 레코드 유형을 선택하는 오류를 해결했습니다.
24068	사용자가 계약서 Lightning 패널에서 특정 계약서에 대해 '알림 전송' 또는 '취소' 옵션을 선택했을 때 잘못된 팝업 메시지가 표시되는 문제를 수정했습니다.
24097	Salesforce의 '작성' 보기에서 계약서를 전송해도 '전송' 페이지에 오류가 표시되고 계약서 상태가 업데이트되지 않는 문제를 수정했습니다.
24107	사용자가 '관련 계약서' 목록에서 계약서를 삭제할 수 없었던 문제를 해결했습니다.
24163	Acrobat Sign의 설정에는 비활성화되어 있는데 '전송' 페이지에서는 '수신자에게 개인 메시지' 옵션이 강제로 적용되는 문제를 수정했습니다.
24171	이제 사용자가 Salesforce에서 Disable_Upload_Agreement_Attachments__c 설정을 사용하여 '추가' 및 '파일 업로드' 옵션을 숨길 수 있습니다.
24488	Salesforce Mobile 앱 사용자가 이메일 주소를 복사하여 이메일 주소 필드에 붙여 넣으려고 할 때 '잘못된 수신자' 오류가 발생하던 문제를 해결했습니다.
25430	이제 '연락처 검색' 드롭다운 목록에 계정의 이름 일부가 아니라 전체 이름이 표시됩니다.
25736	사용자가 Salesforce에 Acrobat Sign 계정을 연결할 때 '읽기 시간 초과' 오류가 생기는 문제를 수정했습니다.

Salesforce용 Acrobat Sign v23.14.3

Salesforce용 Adobe Sign v23.14.3에는 사소한 버그에 대한 수정이 포함되어 있습니다. 패키지 기능과 사용자 기능에서는 변경된 사항이 없습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
20523	이메일 주소가 '이메일' 수신자 유형과 중첩되는 문제를 수정했습니다.
23000	사용자가 국가 코드를 직접 추가할 때 이제는 국가 코드와 함께 국가명을 볼 수가 있습니다.
23011	"직접 할당을 하기에는 집계 쿼리에 행이 너무 많습니다. FOR 루프를 사용하세요"라는 오류가 발생하면서 데이터 매핑이 실패하는 문제를 수정했습니다.
23040	사용자가 Salesforce에서 문서를 보낼 때 'Apex 힙 크기가 너무 큼: 6088659' 오류가 발생하는 문제를 수정했습니다.
23122	사용자가 기본 인터페이스를 사용하여 Adobe Sign 문서 라이브러리에서 템플릿을 추가할 수 없었던 문제를 수정했습니다.
23136	'게시 작업'에서 이미지 파일이 포함된 계약서를 보낼 때 발생했던 오류를 수정했습니다.
23289	워크플로우 기반 계약서에서 누락된 파일 오류가 올바로 생성되지 않았던 문제를 수정했습니다.
23632	템플릿 기반 계약서를 사용자 그룹에게 전송하는 도중에 발생하는 오류를 수정했습니다.
23730	Adobe Sign 라이브러리 문서에 견적서 템플릿을 사용할 때 계약서가 생성되지 않는 문제를 수정했습니다.
23831	사용자 지정 프로세스를 통해 계약서를 전송한 후에 "SOQL 쿼리가 너무 많음" 오류가 발생했던 문제를 해결했습니다.
23833	사용자가 계약서 템플릿에서 수신자를 그룹으로 설정하려고 할 때 발생했던 오류를 수정했습니다.
24003	계약서 템플릿을 생성할 때 CC 필드의 변수가 상위 개체의 null 값을 해석하지 못했던 오류를 수정했습니다.

이전 릴리스

새로운 OAuth 범위 설정

이제 새로운 OAuth 범위 설정에서 Adobe Sign 그룹 수준 관리자가 Adobe Sign 및 Salesforce 간 연결을 만들 수 있습니다.

웹 ID를 통한 ID 확인 지원이 더 이상 사용되지 않음

Adobe Sign 사용자는 ID 확인 방법으로 웹 ID 또는 소셜 ID를 더 이상 선택할 수 없습니다. 그러나 암호, 전화 또는 지식 기반 인증(KBA)을 통한 서명자 ID 확인은 계속 사용할 수 있습니다.

Adobe Sign 아이콘의 브랜딩 변경

애플리케이션 전체에서 사용되는 Adobe Sign 아이콘이 새 브랜딩으로 업데이트되었습니다.

Salesforce 조직을 업데이트하여 파일을 문서의 기본 스토리지 개체로 사용하세요

Salesforce용 Adobe Sign 패키지의 버전 23은 저장된 문서에 대한 기본 개체 유형을 레거시 첨부 파일 개체에서 상대적으로 새로운 파일 개체로 이동합니다.

이 업데이트는 Salesforce Lightning 경험을 강화하고(파일을 유일하게 지원함. Salesforce 클래식 경험에서는 파일을 지원하지 않음) Adobe Sign과 공통적으로 페어링되어 유사한 방식으로 업그레이드하는 많은 타사 솔루션에 맞춰 조정됩니다.

다음 문서가 영향을 받습니다.

계약 문서
데이터 매핑
계약 템플릿
계약 업데이트
대용량 파일 전송
사용자 지정 설정
푸시 계약

기존 스토리지 개체가 조직에서 면제되어 작업이 중단 없이 계속될 수 있기 때문에 지금은 관리자가 이 버전으로 업데이트하는 것과 관련하여 특별한 조치를 취할 필요가 없습니다.

하지만 관리자는 첨부 파일이 사용 중지되기 전에 파일을 사용하도록 조직을 마이그레이션할 방법을 조사하는 것이 좋습니다.

참고:

Salesforce용 Adobe Sign 23.0 이전 버전에서 업데이트하면 업데이트 후 기존 스토리지 개체(대부분 고객의 경우 첨부 파일)가 적용됩니다. 정상적으로 작업을 계속하기 위해 수행해야 하는 작업은 없습니다.
Salesforce용 Adobe Sign 패키지를 새로 설치하면 파일이 기본 스토리지 개체로 설정되지만, 수동으로 첨부 파일로 전환할 수 있습니다.
Salesforce 관리자는 제어를 사용하여 파일 또는 첨부 파일로 스토리지 개체를 전환할 수 있습니다.

문서 스토리지 유형을 제어하는 새 사용자 지정 설정

문서 스토리지 유형에 대한 관리자 제어를 제어하기 위해 사용자 지정 설정 > Adobe Sign 설정 제어 집합에 새로운 제어가 추가되었습니다.

이 사용자 인터페이스는 사용자 지정 개체 Agreement_Document_Storage_Type__c에 매핑됩니다.

실행 가능한 설정 값은 다음과 같습니다.

{empty} - 값이 빈 경우, 기본 동작은 패키지의 설치 버전에 기반합니다.
- 버전 23.0+ 기본 스토리지 유형으로 파일이 기본 지정됩니다.
- 23.0 이전 버전은 기본 스토리지 유형으로 첨부 파일이 기본 지정됩니다.
파일 - Adobe Sign 문서의 기본 스토리지 개체로 확실하게 파일을 정의합니다.
첨부 파일 - Adobe Sign 문서의 기본 스토리지 개체로 확실하게 첨부 파일을 정의합니다.

Analytics 설정

Adobe Sign이 사용 데이터를 수집하여 제품을 개선할 수 있도록 선택적인 분석 설정이 추가되었습니다. 이 데이터는 개발에만 사용되고 마케팅 목적에는 사용되지 않습니다.

Adobe Sign 관리에서 이 설정을 제어할 수 있습니다. 오른쪽 레일에 있는 분석 설정 링크를 클릭하세요.

대부분 새 고객 설치에서 분석 설정은 기본적으로 활성화됩니다.

캐나다와 유럽 연합에서 새 고객 설치 시 분석은 기본적으로 비활성화됩니다.
업그레이드하는 고객은 설정을 기본적으로 비활성화하여 현재 환경과 맞춥니다. 관리자는 원할 경우 Adobe Sign 관리 탭에서 설정을 활성화할 수 있습니다.

활성화하면, adobe.io 사이트 이름에 대한 기록이 자동으로 CSP 신뢰할 수 있는 사이트에 자동으로 추가됩니다.

분석 설정을 비활성화하면 CSP 신뢰할 수 있는 사이트 페이지에서 분석 설정은 자동으로 제거됩니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
15687	Adobe Sign 관리 페이지에서 제거한 라이브러리 템플릿을 Salesforce 템플릿에서 계속 액세스할 수 있는 문제를 수정했음
18890	취소된 계약 상태에 대한 철자 불일치를 수정했음
20380	날짜 형식 오류를 수정했음
20420	사용자 지정된 도구 모음이 화면 밖에서 열리지 않도록 그 메뉴 위치를 개선했음
20436	관련 링크를 계약에서 클릭할 수 있는 항목으로 나타내지 않는 커서의 문제를 수정함
20631	계약에 첨부된 이미지 파일이 다운로드되지 않고 브라우저 탭에서 열리는 문제를 수정했음
20638	취소 이유 필드에서 255자 이상을 허용하도록 개선했음
20678	Salesforce 사용자 지정 테마가 Adobe Sign 탭에서 유실되는 문제를 수정했음
20972/21359	액세스 토큰이 만료된 경우 Adobe Sign 라이브러리 템플릿에 액세스할 수 없는 문제를 수정했음
21126	사용자 지정 설정에서 이메일 수신자 유형을 비활성화한 경우 수신자 옵션에서 이 유형이 제거되지 않는 문제를 수정했음
21426	사용자의 라이브러리에 큰 라이브러리 목록(1000+)이 있는 경우 Adobe Sign 라이브러리 템플릿에 대한 액세스를 차단할 수 있는 문제를 수정했음
21512	계약 제목에서 파일 확장자 관리를 개선했음

V23.8 해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
20326	계약 이름 필드가 255자로 증가되었음
20977	전화 인증을 위한 우루과이 국가 코드가 추가됨
21126	인증을 위한 이메일 옵션을 선택 취소해도 비활성화되지 않는 문제를 수정했음
21765	계약 페이지에서 파일 업로드 또는 삭제 구성 요소를 사용할 수 없는 문제를 수정했음
22107	사용자 지정 계약 트리거가 관련 목록에서 작동하지 않는 문제를 수정했음
22116	호스팅된 서명을 중단시킬 수 있는 쿠키 문제를 수정했음
22220	문서를 사용할 수 없음 오류를 표시할 수 있는 계약 Visual Force 페이지의 문제를 수정했음
22329	전송 시 404 오류를 생성할 수 있는 AutoSend 템플릿 문제를 수정했음
22517	데이터 거버넌스가 적용된 후 Salesforce에서 문서를 볼 수 없는 문제를 수정했음

Salesforce 계약 템플릿에는 이제 Adobe Sign의 사용자 지정 작업 과정에 연결하는 옵션이 있습니다. 이를 통해 Adobe Sign의 복잡한 서명 프로세스를 매핑한 다음 Salesforce 템플릿으로 해당 구조를 가져올 수 있습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
15644	마스터 개체에 첨부 파일이 없는 경우 계약 템플릿이 실패하는 문제가 해결됨
17112	수신자가 잘못된 순서로 계약을 받게 될 수 있는 상황이 수정됨
18791	"암호 입력/확인"을 표시하는 대신 암호가 마스킹되는 문제가 수정됨
18834	보내기 페이지에서 연락처 로드 속도가 개선됨
18889	서명된 계약이 별도의 PDF로 반환된 경우 파일 매핑이 실패할 수 있는 문제가 해결됨
19063	다른 사람 대신 계약 "위임 전송"이 API에 의해 제거/취소될 수 없는 문제가 수정됨
19197	Lightning에서 Adobe Sign Opportunity Publisher를 통해 전송할 때 오류를 트리거할 수 있는 문제가 수정됨
19301	전화 번호 형식이 잘못된 경우 "콜백 실패" 오류가 발생할 수 있는 문제가 해결됨
19333	CPU 시간 초과 오류를 줄이기 위한 검색이 개선됨
19420	최종 PDF가 계약 개체에 첨부되지 않는 문제가 해결됨
19626	비활성화된 경우 중간 수신자에게 이메일 알림이 전송되는 문제가 해결됨
19646	계약이 취소/거절된 경우 계약 상태가 비어 있는 문제가 해결됨
19661	첨부 문서가 두 개 이상 있을 때 첨부 문서가 계약 개체에 첨부되지 않는 문제가 해결됨
19683	그룹 매핑을 포함하도록 Adobe Sign 커뮤니티 사용자 권한 세트가 확장됨
19888	개발자 계정이 초안 상태에 남아 있지 않도록 계약 이름 관리가 개선됨
19910	Salesforce 경로를 더 잘 수용하도록 Lightning 구성 요소인 AgreementPanel 스타일을 개선함
19917	아포스트로피가 포함된 긴 계약 이름이 초안 상태에 남아 있지 않도록 하는 문제가 해결됨
19979	첨부된 파일에서 서식이 지정된 파일 대신 파일의 bytestream을 여는 문제가 해결됨
20007	런타임 변수를 사용할 때 빈 수신자 자리 표시자 숨기기가 수정됨
20023	여러 필터 기준을 더 잘 지원하도록 제품 라인 매핑이 개선됨
20146	마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 수신자 필드에 이메일을 붙여 넣는 기능이 개선됨
20239	버튼을 클릭하면 페이지 상단으로 이동되는 문제가 수정됨
20254	Salesforce CRM 콘텐츠가 활성화되지 않은 경우 오류를 완화하도록 첨부 파일 논리가 개선됨

Salesforce용 Adobe Sign 21.5.11은 Salesforce 및 Adobe에서 지정할 새 보안 프레임워크에서 Adobe Sign을 계속 사용하려는 조직의 필수 설치 지점입니다(즉, 업그레이드된 API).

21.5.11 패키지는 제거할 방법을 명확히 하는 두 페이지(MyEchoSign.page 및 AboutEchoSign.page)를 역참조합니다.

이 패키지의 일부 문제가 해결되었지만 기능 또는 사용자 기능에서 변경된 내용이 없습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
19681	Chatter가 비활성화된 경우 설치를 차단하는 Chatter 요구 사항을 제거하도록 패키지가 개선됨
20013	Adobe Sign 인증을 확인 방법으로 사용한 계약에 대해 계약 상태 업데이트가 작동하지 않는 문제가 수정됨.
20045	Lightning 사용자 인터페이스 구성의 사용자 지정 설정이 시스템 관리자인 경우에만 작동하는 문제가 해결됨.

Salesforce "파일"을 파일 매핑의 저장소 개체로 지원

2019년 겨울, Salesforce용 Adobe Sign(v21) 릴리스는 다음과 같이 새로운 배포용 패키지로 세 개의 코어 요소를 업데이트하면서 기존 고객을 위해 이전 버전과의 호환성을 유지합니다.

계약과 관련된 업데이트는 Salesforce에서 가져오고 Adobe Sign에서 푸시됩니다.
계약서 템플릿 페이지가 탭 구조로 재구성되어(스크롤 창이 아님) 명확성이 개선되었습니다.

또한, 웹 환경에 잘 맞춰서 Salesforce 환경을 가져올 수 있게 조정되었습니다. 따라서

데이터 매핑 프로세스를 통해 파일 저장소를 매핑할 때 명시적으로 이 저장소를 첨부 파일로 강제 적용하기 위한 새 확인란이 추가되었습니다.

이 옵션을 선택하지 않으면 내용이 파일로 저장됩니다.

개선된 계약 업데이트 프로세스

v21은 Salesforce에서 계약 업데이트 프로세스를 변경합니다. Salesforce에 업데이트를 푸시하는 대신 Adobe Sign은 업데이트를 사용할 수 있다는 것을 Salesforce에 알리면 Salesforce가 해당 업데이트를 가져올 수 있습니다. 이렇게 하면 Adobe Sign에서 업데이트를 푸시했을 때 Salesforce가 오프라인 상태가 되는 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 이전 버전에서 동기적으로 업데이트되었던 계약이 이제 비동기적으로 업데이트됩니다.

새 사용자 지정 설정 섹션: Adobe Sign 계약 업데이트 설정

custom_settings_-agreementupdatesettings

새 업데이트 프로세스를 지원하기 위해 새 섹션(Adobe Sign 계약 업데이트 설정)이 Salesforce의 사용자 지정 설정 섹션에 추가되었습니다.

기존의 5개 설정이 Adobe Sign 설정 섹션에서 다음 범주에 재배치되었습니다.

Adobe Sign 설정	Adobe Sign 계약 업데이트 설정
첨부 목록에 감사 PDF 추가	감사 보고서 추가
푸시된 계약에 대해 서명된 PDF 링크 추가	서명된 PDF URL 추가
푸시된 계약에 대해 서명된 PDF 추가	서명된 PDF 추가
서명된 PDF를 개별 첨부 파일로 추가	서명된 PDF를 개별 첨부 파일로 추가
첨부 목록에 지원 파일 추가	지원 파일 추가

다음 3개의 새로운 설정이 추가됩니다.

이미지 표시 - 활성화하면 계약 PDF의 이미지가 계약 페이지에 표시됩니다.
계약 이벤트 업데이트 - 활성화하면 Salesforce가 Adobe Sign의 통지를 받은 경우 계약에 대한 이벤트를 업데이트합니다.
계약 상태 업데이트 - 활성화하면 Salesforce가 Adobe Sign의 통지를 받은 경우 계약 상태를 적극적으로 업데이트합니다.

이제 계약을 수동으로 업데이트하면 상태만 업데이트되지 않고 계약의 모든 요소(수신자, 이벤트, 이미지 등)가 업데이트됩니다.

이름이 변경된 사용자 지정 설정 섹션: 현재 Adobe Sign 푸시 매핑 설정이 Adobe Sign 계약 수신자 설정
으로 변경됨

[푸시 매핑 설정]은 광범위하게 모든 계약에 적용되도록 재작업되었기 때문에 이러한 설정을 제어한 사용자 지정 설정 섹션이 푸시 계약만이 아니라 모든 계약 수신자에게 적용된다는 것을 더 잘 반영하도록 이름이 변경되었습니다.

또한 계약과 관련된 수신자를 업데이트하는 기능을 확장하는 다음과 같은 5개의 새로운 설정이 추가되었습니다.

누락된 수신자 만들기(기본적으로 활성화됨) - 누락된 수신자를 만들려면 이 설정을 활성화합니다.
- 계약 푸시 매핑, 서명자 바꾸기 또는 서명자 위임 작업 과정의 경우 새 수신자가 만들어집니다.
참가 세트 활성화 - 참가 세트를 만들고 업데이트하려면 이 설정을 활성화합니다.
위임된 수신자 업데이트(기본적으로 활성화됨) - 수신자가 서명자 또는 전송자의 위임을 받은 경우 수신자를 위임됨으로 표시하려면 이 설정을 활성화합니다.
- 이러한 수신자는 계약 보기 페이지에서 숨겨집니다.
수신자 업데이트(기본적으로 활성화됨) - 상태와 같은 기존 수신자 속성을 업데이트하려면 이 설정을 활성화합니다.
교체된 수신자 업데이트(기본적으로 활성화됨) - 수신자가 관리 페이지에서 발신자로 대체될 때 해당 수신자를 대체됨으로 표시하려면 이 설정을 활성화합니다.
- 이러한 수신자는 계약 보기 페이지에서 숨겨집니다.

향상된 수동 업데이트

수동 업데이트 프로세스가 향상되어 모든 링크, 이미지, 이벤트, 상태 및 데이터 매핑을 포함한 계약 개체의 전체 세트가 업데이트되었습니다.

업데이트된 이벤트 설명

계약에 대한 이벤트 설명이 다음 세 가지 변경 사항으로 업데이트되었습니다.

일반 용어 "문서"가 계약 이름 대신 사용됩니다.
사용자의 이메일 주소가 이름 값 뒤에 삽입됩니다.
IP 주소가 포함됩니다.

새 인증 방법: 정부 ID

새 정부 ID 인증 방법이 Adobe Sign 설정 섹션에 사용자 지정 옵션으로 추가되었습니다.

정부 ID는 배포하려면 성공 관리자가 활성화해야 하는 프리미엄 ID 인증 방법입니다.

파일 추가 시 끌어서 놓기 기능 지원
(Lightning에만 해당)

이제 Lightning 환경을 사용하여 로컬 시스템에서 파일 영역으로 문서를 드래그하여 놓아 새 계약에 추가할 수 있습니다.

끌어서 놓기를 통해 추가된 문서는 Salesforce의 개인 파일에 업로드됩니다.

새 계약 템플릿 형식

계약 템플릿 인터페이스가 5개 탭에서 템플릿 내용을 명확하게 전달하도록 업데이트되었습니다.

단순 서명

단순 서명은 커뮤니티 포털 사용자가 셀프 서비스 계약서에 서명할 수 있도록 해주는 간단한 특별 구성 요소입니다. 이 구성 요소를 Salesforce 커뮤니티 클라우드 포털(고객, 파트너, 직원 등)에 추가하거나 구성 요소를 다른 Lightning 구성 요소에 포함하세요.

Salesforce용 Adobe Sign CPQ:
"Adobe Sign 생성" 버튼

[Adobe Sign 생성] 버튼 또는 LEX 구성 요소를 사용하여 한 번의 버튼 클릭으로 견적서 PDF를 계약에 첨부하는 프로세스를 간소화하도록 Adobe Sign CPQ 구성 요소가 개선되었습니다.

해결된 문제

개요

Summer 2018 Salesforce(v20) 릴리스는 Lightning 환경 내의 기능을 확장하고 많은 고객이 요구한 몇 가지 새로운 기능을 활성화합니다.

참고:

Salesforce용 Adobe Sign 버전 20에서는 전반적인 성능을 최적화하도록 추가로 Lightning 환경에 맞게 조정했습니다.

최적화의 일부로 계약 목록이 Lightning 구성 요소로 이동하는 중입니다. 이전 버전에서는 "Lightning Out" 구성 요소가 포함된 Visualforce 페이지를 사용했습니다. 이 이동의 결과, 표준 개체(연락처, 기회, 계정, 계약 등)의 관련 목록에서 새 계약을 실행해도 계약이 개체에 자동으로 연결되지 않습니다. 이는 Lightning 구성 요소로 직접 전달되는 "Ikid" 매개 변수에 대한 Salesforce의 지원이 부족하기 때문입니다.

이러한 제한은 Lightning 페이지 레이아웃을 사용할 때만 관찰됩니다. 고급 페이지 레이아웃을 사용하면 이 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

페이지 레이아웃 변경은 여기에 설명되어 있습니다.

Salesforce 프로세스 빌더에 대한 지원

Salesforce 프로세스 빌더를 지원하기 위한 작업이 추가되었습니다.

관리자는 보내기, 알림, 업데이트, 취소 및 삭제 작업은 물론 템플릿에서의 계약 생성을 트리거할 수 있는 프로세스를 만들 수 있습니다.

수신자에 대한 확장된 역할

각각에 대한 동반 위임자 역할이 있는 세 개의 새로운 역할이 추가되었습니다! 이제 참여자의 유형으로서 수락자, 양식 작성자 및 인증된 수신자를 포함하는 서명 흐름을 작성할 수 있습니다.

샌드박스 지원 개선

2019년 3월 16일, Salesforce에서는 조각 ID의 URL을 스트립하는 중요한 업데이트를 자동으로 활성화합니다.

v20 이전에는 URL을 사용하여 조각 정보를 구문 분석하고, 통신을 시도는 SFDC 인스턴스(프로덕션 또는 샌드박스)의 특성에 대해 Adobe Sign에 알려 주었습니다.

2019년 3월 16일 이후 v19 또는 그 이전 버전의 고객은 지원 담당자에게 연락하여 샌드박스 환경에 플래그를 지정해야 합니다. 그렇게 하면 OAuth 프로세스를 연결할 수 있습니다.

v20 이상이 설치된 고객은 Adobe Sign 지원을 포함하지 않고 OAuth 프로세스를 정상적으로 탐색하게 됩니다.

트리거하는 각 이벤트에 관련된 수신자

이제 계약 이벤트 개체는 이벤트를 트리거한 수신자와 이벤트를 연관시키므로, 단계별 서명 프로세스가 수신자에 관련됨에 따라 이 프로세스에 대해 자세히 이해할 수 있습니다.

수신자 IP 주소 필드가 추가됨

계약 이벤트 개체에 사용자 IP 주소로 작업 중이라는 새 필드가 추가되었습니다.

이 새 필드는 계약에 대해 기록된 이벤트의 IP 주소를 가져오고 이를 이벤트를 트리거한 사용자와 연결시킵니다.

IP 정보를 표시하기 위해 보고서를 생성할 수 있습니다

기존 문서 키 가져오기 및 업데이트

아직 Salesforce용 Adobe Sign v13 또는 그 이전 버전을 사용하고 있는 계정은 이제 최신 버전의 패키지로 업그레이드하고 기존 계약에 대해 각각의 문서 키를 업데이트할 수 있습니다.

v20.8(증분 패치)

데이터/병합 매핑을 위한 선택 목록에 추가된 필드 API 이름

데이터 또는 병합 매핑을 정의할 때 필드의 API 이름을 노출하기 위해 새로운 설정이 추가되었습니다.

이 기능을 사용하려면 다음을 수행하세요.

설정 > 플랫폼 도구 > 사용자 지정 코드 > 사용자 지정 설정으로 이동합니다.
- 사용자 지정 설정 페이지가 로드됩니다.
Adobe Sign 설정이라는 레이블을 클릭합니다.
- Adobe Sign 설정 페이지가 로드됩니다.

3. 관리 버튼을 클릭합니다.

4. 새로 만들기(또는 이전에 설정을 구성했으면 편집)을 클릭합니다.

• Adobe Sign 설정 페이지가 로드됩니다.

5. "찾기" 기능(cmd/ctrl + f)을 사용하여 파일 API 이름 표시를 찾습니다.

6. 저장을 클릭합니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
14931	"기본" 페이지 레이아웃으로 계약을 전송할 때 오류 메시지
15012	수신자가 EchoSign Agreement Advanced VF 페이지에 자동으로 채워지지 않음
14578	데이터 매핑에 추가적인 개체에 매핑할 항목이 없으면 파일 매핑이 실패합니다.
13169	자동 프로비저닝 오류
12457	수신자 주문이 변경되는 경우 수신자가 유지되지 않습니다.
14541	12명 이상의 수신자가 정의된 경우 오류가 표시됩니다.

v20.9(보안 패치)

업그레이드 중이고 대용량 파일을 가지고 있거나 구성된 계약서를 푸시하는 고객은 새 패키지를 설치하기 전에 업그레이드 프로세스를 신중하게 검토해야 합니다.

대용량 파일 서비스에 대한 업그레이드 프로세스

계약서 푸시에 대한 업그레이드 프로세스

콜백 사이트 프로필을 대체할 콜백 사용자

Salesforce 콜백 사이트에 대한 폭넓은 개체 액세스 권한 부여와 관련한 보안 문제로 인해 v20.9에서는 계약서 개체에 대한 액세스를 잘 제어할 수 있도록 도와줄 새로운 사용자 기반 인증 프로세스를 도입합니다.

콜백 사이트는 원래 대용량 파일 서비스를 사용하고 계약서를 푸시하는 고객을 대상으로 사용되었습니다. 이 기능을 하나 또는 모두 사용하는 모든 고객은 v20.9로 업그레이드하여 새로운 콜백 사용자 기능을 사용하고 사이트 사용자에게서 모든 권한을 제거하는 것이 좋습니다.

콜백 사용자는 Adobe 계정 링크 바로 아래에 있는 Adobe Sign 관리 페이지에서 새로운 컨트롤을 통해 사용할 수 있습니다.

v20.11(증분 패치)

배포 621/14678은 계약과 계약을 실행한 상위 SFDC 개체 간 자동 관계를 방지했던 Lightning 환경의 이전 한계를 극복했습니다.

해결된 문제

문제 번호	수정된 문제 설명
621/14678	계약을 상위 SFDC 개체에 자동으로 관계를 설정하는 면에서 Lightning 환경을 개선했습니다.
15441	조회 필드에 대해 Salesforce의 암호화된 필드를 쿼리하는 기능을 개선했습니다.
15686	호스트된 서명을 사용할 때 계약 페이지에서 서명 URL을 검색할 때 발생하는 Edge 브라우저의 문제를 수정했습니다.

Winter 2018 Salesforce(v19) 릴리스는 Lightning 환경 내의 기능을 확장하고 많은 고객이 요구한 몇 가지 새로운 기능을 활성화합니다.

Lightning 페이지의 일괄 처리 동작

동작의 최종 실행 전에 수행되는 동작을 요약하는 향상된 프로세스를 사용하여 이제 Lightning 인터페이스에서 계약을 일괄적으로 업데이트, 작성, 전송, 알림, 취소, 삭제하는 기능을 사용할 수 있습니다.

사용자 지원 속도를 높이는 새 권한 집합

Salesforce용 Adobe Sign 애플리케이션을 설치해도 '모든 사용자' 옵션을 선택할 수 없는 관리자는 개별 사용자가 개체와 필드에 액세스할 수 있도록 만들려면 상당한 수동 프로세스를 수행해야 했습니다.

그러나 더 이상 그럴 필요가 없습니다. 3개의 새로운 권한 집합이 추가되는 경우 관리자는 각 개체에 대해 각 필드를 모두 수행하지 않아도 모든 권한을 개별 사용자에게 빠르게 적용할 수 있습니다.

세 가지 옵션은 다음과 같습니다.

Adobe Sign 사용자 - Salesforce용 Adobe Sign 전송자 사용자에 대한 최소한의 필수 권한. 관리되는 패키지에 포함된 필수 구성 요소(개체, 필드, 탭, 클래스 및 페이지)에 대한 제한된 액세스 권한을 포함합니다.
Adobe Sign 관리 - Salesforce용 Adobe Sign 관리자 사용자에 대한 최소한의 필수 권한. 관리되는 패키지에 포함된 모든 구성 요소(개체, 필드, 탭, 클래스 및 페이지)에 대한 전체 액세스 권한을 포함합니다.
Adobe Sign 통합 사용자 - Salesforce용 Adobe Sign 통합 사용자에 대한 모든 필수 권한. 모든 조직 데이터에 대한 액세스뿐만 아니라 모든 관리자 액세스 권한도 포함합니다.

우수한 자필 서명 작업 과정

손으로 쓴 서명으로 전자 서명의 정확성과 감사 가능성을 확보하세요. 서명자가 팩스 없이도 문서를 채우고, 인쇄, 서명, 스캔 및 반환할 수 있도록 하세요. 모든 것이 캡처되어 전자적으로 관리되므로, 감사 내역의 읽을 수 있는 텍스트와 서명자 확인 데이터를 얻게 됩니다.

자필 서명 작업 과정은 낡은 팩스 프로세스를 대체하며 훨씬 더 일관적이고 전문적인 결과를 생성합니다. 자세히 알려면 여기를 확인하세요.

Outlook 및 Gmail용 이메일 구성 요소

Salesforce용 Adobe Sign 이메일 구성 요소는 Microsoft OWA(Outlook Web App), Outlook 2016, Mac용 Outlook 2016 또는 Outlook 2013에서 작동합니다. 이 동일한 구성 요소 패키지는 Gmail for Work 통합에 대해서도 작동합니다.

이메일 구성 요소는 별도로 설치되지만 설치 및 구성에 몇 분밖에 소요되지 않습니다.

설치 세부 사항을 알려면 여기를 클릭하세요.

여러 화면 크기에 대해 리플로우 가능 전송 페이지 개선

소형 화면 장치가 일반적인 비즈니스 작업에 점점 더 많이 사용되고 있으며, 이러한 장치로 작업을 효율적으로 수행하고자 할 때 왼쪽-오른쪽 스크롤을 사용하면 비효율적입니다. 태블릿을 사용하는 사용자를 위해 기능 손실 없이도 훨씬 더 광범위한 화면 너비로 표시되도록 전송 페이지를 개선했습니다.

Salesforce CPQ에 대한 통합 구성 요소

Adobe Sign CPQ 커넥터 구성 요소를 사용하여 서명할 준비가 된 CPQ 견적서를 Salesforce에서 고객의 이메일함으로 직접 전송하는 속도를 높여 보세요.

Salesforce 커뮤니티 클라우드 포털(자체 서명) 지원

이제 커뮤니티 포털은 포털 사용자가 서명할 준비가 된 계약서를 제공하는 Adobe Sign 구성 요소를 포함할 수 있습니다.

Salesforce 관리자는 필요에 따라 계약을 게시하고 마감 날짜를 설정하며 갱신 주기를 정의할 수 있습니다.

사용자는 커뮤니티 사이트에 액세스하고 새 계약을 생성하며 포털에서 바로 서명할 수 있습니다.

v19.4 - 2018년 1월 출시

v14보다 오래된 버전에서 업그레이드하는 경우 이전 문서 키 업데이트

Salesforce용 Adobe Sign 애플리케이션을 v14보다 낮은 버전에서 현재 빌드로 업그레이드하면 업그레이드 전에 다른 사용자가 보낸 기존 계약에 대한 삭제, 취소, 보기, 알림 또는 업데이트와 같은 작업을 수행하지 못할 수 있습니다.

이러한 작업 중 하나가 실행될 때 다음과 유사한 오류가 표시될 수 있습니다.

"INVALID_DOCUMENT_KEY" 또는 "내부 서버 오류가 발생했습니다."

이 문제는 버전 14 이전의 애플리케이션 버전에서 사용된 이전 문서 키 스타일로 인해 발생합니다.

이러한 이전 키는 일회성 마이그레이션이 필요합니다. 이를 위해서는 아래 설명된 대로 새로운 작업이 필요합니다.

설정 단계를 완료한 후 Adobe Sign 관리 페이지에서 다음 링크를 사용할 수 있습니다.

누락된 문서 키 가져오기 - 이 링크를 클릭하면 기존 계약에 대해 누락된 문서 키를 가져오기 위한 일괄 처리 작업이 수행됩니다.
이전 문서 키 업데이트 - 이 링크를 클릭하면 기존의 이전 문서 키가 없어지고 조직에 있는 모든 계약에 대한 새 문서 키를 가져오게 됩니다.

연관된 문서 키가 없는 계약이 있는 경우 해당 계약에 대한 문서 키도 가져오게 됩니다.

계약에 새 문서 키가 있으면 사용자는 다른 사용자가 보낸 기존 계약에 대한 모든 계약 작업을 수행할 수 있습니다.

참고:

누락된 문서 키 가져오기 및 이전 문서 키 업데이트 링크는 관리자가 v14보다 낮은 버전에서 v19.4로 업그레이드하는 경우에만 표시됩니다.

관리자가 v14와 v19.2 사이의 패키지를 업데이트하는 경우에는 이 링크가 기본적으로 표시되지 않습니다. 이 경우 관리자는 Adobe Sign 지원팀에 요청하여 이 링크를 수동으로 표시할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면 Adobe Sign 지원팀에 로그인 액세스 권한을 부여해야 합니다.

해결된 문제

문제 ID	설명
8014	취소 및 알림 작업과 관련하여 Conga 기능을 개선했습니다.
8979	"최대 보기 상태 크기 제한이 초과됨" 오류를 발생시키는 조건을 해결했습니다.
9709	AgreementEventType에서 WRITTEN_SIGNED 이벤트 유형이 누락된 문제를 수정했습니다.
9832	Salesforce 플랫폼 사용자에 대한 "사용 권한이 거부되었습니다" 오류를 해결했습니다.
9927	파일 확장명 없이 계약에 파일을 첨부하려고 시도하던 문제를 수정했습니다.
9934	지리적 위치 필드 처리를 개선했습니다.
10367	패키지 버전 13 이상에서 업데이트하는 고객에 대해 docKey 솔루션을 제공했습니다.

v19.5 - 2018년 2월 릴리스

노르웨이어 지역화가 추가되었습니다.

참고:

노르웨이어 지역화를 사용하고 있고 Salesforce용 Adobe Sign 19.0-19.4로 업데이트한 경우 19.5 변환 표를 수동으로 업데이트해야 합니다.

v19.0 - v19.4에서 19.5로 업그레이드할 때

번역 활성화(지역화된 Salesforce 버전을 이미 사용하는 경우 이러한 단계가 수행됩니다.)

관리자로 Salesforce에 로그인합니다.
설정 > 플랫폼 도구 > 사용자 인터페이스 > Translation Workbench(번역 워크벤치) > 번역으로 이동합니다.
활성화를 클릭합니다.

노르웨이어를 언어 옵션으로서 활성화

관리자로 Salesforce에 로그인합니다.
설정 > 플랫폼 도구 > 사용자 인터페이스 > Translation Workbench(번역 워크벤치) > Translate Settings(번역 설정)로 이동합니다.
[언어] 선택 목록에서 노르웨이어를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.

번역 업데이트

설정 > 플랫폼 도구 > 사용자 인터페이스 > Translation Workbench(번역 워크벤치) > 번역으로 이동합니다.
- 언어를 노르웨이어로 선택합니다.
- Setup Component(구성 요소 설정)를 Picklist Value(선택 목록 값)로 선택합니다.
- 개체를 계약으로 선택합니다.

Master Picklist(마스터 선택 목록) 표에서 계약 상태 폴더를 펼칩니다.
[영어] 상태 옆에 있는 열 공간을 두 번 클릭하여 번역을 입력할 수 있는 텍스트 필드를 엽니다. 아래 표에 따라 값을 입력하세요.

마스터 선택 목록 값 레이블	선택 목록 값 레이블 번역
승인됨	Godkjent
취소/거절	Avbrutt / avslått
생성됨	Opprettet
초안	Kladd
만료됨	Utgått
승인을 위해 전송됨	Ute til godkjenning
서명을 위해 전송됨	Ute til signering
전송 전	Før sending
전송 중	Sending pågår
서명됨	Signert
연대 승인 대기 중	Venter på kontragodkjenning
연대 서명 대기 중	Venter på kontrasignatur

o 저장을 클릭합니다.

Master Picklist(마스터 선택 목록) 표에서 언어 폴더를 펼치고 아래 값을 입력합니다.

마스터 선택 목록 값 레이블	선택 목록 값 레이블 번역
중국어(중국 본토)	Kinesisk(Kina)
중국어(대만 지역)	Kinesisk(Taiwan region)
체코어(체코)	Tsjekkisk(Tsjekkia)
덴마크어(덴마크)	Dansk(Danmark)
네덜란드어(네덜란드)	Nederlandsk(Nederland)
영어(영국)	Engelsk(Storbritannia)
영어(미국)	Engelsk(USA)
핀란드어(핀란드)	Finsk(Finland)
프랑스어(프랑스)	Fransk(Frankrike)
독일어(독일)	Tysk(Tyskland)
아이슬란드어(아이슬란드)	Islandsk(Island)
인도네시아어(인도네시아)	Indonesisk(Indonesia)
이탈리아어(이탈리아)	Italiensk(Italia)
일본어(일본)	Japansk(Japan)
한국어(대한민국)	Koreansk(Sør-Korea)
말레이어(말레이시아)	Malayisk(Malaysia)
노르웨이어(노르웨이)	Norsk(Norge)
폴란드어(폴란드)	Polsk(Polen)
포르투갈어(브라질)	Portugisisk(Brasil)
포르투갈어(포르투갈)	Portugisisk(Portugal)
러시아어(러시아)	Russisk(Russland)
스페인어(스페인)	Spansk(Spania)
스웨덴어(스웨덴)	Svensk(Sverige)
태국어(태국)	Thai(Thailand)
터키어(터키)	Tyrkisk(Tyrkia)
베트남어(베트남)	Vietnamesisk(Vietnam)

o 저장을 클릭합니다.

개체 선택 목록을 Form Field Mapping Entry(양식 필드 매핑 항목)로 변경합니다.
소스 유형 폴더를 펼칩니다.
Master Picklist(마스터 선택 목록) 표에서 언어 폴더를 펼치고 아래 값을 입력합니다.

마스터 선택 목록 값 레이블	선택 목록 값 레이블 번역
상수	Konstant
Salesforce 개체 필드	Salesforce-objektfelt

o 저장을 클릭합니다.

해결된 문제

문제 ID	설명
6227	일부 작업 과정에서 수신자를 바꿀 때의 잘못된 승인자 아이콘을 수정했습니다.
6816	EchoSign Advanced VF 페이지를 사용하여 서명자를 바꾸면 null 404 오류가 발생하던 문제를 수정했습니다.
6956	너무 많은 수의 필드를 가져와서 최대 보기 상태 크기 제한 오류가 발생하던 문제를 수정했습니다.
10426	데이터 매핑을 허용하려면 리드 개체에 대한 모든 필드에 명시적으로 허용된 액세스 권한이 있어야 하던 오류를 수정했습니다.
10676	사용자의 로컬 시간대 오프셋이 항상 표시되도록 날짜 공식을 개선했습니다.
10979	계약 관리 탭에서 시스템 사용 권한의 설정 보기에 액세스해야 하던 문제를 수정했습니다.

Spring 2016 Salesforce(v18) 릴리스에서는 Lightning 환경이 도입되었으며, Salesforce용 Adobe Sign 패키지의 최신 업데이트에서는 Lightning을 사용할 수 있게 되었습니다. Lightning 환경을 활성화하는 것은 완전히 사용자에게 달려 있으며, 언제든지 Salesforce Classic으로 전환할 수 있습니다.

Lightning에서는 왼쪽의 탐색 메뉴를 통해 Salesforce 개체에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 앱 시작 관리자를 사용하여 Adobe Sign 통합 패키지에 액세스할 수 있습니다.

자세한 내용은 Salesforce 도움말의 Lightning 환경에서 개체 및 앱 찾기를 참조하세요.

Lightning 환경

Lightning 환경을 사용하는 것은 쉽습니다.

설정에서
보기를 전환하기 전에 왼쪽 탐색 메뉴에서 Lightning 환경을 클릭하여 기본 설정을 변경합니다.
프로필 메뉴에서Lightning 환경으로 전환을 선택하여 Lightning 보기로 변경합니다.

자세한 내용은 Salesforce 도움말의 Lightning 환경 사용을 참조하세요.

다시 Salesforce Classic으로 전환

Lightning 환경에서 작업하는 경우 다시 Salesforce Classic으로 전환하는 것도 쉽습니다. 오른쪽 위 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 메뉴에서 Salesforce Classic으로 전환을 선택합니다.

오른쪽 위 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 Salesforce Classic으로 전환을 선택합니다.

Adobe Sign 통합 애플리케이션 액세스

Lightning이 활성화되면 앱 시작 관리자를 클릭하여 사용 가능한 앱을 표시한 다음 Adobe Sign을 클릭할 수 있습니다.

자세한 내용은 Salesforce 도움말의 Lightning 환경에서 다른 앱 열기를 참조하세요.

Adobe Sign 메뉴가 표시됩니다. 이 메뉴에서 모든 익숙한 Adobe Sign 페이지와 기능에 액세스할 수 있습니다. 계약 관리 및 Adobe Sign 관리자 페이지는 현재 Salesforce Classic에서만 사용할 수 있습니다.

Lightning 환경에서 Adobe Sign 페이지의 모습이 새롭고 더 깔끔해졌습니다.

계약 페이지 개선

개선된 계약 페이지는 Salesforce Classic과 Lightning 모두에서 사용할 수 있습니다. 이 새로운 계약 페이지를 사용하려면 먼저 개선된 계약 페이지 스타일을 활성화해야 합니다.

계약 레이아웃 환경 개선:

개선된 계약 페이지 레이아웃에서는 이전 레이아웃의 모든 기능과 추가 기능을 발신자에게 제공합니다. 개선된 계약 페이지는 Salesforce Classic과 Lightning 모두에서 사용할 수 있습니다.

개선된 계약 페이지로 이동하려면 Lightning 페이지의 [항목] 메뉴나 Classic 페이지의 왼쪽 탐색 메뉴에서 '계약'을 선택하세요.

1. 수신자에게는 위에 표시된 대로 번호가 지정됩니다. 순차적 라우팅을 생성하고 하이브리드 및 병렬 라우팅을 생성하기 위해 수신자 번호 매기기를 사용하여 수신자를 재정렬할 수 있습니다.

2. 이제 발신자는 본인 추가 및 번호 매기기를 사용하여 처음이나 마지막뿐만 아니라 라우팅의 어느 지점에서든 신속하게 자신을 수신자로 추가할 수 있습니다.

3. 그룹을 수신자로 지정할 수 있습니다.

4. 개인 메시지를 추가할 수 있습니다. 메시지 버블 아이콘을 클릭하면 개인 메시지 추가 대화 상자가 표시됩니다. 메시지가 있으면 버블이 약간 회색으로 표시됩니다.

5. ID 확인

6. 관련 계약을 선택합니다.

7. 문서 라이브러리 또는 온라인 스토리지 계정에서 파일 선택—현재 파일 추가를 클릭하여 파일 선택 대화 상자와 활성화된 모든 파일 소스에 액세스할 수 있습니다.

새 수신자 역할: 위임자

이제 승인자 및 서명자 외에 관리자와 발신자가 수신자 작업 과정에 위임자를 추가할 수 있습니다. 위임자는 계약서를 받지만 서명할 필요는 없습니다. 대신, 위임자가 선택하는 승인자 또는 서명자에게 계약서를 보냅니다.

서명 프로세스가 진행될 때까지 서명자/승인자가 알려지지 않는 상황에 유용합니다. 이 두 개의 새로운 역할을 사용하면 서명 수집을 즉시 시작하고, 나중에 적절한 하위 수신자를 확인할 수 있습니다.

개인 메시지

서명 또는 승인을 위해 문서를 보내기 전에 서명 프로세스에서 수신자별 고유 메시지를 만들 수 있습니다. 메시지를 추가하려면 개인 메시지 추가 아이콘을 클릭합니다.

수신자는 서명 환경일 때 간편하게 개인 메시지를 읽을 수 있습니다. 누군가 수신자 중 한 명에게 보낼 메시지를 남겼으면 메시지 버블의 색상이 밝은 회색이 됩니다.

하이브리드 라우팅

순차적 및 병렬 수신자 라우팅을 작성할 수 있을 뿐만 아니라 새 수신자 순서 지정 기능을 사용하여 새 전송 페이지를 사용하는 병렬 및 순차적 구성 요소를 포함하는 하이브리드 라우팅을 작성할 수도 있습니다. 드래그하여 놓거나 번호 매기기 순서를 사용하여 서명 순서를 정의함으로써 순차적으로 서명해야 하는 참가자와 동시(병렬)에 서명해야 하는 참가자를 지정할 수 있습니다.

하이브리드 라우팅 만들기:

1. 수신자의 전자 메일 주소를 입력합니다.

2. 두 번째로 서명할 두 명의 수신자를 지정하려면(이 예에서는 severtonea@gmail.com과 kmaggerstein@gmail.com) 두 명 모두에 대해 라우팅 순서 필드에 '2'를 입력합니다.

계약을 저장하면 severtonea@gmail.com과 kmaggerstein@gmail.com의 이메일 주소가 두 번째 위치에 병렬 수신자로 표시됩니다. 그다음 수신자의 순서가 새 라우팅 순서를 반영하도록 업데이트됩니다.

수신자 그룹

전체 그룹을 대신하여 서명할 수 있는 권한을 여러 팀 구성원에게 부여하여 서명 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다. 먼저 수신자 그룹을 추가한 후 그룹에 여러 명의 수신자를 추가합니다. 나열된 수신자 중 한 명이 전체 그룹을 대신하여 서명할 수 있습니다. 수신자 그룹은 Salesforce 그룹과 통합됩니다.

계약 수정

계약을 취소하고 처음부터 다시 시작하는 대신 새 계약서 수정 기능을 사용하여 즉석에서 문서를 수정할 수 있습니다. 계약 수정을 사용하여 문서를 추가, 삭제, 대체(삭제한 다음 추가)하고 문서의 순서를 변경할 수 있습니다. 작성 환경을 사용하여 필드를 수정할 수도 있습니다.

계약 수정 기능은 새로운 전송 페이지에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 트랜잭션이 '수정 가능한' 기준을 충족하는 한, 2015년 11월 릴리스 전에 시작된 계약을 수정하는 데에는 사용할 수 있습니다. 문서를 선택할 때 문서가 수정 가능할 경우 계약 관리 페이지에 계약 수정 링크가 표시됩니다. 수정 가능 계약은 다음 기준을 충족하는 계약입니다.

계약이 서명, 승인 또는 위임자가 지정한 서명인이나 승인자에게 위임되지 않았습니다.
계약에 디지털 서명 또는 팩스 서명이 포함되어 있지 않습니다.
계약이 작업 과정에서 시작되지 않았습니다.

계약 수정에 대한 관리

계약 수정 기능은 조직 전체에 대해 설정해야 하며, 그러면 마지막 확인란인 발신자가 서명을 위해 계약을 전송한 후에 계약을 수정할 수 있음이 각 사용자에 대한 [계정]|[전송 설정] 옵션에 표시됩니다.

계정 관리자와 그룹 관리자는 사용자의 계정에 있는 [전송 설정] 매개 변수의 문서 첨부 섹션에서 '발신자가 서명을 위해 전송한 계약을 수정할 수 있음'을 선택하여 서명을 받기 위해 보낸 문서를 수정할 수 있는지 여부를 지정할 수 있습니다.

계약 수정

조직 또는 그룹에 대해 계약 수정 설정을 사용할 수 있는 경우에는 [서명을 위해 전송됨] 또는 [승인을 위해 전송됨] 섹션에 있는 계약을 수정할 수 있습니다. (자세한 내용은 계약 수정을 참조하세요.)

1. 계약 관리 탭을 클릭합니다.

2. 서명을 위해 전송됨 또는 승인을 위해 전송됨 섹션에서 수정 가능 계약을 클릭하여 선택한 다음 오른쪽 위 모서리에 있는 계약 설명을 클릭합니다.

전송 페이지는 제한적 편집 모드로 표시되어 수신자 또는 메시지 섹션의 내용을 변경할 수 없습니다.

전송 페이지에서 문서를 추가, 삭제, 대체(삭제한 다음 추가)하고 문서의 순서를 변경할 수 있습니다.

문서를 추가하려면 다음 중 하나를 수행하세요.

파일 추가를 클릭합니다.

또는 컴퓨터에서 파일을 드래그하여 더 많은 파일을 여기에 끌어 놓으세요 영역에 놓습니다.

컴퓨터에서 파일을 드래그하여 '더 많은 파일을 여기로 끌어 놓으세요' 영역에 놓습니다.

문서를 삭제하려면 오른쪽에 있는 삭제 아이콘(X)을 클릭합니다.

문서의 순서를 변경하려면, 세로 막대를 클릭하고 문서를 새 위치로 드래그합니다.

전송 설정에 따라 서명 필드 미리 보기 및 추가 옵션을 사용하여 수정된 계약에 있는 문서에 양식 필드를 추가할 수도 있습니다.

참고:

계약서를 수정하면 처음에 발신자가 작성 환경을 사용하여 문서에 추가한 양식 필드가 삭제됩니다. 라이브러리 문서를 작성할 때 라이브러리 문서에 추가된 양식 필드와 텍스트 태그로 문서에 추가된 양식 필드가 자동으로 다시 처리됩니다.

양식 필드를 추가할 필요가 없거나 서명 필드 미리 보기 및 추가 옵션이 없다면 업데이트를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
양식 필드를 추가해야 하는 경우 필요에 따라 서명 필드 미리 보기 및 추가 옵션을 활성화한 다음 업데이트를 클릭하면 작성 환경이 열립니다. 작성 환경에서 완료되면 [업데이트]를 클릭합니다.

계약이 이미 서명된 경우 발신자가 업데이트를 클릭하면 발신자는 수신자가 서명, 승인 또는 위임했음을 나타내는 메시지를 받습니다.

계약 수정 기능을 조직에 대해 전체적으로 설정하지 않은 경우, 서명을 위해 계약을 보낸 후에도 여전히 수정할 수 있는 방법이 몇 가지 있습니다.

계약 설명의 하단으로 스크롤하면 계약을 수정할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다.

기존 계약서에서 수행할 수 있는 작업에는 서명자 바꾸기, 서명된 사본 업로드 및 만료일 추가가 포함됩니다.

현재 서명자를 바꾸려면 새 서명자의 이메일 주소와 원래 서명자를 바꾸는 이유를 입력하세요. 예를 들어, 문서에 서명을 받아야 하는 시간 동안 원래 서명자가 사무실에 없을 수 있습니다. 완료되면 서명자 바꾸기 버튼을 클릭하세요.

서명된 사본을 업로드하려면 계약 설명에 있는 [서명자 바꾸기] 링크를 클릭하세요. 새 서명자의 이메일 주소와 원래 서명자를 바꾸는 이유에 대한 간단한 메시지를 입력하세요. 새 서명자가 서명을 추가하기 전까지는 원래 서명자가 여전히 문서에 서명할 수 있습니다.

만료일을 추가하려면 계약 설명에 있는 추가 링크를 클릭하세요. 그런 다음 달력 아이콘을 클릭하여 만료일을 선택합니다. 수신자가 알림을 받도록 하려면 현재 수신자에게 알림 확인란을 선택하세요.

수정된 계약 서명, 승인 또는 위임

수정된 계약의 수신자는 계약에 서명, 승인 또는 계약을 위임하기 전에 계약이 변경되었다는 알림을 받습니다.

수신자는 확인을 클릭하여 계속 진행할 수 있습니다. 서명, 승인 또는 위임 프로세스는 평소와 같이 진행됩니다.

그러나 수신자가 eSign 페이지에 있는 동안 계약이 수정된 경우 수신자는 알림을 받고 계속하기 위해 새로 고침을 클릭해야 합니다.

수정된 계약의 기록 및 감사 내역 보기

문서 수정 관련 이벤트에 대한 정보(예: 계약이 수정됨, 계약 수정이 승인됨)는 [계약 관리] 페이지에서 볼 수 있습니다.

1. 계약 관리 탭을 클릭합니다.

2. 계약서 하나를 한 번 클릭하여 선택한 다음, 페이지 오른쪽에 있는 기록 탭을 클릭합니다.

계약에 대한 이벤트 기록은 정보 패널에 표시됩니다. 발신자와 수신자의 수정 승인별 수정 사항과 관련된 트랜잭션이 표시됩니다.

3. 기록 프레임의 오른쪽 위 모서리에 있는 감사 보고서 링크를 클릭하여 PDF 감사 보고서를 엽니다. 발신자와 수신자의 수정 승인별 수정 사항과 관련된 트랜잭션이 표시됩니다.

Salesforce 개체별 다중 템플릿

Salesforce Lightning을 사용하는 고객의 경우 관리자는 v18 통합을 통해 두 개 이상의 템플릿을 모든 SFDC 개체에 사용할 수 있도록 구성할 수 있습니다. 이 기능은 사용자와 관리자에게 새로운 유연성을 제공함으로써 올바른 템플릿을 선택하여 전송 프로세스를 시작할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 이제 사용자는 SFDC 계정 개체에서 MSA나 파트너 계약을 전송할 수 있으며, 필요할 경우 둘 다 Lightning 구성 요소를 통해 사용할 수 있습니다.

Salesforce Lightning 구성 요소 지원

Lightning 환경을 사용하는 관리자의 경우 Adobe Sign을 표준 및 사용자 지정 SFDC 페이지에 추가하는 새롭고 매우 쉬운 방법이 있습니다. Adobe에서는 관리자가 적절하다고 생각하면 페이지 작성에서 유연성을 발휘할 수 있도록 해주는 세 가지 구성 요소로 Adobe Sign 전송 및 계약 구성 요소와 Adobe Sign 계약 목록을 제공합니다.

Adobe Sign 관리자 페이지 개선

관리자 페이지가 새롭고 깔끔해졌으며 이제 모든 기능이 하나의 페이지에 있습니다. 탭은 제거되었습니다. 새 Adobe Sign 관리자 페이지를 사용하려면 Lightning 환경으로 전환하세요.

설치 마법사 개선

개선된 설치 마법사를 사용하여 Adobe Sign 계정을 Salesforce 계정에 연결하세요. 설치 마법사는 Classic과 Lightning 사용자 인터페이스 모두에서 사용할 수 있습니다. 계정이 아직 연결되어 있지 않은 경우 Salesforce 내에서 Adobe Sign을 선택하면 설치 마법사가 표시됩니다.

Adobe Sign 계정을 Salesforce 계정에 연결하는 개선된 설치 마법사

자동 상태 업데이트를 사용하도록 설치 마법사에서 계정을 연결했으면 [완료!] 메시지가 표시됩니다.

자동 상태 업데이트를 사용하도록 설치 마법사에서 계정을 연결하면 표시되는 [완료!] 메시지.

동적 제품 목록 작성

이제 제품 목록을 서명을 받을 계약서에 자동으로 추가할 수 있습니다. 병합 매핑이 기회와 연결된 모든 제품을 포함하도록 확장되었습니다. 계약에 포함된 제품 특성(수량 및 가격 등)을 설정하고 연관된 제품을 정렬 및 필터링할 수 있습니다.

나만 서명

이제 팀이 '나만 서명' 기능을 사용하여 주어진 문서에 서명할 수 있습니다. 이렇게 하기 위해 발신자는 [계약 전송] 페이지에서 [발신자 서명만] 옵션을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 발신자는 문서를 업로드하고 필요한 양식 필드를 문서에 드래그하여 놓은 다음, 서명할 수 있습니다. 문서는 지정된 발신자 및 추가 수신자에게 전송할 수 있습니다. 이 프로세스의 기록은 Salesforce에 자동으로 생성되며 문서의 사본도 Salesforce에 저장됩니다. [발신자 서명만] 옵션은 [발신자 서명만 사용] 설정이 활성화되면 표시되며, [읽기 전용 전송자 서명만] 설정을 사용하여 읽기 전용으로 설정할 수 있습니다.

서명 후 사용자 지정 랜딩 페이지

이제 계약서의 서명자를 서명 후 지정된 URL로 자동으로 리디렉션할 수 있습니다. 예를 들어, 서명자를 회사 웹 사이트나 설문 조사 페이지로 리디렉션할 수 있습니다. 리디렉션을 실행하기 전 경과 시간(초)도 지정하세요. 리디렉션 URL을 입력하고 시간(초)을 지정하는 옵션은 [후 서명 옵션 사용] 설정이 활성화되어 있으면 [계약 전송] 페이지에서 사용할 수 있으며, [읽기 전용 후 서명 옵션] 설정을 사용하여 읽기 전용으로 설정할 수 있습니다.

더 큰 파일 크기 지원

이전에는 큰 파일을 포함하는 트랜잭션을 보내려면 추가적인 설정 단계가 필요했습니다. 이제 다음과 같이 더 큰 트랜잭션을 보낼 수 있습니다.

수동 작업 과정 - [계약] 페이지에서 [서명을 위해 전송] 버튼을 클릭하면 합한 크기가 최대 4MB인 여러 문서를 포함하여 최대 4MB까지의 트랜잭션을 전송할 수 있습니다.
배경 동작 - 배경 동작을 사용하여 문서를 보낼 때 최대 9MB의 단일 문서 또는 합한 크기가 최대 9MB인 여러 문서를 전송할 수 있습니다.

참고: 표시된 크기보다 큰 트랜잭션은 추가 설정으로 지원됩니다.

Salesforce 내 전자 서명 경고

이제 팀 구성원은 전송한 계약이 만료되려고 할 때 Salesforce로부터 경고를 받을 수 있습니다. 이 옵션은 [서명 최종 기한 미리 알림 이벤트 만들기]와 [서명 최종 기한 미리 알림 이벤트 일 수]로 제어됩니다. 발신자는 Salesforce에서 팝업 경고를 확인한 다음 서명자에게 연락하여 가능할 경우 기한을 연장함으로써 조치를 취할 수 있습니다.

디지털 서명

디지털 서명을 받을 계약서를 전송할 수 있습니다. 특정 지역(예: EU) 및 업계(예: 제약)에서는 디지털 서명이 전자 서명보다 선호되고 있습니다. 디지털 서명 기능은 현재 베타 상태입니다. 디지털 서명이 일반화되는 2015년 11월 이전에 디지털 서명을 사용하려는 경우에는 Adobe 지원에 문의하세요.

설치 마법사 간소화

새 설치 마법사를 사용하면 설치 후 Salesforce를 구성하는 작업이 더 쉬워집니다. 이제 사용자는 Adobe Document Cloud eSign 서비스가 조직에 대해 신뢰할 수 있는 원격 사이트를 추가할 수 있도록 해주는 승인 옵션을 선택해야 합니다.

관리 제어: 사용자 지정 사이드바 숨기기

이제 [계약 보기] 버튼을 사용하여 사용자 지정 사이드바를 [계약서 편집기] 페이지에 추가한 경우 [계약서 편집기 페이지에서 사이드바 숨기기] 설정을 활성화하여 이 사이드바를 숨길 수 있습니다.

관리 제어: 자동 프로비저닝

이전 릴리스에서는 사용자가 계약서를 전송하거나 관리할 때 자동으로 프로비저닝되었습니다. 이제 [사용자 프로비저닝 사용 안 함] 설정을 사용하여 자동 프로비저닝을 제거할 수 있습니다. 이 설정은 [계약] 목록에서 [계약 업데이트]를 클릭할 때 발생하는 자동 프로비저닝은 제어하지 않습니다.

릴리스 푸시

이제 v17 사용 시, 정기적 패치 업데이트를 조직에 자동으로 푸시할 수 있으므로 점 릴리스를 위한 새 패키지를 다운로드하고 설치하는 추가 단계가 없어집니다.

방법 표시 제품 내 자습서

팀 구성원은 '방법 표시'라는 새로운 기능을 사용하여 일반적으로 가장 혼동되는 주제를 다루는 따르기 쉬운 자습서를 볼 수 있습니다.

서비스 클라우드/콘솔 프레임

이제 Adobe Document Cloud eSign 서비스는 콘솔 보기 내의 프레임으로 볼 수 있습니다. 따라서 서비스 클라우드 또는 판매 클라우드를 사용할 때 팝업 창이 표시되지 않습니다.

이 애플리케이션의 브랜드 이미지를 Salesforce용 Adobe Document Cloud eSign 서비스로 완전히 새롭게 바꿨습니다.

패키지에 대한 인증 방법으로서 OAuth를 사용합니다.

Salesforce 1 사용

완전 기본 통합
최고 등급의 전자 서명 앱
신뢰할 수 있는 전자 서명

모바일로 모든 작업 수행 - Salesforce1에서 계약서 전송 및 추적

어디서든 전송

Android 또는 iOS 장치에서 서명을 받을 문서 전송

작업 중 비즈니스 정책 준수

수신자, 문서 및 계약 옵션 자동 채우기
Salesforce 데이터를 계약서에 자동으로 병합하고 서명자 데이터를 원래 상태로 푸시

이동 중 계약 관리

실시간 알림 및 상태 추적 받기

Salesforce1에서의 직접 서명으로 현장에서 거래 종료

직접 서명용 계약 시작
손가락 또는 스타일러스로 서명하도록 고객에게 장치 제공
거래를 종료하고 Salesforce에서 자동으로 계약 저장

서명자 ID 확인 - 전화 인증을 통해 더 높은 보증 받기

ID 확인을 위해 간소화된 모바일 친화적 사용자 환경 이용
이중 인증 사용
음성 또는 SMS 문자 메시지를 통해 확인 코드 자동 전송

각 서명자에 대해 다양한 수준의 ID 보증 사용

이중 인증을 통한 참가자 ID 확인

각 수신자에 대해 다른 ID 확인 방법 선택

고유 암호
KBA
소셜 ID
(NEW) 전화 인증

인증 방법을 쉽게 변경

서명을 위해 전송된 문서에서 ID 확인 설정을 간편하게 재설정
[관리] 페이지를 사용하여 다른 문서 보호 설정을 검토 및 변경

일괄 전송 및 관리 - 시간 및 작업 절감

효율성 증대 및 많은 문서 일괄 작성:

파트너 계약
NDA
동의서
갱신 계약

쉬운 계약 전송 및 관리

계약 만들기
알림 메시지 전송
계약 취소
계약 상태 업데이트
계약 삭제
소유자 변경

전역으로 배포 - 글로벌 인력에 대해 전자 서명 사용

사용자의 Salesforce 설정에 지정된 언어로 자동 작동

글로벌 Salesforce 사용자를 위한 완전히 지역화된 환경 이용:

발신자
서명자
관리자

비즈니스 요구 사항을 충족하도록 양식 및 템플릿 표준화

EchoSign 문서 라이브러리에서 문서 업로드 및 재사용

양식 필드 템플릿을 적용하여 일반적으로 생성된 문서에 필드를 빠르게 추가

기록적으로 빠른 계약 전송 - 최상의 환경이 더 개선됨

더 쉬운 최신 UI로 작업
드래그하여 놓기로 수신자와 문서 재정렬
달력 선택기를 사용하여 만료일 선택
서명을 받기 위해 문서를 전송할 때 현재 서명자 바꾸기
순서와 관계없이 수신자 서명 가능

Chatter에서 계약 전송

데이터 매핑에 대한 중요한 개선 사항

Salesforce에서 발신자를 위해 전역으로 번역된 환경

전송 최적화

계약 템플릿 개선 사항:

계정 연락처 역할에서 자동으로 수신자 가져오기
기회 개체에서 전송할 때 자동으로 견적서 첨부
해당 개체에서 전송할 때 기회 및 계정을 계약 레코드에 자동으로 연계
계약 첨부에 특정 첨부 ID 사용
Conga Composer에서 계약 템플릿 사용

기타 개선 사항:

7명 이상의 수신자에게 전송하거나 Conga를 통한 승인을 위해 전송
계정, 연락처 또는 기회로 변환되더라도 리드 레코드에서 계약을 유지하는 옵션

Salesforce ID 통합

Adobe EchoSign은 Salesforce ID와 통합되도록 테스트 및 유효성 검사를 거치고 문서화되었으므로 IT 조직이 중요한 ID 및 액세스 관리 기능을 원활하고 안전하게 활성화하는 것이 전보다 쉬워졌습니다.

htt p://www.salesforce.com/identity에서 자세한 내용 보기

버전 13 릴리스의 주요 내용

비즈니스 요구에 대한 문서 작업 과정 최적화

승인을 위해 문서 전송
계약 템플릿을 사용한 견적 PDF 전송 및 사용자 지정 연락처 사용
수식을 만들어 다른 필드의 데이터 계산

중요한 문서에 대한 서명자 확인 개선

고급 서명자 인증 사용

즉각적인 업데이트 수행 및 실시간 공동 작업으로 신속하게 거래 종료

Chatter용 Adobe EchoSign으로 어디에서나 최신 상태 유지

더 빠른 설치와 성공적 사용

간단한 설치 마법사와 새로운 관리자 페이지 활용
Salesforce 프로필 및 EchoSign 그룹 동기화
신속한 문서 데이터 병합 또는 서명자 데이터를 다시 Salesforce에 푸시
주요 기능에 대한 단계별 안내 설명 제공

설치 마법사와 개선된 관리자 페이지

승인을 위해 문서 전송

고급 서명자 ID 확인

사례 예제 사용

지식 기반 인증(KBA)

웹 ID 인증

계약 템플릿에 대한 작업 과정 개선

Salesforce 데이터를 병합하여 문서 작성

다시 Salesforce에 데이터 푸시

Chatter용 Adobe EchoSign

Salesforce 프로필 및 EchoSign 그룹에 대한 자동 동기화

Salesforce용 EchoSign에 대한 안내 설명

EchoSign Spring 2013 기능

강력하고 동적인 계산 양식을 만든 다음, 계산된 데이터를 Salesforce에 다시 병합
서명을 받을 계약을 전송한 후 서명 기한 추가 또는 변경
문서 기한에서 내부 서명자 제외
미리 보기 또는 서명 중의 문서 가독성 개선
서명자는 서명 중 조직의 사용자 지정 사용 약관을 수락해야 함
오프라인 서명 기능으로 iOS 모바일 앱 업데이트

버전 12 릴리스의 주요 내용

2012년 봄에 릴리스된 버전 12:

전송 전에 Salesforce의 데이터를 문서에 병합
계약 템플릿을 통해 기본 계약 옵션 및 환경 설정 정의

2012년 9월에 출시된 버전 12 업데이트(점 릴리스):

서명자로부터 수집한 지원 문서를 Salesforce 개체와 연결
서명을 받기 위해 전송할 Salesforce 콘텐츠 저장소에 저장된 파일 첨부
트랜잭션에서 여러 문서를 전송할 때 서명된 각 문서를 Salesforce 개체에 별도로 첨부

관리자 페이지 개선

Salesforce의 데이터를 EchoSign 계약에 병합

계약 템플릿 및 EchoSign에 보내기 버튼

Salesforce에 서명된 계약 및 감사 내역 포함

고급 사용자 지정 옵션

Salesforce 컨텐츠에서 파일 첨부

지원 문서 수집

모든 EchoSign 문서에 대한 Adobe PDF 인증서

조건부 데이터 필드

추가적인 EchoSign 양식 필드 개선 사항

추가 기능

EchoSign 양식 필드 데이터로 Salesforce.com 업데이트

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign: 릴리스 정보

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.41

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.40

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.39

디지털 신원 인증 지원

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.38

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.37

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.35

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.32

Adobe Acrobat Sign 샌드박스 지원

Adobe Acrobat Sign용 Salesforce Mobile 앱에서의 지원

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.26

Government Cloud 지원

모든 개체에서 계약서 목록에 액세스

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.14

사용자 그룹을 대신하여 계약 전송 지원

SOAP API 기반 계약 상태 업데이트에 대한 지원 종료

미리 알림을 설정하기 위한 새 선택 목록 값

KBA 인증에서 수신자 이름 잠금 지원

해결된 문제

Salesforce용 Adobe Acrobat Sign v24.2

Document Builder 지원

해결된 문제

Salesforce용 Acrobat Sign v23.14.3

해결된 문제

이전 릴리스

새로운 OAuth 범위 설정

웹 ID를 통한 ID 확인 지원이 더 이상 사용되지 않음

Adobe Sign 아이콘의 브랜딩 변경

Salesforce 조직을 업데이트하여 파일을 문서의 기본 스토리지 개체로 사용하세요

문서 스토리지 유형을 제어하는 새 사용자 지정 설정

Analytics 설정

해결된 문제

V23.8 해결된 문제

해결된 문제

해결된 문제

Salesforce "파일"을 파일 매핑의 저장소 개체로 지원

개선된 계약 업데이트 프로세스

새 사용자 지정 설정 섹션: Adobe Sign 계약 업데이트 설정

이름이 변경된 사용자 지정 설정 섹션: 현재 Adobe Sign 푸시 매핑 설정이 Adobe Sign 계약 수신자 설정으로 변경됨

향상된 수동 업데이트

업데이트된 이벤트 설명

새 인증 방법: 정부 ID

파일 추가 시 끌어서 놓기 기능 지원 (Lightning에만 해당)

새 계약 템플릿 형식

단순 서명

Salesforce용 Adobe Sign CPQ: "Adobe Sign 생성" 버튼

해결된 문제

개요

Salesforce 프로세스 빌더에 대한 지원

수신자에 대한 확장된 역할

샌드박스 지원 개선

트리거하는 각 이벤트에 관련된 수신자

수신자 IP 주소 필드가 추가됨

기존 문서 키 가져오기 및 업데이트

v20.8(증분 패치)

데이터/병합 매핑을 위한 선택 목록에 추가된 필드 API 이름

해결된 문제

v20.9(보안 패치)

콜백 사이트 프로필을 대체할 콜백 사용자

v20.11(증분 패치)

해결된 문제

해결된 문제

해결된 문제

계약 템플릿 개선 사항:

기타 개선 사항:

쉽고 빠르게 지원 받기

이름이 변경된 사용자 지정 설정 섹션: 현재 Adobe Sign 푸시 매핑 설정이 Adobe Sign 계약 수신자 설정
으로 변경됨

파일 추가 시 끌어서 놓기 기능 지원
(Lightning에만 해당)

Salesforce용 Adobe Sign CPQ:
"Adobe Sign 생성" 버튼