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Adobe Acrobat Sign 안내서

새로운 기능

  1. 릴리스 전 정보
  2. 릴리스 정보
  3. 중요 알림

시작하기

  1. 관리자용 빠른 시작 안내서
  2. 사용자용 빠른 시작 안내서
  3. 개발자용
  4. 비디오 튜토리얼 라이브러리
  5. FAQ

관리

  1. Admin Console 개요
  2. 사용자 관리
    1. 사용자 추가
    2. 사용자 일괄 추가
    3. 디렉토리에서 사용자 추가
    4. MS Azure Active Directory에서 사용자 추가
    5. 기능 중심 사용자 생성
      1. 기술 계정 - API 기반
      2. 서비스 계정 - 수동 구동
    6. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
    7. 이름/이메일 주소 변경
    8. 사용자의 그룹 멤버십 편집
    9. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
    10. 사용자를 관리자 역할로 승격
    11. 사용자 ID 유형 및 SSO
    12. 사용자 ID 전환
    13. MS Azure로 사용자 인증
    14. Google Federation으로 사용자 인증
    15. 제품 프로필
    16. 로그인 경험 
  3. 계정/그룹 설정
    1. 설정 개요
    2. 전역 설정
      1. 계정 계층 및 ID
      2. [자체 서명] 워크플로우
      3. 대량 전송
      4. 웹 양식
      5. 사용자 지정 전송 작업 과정
      6. Power Automate 워크플로우
      7. 라이브러리 문서
      8. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
      9. 제한된 문서 표시 여부
      10. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부 
      11. 이메일에 링크 포함
      12. 이메일에 이미지 포함
      13. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
      14. 문서에 감사 보고서 첨부
      15. 여러 문서를 하나로 병합
      16. 서명된 문서 업로드
      17. 내 계정의 사용자에 대한 위임
      18. 외부 수신자의 위임 허용
      19. 서명 권한
      20. 전송 권한
      21. 전자 봉인 추가 권한
      22. 기본 시간대 설정
      23. 기본 날짜 형식 설정
      24. 다중 그룹의 사용자(UMG)
        1. UMG를 사용하도록 업그레이드
      25. 그룹 관리자 권한
      26. 수신자 바꾸기
      27. 감사 보고서
        1. 개요
        2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
        3. 미리 알림 포함
        4. 보기 이벤트 포함
        5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
      28. 제품 내 메시지 및 지침
      29. 액세스할 수 있는 PDF
      30. 새로운 작성 환경
      31. 의료 고객
    3. 계정 설정
      1. 로고 추가
      2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정    
      3. 회사 이름 추가
      4. 계약 후 URL 리디렉션
    4. 서명 기본 설정
      1. 서식이 올바르게 지정된 서명
      2. 수신자의 서명 허용
      3. 서명자 이름 변경 가능
      4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
      5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
      6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
      7. 서명 거부
      8. 스탬프 워크플로우 허용
      9. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
      10. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
      11. 전자 서명 시 메시지 표시
      12. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
      13. 서명자의 IP 주소 요청
      14. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
    5. 디지털 서명
      1. 개요
      2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
      3. 클라우드 서명으로 서명
      4. 신원 제공자 메타데이터 포함
      5. 제한된 클라우드 서명 공급자
    6. 전자 봉인
    7. 디지털 신원
      1. 디지털 신원 게이트웨이
      2. ID 확인 정책
    8. 보고서 설정
      1. 새로운 보고서 환경
      2. 기존 보고서 설정
    9. 보안 설정
      1. Single Sign-on 설정
      2. 기억하기 설정
      3. 로그인 암호 정책
      4. 로그인 암호 보안 수준
      5. 웹 세션 기간
      6. PDF 암호화 유형
      7. API
      8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
      9. 허용된 IP 범위
      10. 계정 공유
      11. 계정 공유 권한
      12. 계약 공유 컨트롤
      13. 서명자 신원 확인
      14. 계약 서명 암호
      15. 문서 암호 보안 수준
      16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
      17. 전화 인증
      18. 지식 기반 인증(KBA)
      19. 페이지 추출 허용
      20. 문서 링크 만료
      21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
      22. 타임스탬프
    10. 전송 설정
      1. 로그인 후 전송 페이지 표시
      2. 전송 시 수신자 이름 필요
      3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
      4. 허용된 수신자 역할
      5. 수신자 그룹
      6. 필수 필드
      7. 문서 첨부
      8. 필드 결합
      9. 계약 수정
      10. 계약 이름
      11. 언어
      12. 개인 메시지
      13. 허용되는 서명 유형
      14. 알림 메시지
      15. 서명된 문서 암호 보호
      16. 서명자 식별 옵션
        1. 개요
        2. 서명 암호
        3. 이메일을 통한 일회용 암호
        4. Acrobat Sign 인증
        5. 전화 인증
        6. 클라우드 기반 디지털 서명
        7. 지식 기반 인증
        8. 정부 ID
        9. 서명자 신원 보고서
      17. 콘텐츠 보호
      18. Notarize 트랜잭션 활성화
      19. 문서 만료
      20. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
      21. 서명 순서
      22. Liquid Mode
      23. 사용자 지정 작업 과정 제어
      24. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
      25. 서명 후 확인 URL 리디렉션
    11. 메시지 템플릿
    12. Bio-Pharma 설정
      1. 개요
      2. ID 인증 적용
      3. 서명 이유
    13. 워크플로우 통합
    14. 공증 설정
    15. 결제 통합
    16. 서명자 메시징
    17. SAML 설정
      1. SAML 구성
      2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
      3. Okta 설치
      4. OneLogin 설치
      5. Oracle Identity Federation 설치
    18. 데이터 거버넌스
    19. 타임 스탬프 설정
    20. 외부 보관
    21. 계정 언어
    22. 이메일 설정
      1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
      2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
      3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
      4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
      5. 링크 없음 알림 활성화
      6. 이메일 템플릿 사용자 지정
    23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
    24. 수신자 옵션 구성
  4. 규정 요구 사항 지침
    1. 접근성
      1. 접근성 준수
      2. Acrobat 데스크탑으로 액세스 가능한 폼 만들기
      3. 액세스 가능한 AcroForm 만들기
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 개요
      2. 사용자 삭제
      3. 사용자의 계약서 삭제    
    4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF Part 11 검증 팩
      2. 21 CFR 및 EudraLex Annex 11 핸드북
      3. 공유된 책임 분석
    5. 의료 고객
    6. IVES 지원
    7. 계약 "보관"
    8. EU/영국 고려 사항
      1. EU/영국 국가 간 트랜잭션 및 eIDAS
      2. 전자 서명 증서에 대한 HMLR 요구 사항
      3. 브렉시트가 영국의 전자 서명법에 미치는 영향
  5. 계약서 일괄 다운로드
  6. 도메인 요청 
  7. 오용 신고 링크

계약 전송, 서명 및 관리

  1. 수신자 옵션
    1. 이메일 미리 알림 취소
    2. 전자 서명 페이지의 옵션
      1. 전자 서명 페이지의 개요
      2. 열어서 필드가 없는 계약서 읽기
      3. 계약서 서명 거부
      4. 서명 권한 위임
      5. 계약 재시작
      6. 계약서의 PDF 다운로드
      7. 계약 내역 보기
      8. 계약 메시지 보기
      9. 전자 서명에서 자필 서명으로 전환
      10. 자필 서명에서 전자 서명으로 전환
      11. 양식 필드 탐색
      12. 양식 필드에서 데이터 지우기
      13. 전자 서명 페이지 배율 조정 및 탐색
      14. 계약 도구 및 정보에 사용되는 언어 변경
      15. 법적 고지 사항 검토
      16. Acrobat Sign 쿠키 환경 설정 조정
  2. 계약 보내기  
    1. 전송 페이지 개요
    2. 계약을 자신에게만 보냄
    3. 다른 사람에게 계약 보내기
    4. 자필 서명
    5. 수신자 서명 순서
    6. 대량 전송
      1. 대량 전송 기능 개요
      2. 대량 전송 - 수동 수신자
      3. 대량 전송 - CSV 업로드
      4. 대량 전송 트랜잭션 취소
      5. 대량 전송에 미리 알림 추가
      6. 대량 전송을 위한 보고
  3. 문서에 필드 작성
    1. 인앱 작성 환경
      1. 자동 필드 감지
      2. 작성 환경을 사용하여 필드 끌어다 놓기
      3. 수신자에게 양식 필드 지정
      4. 미리 채우기 역할
      5. 재사용 가능한 필드 템플릿으로 필드 적용
      6. 필드를 새 라이브러리 템플릿에 전달
      7. 계약 발송 시 작성 환경 업데이트
    2. 텍스트 태그로 폼 만들기
    3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
      1. AcroForm 만들기
      2. 액세스 가능한 PDF 만들기
    4. 필드
      1. 필드 유형
        1. 일반 필드 유형
        2. 인라인 이미지
        3. 스탬프 이미지
      2. 필드 콘텐츠 표시
      3. 필드 확인
      4. 마스크된 필드 값
      5. 조건 표시/숨기기 설정
      6. 계산된 필드 
    5. 작성 FAQ
  4. 계약 서명
    1. 전송된 계약 서명
    2. 채우기 및 서명
    3. 자체 서명
  5. 계약 관리
    1. 관리 페이지 개요
    2. 계약 위임
    3. 수신자 바꾸기
    4. 문서 가시성 제한
    5. 계약 취소
    6. 새 미리 알림 만들기
    7. 미리 알림 검토
    8. 알림 메시지 취소
    9. 기타 작업...
      1. 검색 방식
      2. 계약 보기
      3. 계약에서 템플릿 생성
      4. 보기에서 계약 숨기기/숨기기 취소
      5. 서명된 계약서 업로드
      6. 전송된 계약의 파일 및 필드 수정
      7. 수신자의 인증 방법 편집
      8. 만료일 추가 또는 수정
      9. 계약에 메모 추가
      10. 개별 계약 공유
      11. 계약 공유 해제
      12. 개별 계약 다운로드
      13. 계약의 개별 파일 다운로드
      14. 계약의 감사 보고서 다운로드
      15. 계약의 필드 콘텐츠 다운로드
  6. 감사 보고서
  7. 보고 및 데이터 내보내기
    1. 개요
    2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
    3. 보고서 차트
      1. 새 보고서 만들기
      2. 계약 보고서
      3. 트랜잭션 보고서
      4. 설정 활동 보고서
      5. 보고서 편집
    4. 데이터 내보내기 
      1. 새 데이터 내보내기 만들기
      2. 데이터 내보내기 편집
      3. 데이터 내보내기 콘텐츠 새로 고침
      4. 데이터 내보내기 다운로드
    5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
    6. 보고서 복제/내보내기
    7. 보고서/내보내기 예약
    8. 보고서 삭제/내보내기
    9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 작업 과정

  1. 웹 양식 
    1. 웹 양식 만들기
    2. 웹 양식 편집
    3. 웹 양식 비활성화/활성화
    4. 웹 양식 숨기기/숨김 해제
    5. URL 또는 스크립트 코드 찾기 
    6. URL 매개 변수를 사용하여 웹 양식 필드 미리 작성
    7. 웹 양식을 저장하고 나중에 완료
    8. 웹 양식 크기 조정
  2. 재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿) 
    1. Acrobat Sign 라이브러리의 미국 정부 양식
    2. 라이브러리 템플릿 만들기
    3. 라이브러리 템플릿의 이름 변경
    4. 라이브러리 템플릿의 유형 변경
    5. 라이브러리 템플릿의 권한 수준 변경
    6. 공유 템플릿 복사, 편집 및 저장
    7. 라이브러리 템플릿의 집계 필드 데이터 다운로드
  3. 웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
  4. Power Automate 워크플로우 
    1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
    2. Power Automate 통합 활성화
    3. Power Automate 사용 추적
    4. 새 플로우 만들기(예시)
    5. 플로우에 사용되는 트리거
    6. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
    7. 플로우 관리
    8. 플로우 편집
    9. 플로우 공유
    10. 플로우 비활성화 또는 활성화
    11. 플로우 삭제
    12. 템플릿 사용
      1. 관리자만
        1. 완료된 모든 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 모든 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 완료된 모든 문서를 Google Drive에 저장
        4. 완료된 모든 문서를 DropBox에 저장
        5. 완료된 모든 문서를 Box에 저장
      2. 계약 보관
        1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
        5. 작성한 문서를 상자에 저장
      3. 웹 양식 계약 보관
        1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
        2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
      4. 계약 데이터 추출
        1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
      5. 계약 알림
        1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
        2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
      6. 계약 생성
        1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
        2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
        3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
  5. 사용자 지정 전송 작업 과정
    1. 사용자 지정 전송 작업 과정 디자이너
    2. 새 전송 작업 과정 구성
    3. 전송 워크플로우 편집
    4. 전송 작업 과정 활성화 또는 비활성화
    5. 전송 작업 과정으로 계약 보내기
  6. 사용자 및 계약 공유
    1. 사용자 공유
    2. 계약 공유

다른 제품과 통합

  1.  Acrobat Sign 통합 개요 
  2. Salesforce용 Acrobat Sign
  3. Microsoft용 Acrobat Sign
    1. Microsoft 365용 Acrobat Sign
    2. Outlook용 Acrobat Sign
    3. Word/PowerPoint용 Acrobat Sign
    4. Teams용 Acrobat Sign
    5. Microsoft PowerApps 및 Power Automate용 Acrobat Sign
    6. Microsoft Search용 Acrobat Sign 커넥터
    7. Microsoft Dynamics용 Acrobat Sign
    8. Microsoft SharePoint용 Acrobat Sign 
  4. 기타 통합
    1. ServiceNow용 Acrobat Sign
    2. HR ServiceNow용 Acrobat Sign
    3. SAP SuccessFactors용 Acrobat Sign
    4. Workday용 Acrobat Sign
    5. NetSuite용 Acrobat Sign
    6. VeevaVault용 Acrobat Sign
    7. Coupa BSM Suite용 Acrobat Sign
  5. 파트너 관리 통합
  6. 통합 키 획득 방법

Acrobat Sign 개발자

  1. REST API
    1. 메서드 설명서
    2. SDK/개발자 안내서
    3. API FAQ
  2. Webhook 
    1. Webhook 개요
    2. 새 Webhook 구성
    3. Webhook 보기 또는 편집
    4. Webhook 비활성화 또는 재활성화
    5. Webhook 삭제
    6. 양방향 SSL 인증
    7. API의 Webhook

지원 및 문제 해결

  1. 고객 지원 리소스 
  2. 기업 고객 성공 리소스 

전송된 계약에 있는 문서 및/또는 필드 변경 - 엔터프라이즈 서비스 플랜만 해당

서명을 받기 위해 계약이 발송되었는데 발송된 후에 계약 내용을 일부 수정해야 한다는 것을 깨닫게 되면 취소하고 다시 시작하는 대신 계약을 수정할 수 있습니다. 계약 수정 설정은 계정 전체 또는 그룹 단위로 활성화할 수 있습니다.

계약서를 수정하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 문서를 추가하고, 삭제하고, 바꾸고, 순서를 변경(삭제 후 추가)하고, 순서를 바꿉니다.
  • 양식 필드를 추가하고, 삭제하고, 바꾸고, 순서를 변경합니다.
  • 기본값, 참가자 할당 및 유효성 검사 규칙과 같은 기본 필드 속성을 편집합니다.
  • 잘못된 정보를 삽입한 경우 사전 입력 필드에 적용된 값을 업데이트합니다.
    • 수정한 양식을 저장하면 모든 사전 입력 필드를 다시 입력해야 합니다.

계약 수정 기능은 "수정 가능" 기준을 충족하는 문서에서만 사용할 수 있습니다. 문서를 선택할 때 문서가 수정 가능인 경우 관리 페이지에 계약 수정 링크가 표시됩니다. 수정 가능 계약은 다음 기준을 충족하는 계약입니다.

  • 계약이 서명, 승인 또는 위임자가 지정한 서명인이나 승인자에게로 위임되지 않았습니다.
  • 계약에 디지털 서명 또는 직접 손으로 쓴 서명이 포함되어 있지 않습니다.
  • 계약이 사용자 지정 워크플로우에서 시작되지 않았습니다.
  • 계약은 템플릿 없이 개별적으로 생성됩니다. 워크플로우대량 전송을 통해 생성된 계약이 수정을 허용하지 않습니다.
  1. 관리 페이지로 이동하려면 관리 링크를 클릭합니다.

  2. 수정할 계약을 선택합니다.

    계약을 수정할 수 있는 경우, 오른쪽 레일에서 계약 수정 링크를 사용할 수 있습니다.

    선택한 계약에서 관리 페이지 이미지

    제한된 편집 모드로 전송 페이지를 열려면 계약 수정을 클릭하세요.

    [수신자] 또는 [메시지] 섹션에서는 변경 작업을 수행할 수 없습니다.

  3. 전송 페이지에서 문서를 추가, 삭제, 대체(삭제한 다음 추가) 및 순서 변경할 수 있습니다.

    제한적 전송 페이지 보기

  4. 전송 설정에 따라 서명 필드 미리 보기 및 추가 옵션을 사용하여 수정된 계약에 양식 필드를 추가할 수도 있습니다.

    • 양식 필드를 추가할 필요가 없거나 서명 필드 미리 보기 및 추가 옵션이 없다면 업데이트를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
    • 양식 필드를 추가해야 하는 경우 필요에 따라 서명 필드 미리 보기 및 추가 옵션을 활성화한 다음 업데이트를 클릭하면 작성 환경이 열립니다. 작성 환경에서 완료되면 업데이트를 클릭합니다.

수정된 계약과 수신자 상호 작용

수정된 계약의 수신자에게는 이메일에서 검토 및 서명 버튼을 클릭하는 즉시 계약이 수정되었다는 알림이 표시됩니다. 

수신자는 먼저 확인을 클릭해야 계약을 서명, 승인 또는 위임하여 계약이 변경되었다는 것을 확인할 수 있습니다. 

계약이 이미 서명된 경우 오류 메시지 이미지

알려진 문제

첫 번째 수신자가 권한을 다른 당사자에게 위임하고 이러한 위임이 있고 난 이후에 보낸 사람이 계약을 수정하는 경우, 계약서에 받는 사람(위임된 사람)이 추가되고 그 사람의 서명을 위해 서명 블록이 자동으로 추가됩니다.

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10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인

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